Dojde k selhání systému Microsoft Windows 7, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka.

Stop 0x000000ED (UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME)
Stop 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)

Tyto dvě chyby mají podobné příčiny a lze je vyřešit pomocí stejného postupu. Tyto kódy chyby Stop se vždy objevují při procesu spuštění. Pokud se setkáte s jedním z těchto chybových kódů Stop, došlo k této situaci:

1. Systém dokončil test POST (Power-On Self-Test).
    
2. Systém načetl soubor NTLDR a řízení procesu spuštění přenesl na soubor NTOSKRNL (jádro).
    
3. Soubor NTOSKRNL není v pořádku. Buď nemůže najít zbývající části souboru, nebo nemůže načíst systém souborů v umístění, kde má být uložen.
   Při odstraňování této chyby je nutné zjistit, proč je jádro systému Windows zmatené, a jeho zmatení napravit.

Zkontrolujte:

• Konfiguraci řadiče SATA v systému BIOS: Dojde-li k přepnutí řadiče SATA z režimu ATA do režimu AHCI (nebo naopak), systém Windows nemůže s řadičem SATA komunikovat, protože různé režimy vyžadují různé ovladače. Zkuste přepnout režim řadiče SATA v systému BIOS.
• Nastavení řadiče RAID: K této chybě může docházet, pokud jste se pokoušeli změnit nastavení řadiče RAID. Zkuste vrátit nastavení RAID zpět na hodnotu Autodetect (obvykle je správná).
• Nesprávně nebo málo upevněné kabely: Zkuste znovu upevnit oba konce kabelů, které spojují jednotku s řadičem.
• Selhání pevného disku: Spusťte vestavěnou diagnostiku pevného disku. Nezapomeňte: Kód 7 označuje opravitelné poškození dat, nikoli selhání disku.
• Poškození systému souborů: Spusťte konzoli pro obnovení z instalačního disku se systémem Windows a poté příkaz chkdsk /f /r.
• Nesprávně nakonfigurovaný soubor BOOT.INI (Windows Vista): Pokud jste nedopatřením smazali nebo pozměnili soubor boot.ini, při spouštění se může zobrazovat chybový kód Stop 0x7B. Spusťte konzolu pro zotavení z instalačního disku systému Windows a příkaz BOOTCFG /REBUILD

 

---

STOP 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)

Tento chybový kód Stop znamená, že ovladač systému souborů NTFS se setkal se situací, kterou nedokázal zpracovat. Příčinou jsou téměř vždy tyto 3 věci:

• Poškození dat na disku
• Poškození dat v paměti
• Systém má naprostý nedostatek paměti (k tomu obvykle dochází u vytížených serverů)

Zkontrolujte:

1. Znovu upevněte paměť a všechny datové kabely jednotky, a eliminujte tak poškození dat způsobené málo nebo nesprávně upevněným hardwarem.
    
2. Spusťte úplnou diagnostiku paměti a pevného disku. Rychlý test v tomto případě nestačí. Bude nutné provést kompletní diagnostiku systému.
    
3. Pokud diagnostika proběhne úspěšně, spuštěním kontroly celého systému souborů z Konzoly pro zotavení (chkdsk /f /r) zjistíte a (případně) opravíte poškozená data.
    
4. Pokud ani jeden z výše uvedených postupů problém nevyřeší, přeinstalujte systém Windows.
    
5. Pokud tím problém nevyřešíte, vyměňte pevný disk.

    

---

STOP 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXEPTION_NOT_HANDLED)
STOP 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Tato dvě chybová hlášení oznamují, že program spuštěný v jádru paměti se setkal s nečekanými podmínkami, ze kterých se neumí zotavit. Odstraňují se pomocí stejných kroků pro odstraňování a řešení problémů a ke zjištění příčiny chyby budete zřejmě potřebovat ladicí program systému Windows (Windows Debugger).

Zkontrolujte:

• Je-li v chybovém hlášení na modré obrazovce zmíněn soubor ovladače nebo knihovny, zjistěte, ke kterému ovladači nebo aplikaci soubor patří, a aktualizujte jej nebo zakažte.
• Aktualizujte systém BIOS na nejnovější dostupnou revizi.
• Odinstalujte nedávno nainstalované programy a obnovte všechny nedávno nainstalované ovladače.
• Spusťte diagnostiku paměti počítače.

 

---

STOP 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA)

Tento chybový kód Stop znamená, že se systém pokusil o přístup k neexistující části paměti: Obvykle je příčinou:

• Snaha ovladače o přístup k neexistující stránce paměti
• Neobvyklé selhání systémové služby (např. antivirového programu)
• Vadná nebo nesprávně upevněná paměť
• Poškození dat na pevném disku

Ke zjištění přesné příčiny těchto chyb použijte ladicí program systému Windows.

Zkontrolujte:

1. Je-li v chybovém hlášení na modré obrazovce zmíněn soubor ovladače nebo knihovny, zjistěte, ke kterému ovladači nebo programu patří, a buď je aktualizujte na nejnovější verzi, nebo ovladač či program odinstalujte.
    
2. Dojde-li k chybě při procesu spuštění, pokuste se spustit poslední konfiguraci považovanou za funkční.
    
3. Pokud se chyba začala zobrazovat po instalaci programu nebo ovladače, program nebo ovladač odinstalujte.
    
4. Po upevnění datových kabelů paměti a pevného disku zkuste spustit kompletní diagnostiku pevného disku a paměti.

---

 

STOP 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO)

Tento chybový kód Stop znamená, že ovladač se pokusil o přístup k určité oblasti paměti v nesprávný okamžik. Chyba je tedy v ovladači samotném. Cílem odstraňování problémů je najít tento ovladač a buď jej zakázat, nebo vyměnit. K odstranění této chyby použijte ladicí program systému Windows.
Bez něj lze ovladač obsahující soubor ovladače zmíněný na modré obrazovce pouze odinstalovat / aktualizovat / vrátit na předchozí verzi.

 

---

 

STOP 0x000000EA (THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER)

Toto chybové hlášení na modré obrazovce oznamuje, že ovladač zařízení – nejčastěji ovladač grafické karty – je zablokován, protože na něco čeká (obvykle na hardwarovou operaci). Většina z vás v souvislosti s touto modrou obrazovkou nejspíše viděla soubor nv4_disp.sys.

Zkontrolujte:

1. Zkontrolujte, zda jsou ovladače grafické karty aktualizovány na nejnovější verzi společnosti Dell.
    
2. Systém BIOS je zcela aktualizován.
    
3. Je-li ovladač grafické karty i systém BIOS plně aktualizován, požádejte výrobce o nejnovější aktualizace ovladače.
    
4. Poslední možností je výměna grafické karty.

Přeinstalace systému Windows tuto chybu pravděpodobně neodstraní.

---

 

Používání ladicího programu systému Windows