Příznaky
Tiskárna zobrazuje chybový kód 016-XXX.
Příčina
Žádné informace o příčině.
Řešení
016-XXX chyby nastavení C3760dn/C3765dnf laserové tiskárny Dell
- 016-920: Nastavení bezdrátového připojení chyby časového limitu
- 016-921: Chyba při stahování nastavení bezdrátového připojení
- 016-922: Chyba překrývání relace chyby nastavení bezdrátového připojení
- 016-541/016-542/016-543: Chyba certifikátu sítě Wi-Fi
- Vypněte tiskárnu a odpojte komunikační kabely (USB nebo kabel sítě Ethernet v závislosti na nastavení).
- Zapněte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
- Pokud se chyba objevila znovu, resetujte výchozí nastavení tiskárny.
C3760dn:
-> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Menu (Nabídka).
-> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Admin Menu (Nabídka správce) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
-> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Maintenance (Údržba) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
-> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
-> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
C3765dnf:
-> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Info (Informace).
-> Na dotykové obrazovce LCD vyberte kartu Tools (Nástroje).
-> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Admin (Správce).
-> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Maintenance (Údržba).
-> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení).
-> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
- Restartujte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
- Pokud se chyba objevila znovu, aktualizujte firmware tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
Prostudujte si článek:
Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
- Pokud se chyba objevila znovu, proveďte opakovanou instalaci tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
Prostudujte si článek:
Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
- Restartujte tiskárnu, připojte komunikační kabely a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
- Znovu vložte kabel volitelného bezdrátového adaptéru (Pokud je nainstalován).
Podívejte se na informace v příručkách pro uživatele a příručky společnosti Dell
Dotčené produkty
Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer