Databáze znalostí

Error Message "System Does Not Support the Installed Processor" On Optiplex™ 330 and 755




BIOS May Report Error with Certain Processor

Article Summary: This article is intended to walk users through fixing a System does not support the installed Processor error message on the Optiplex 330 or Optiplex 755.

When powering on an Optiplex 330 or an Optiplex 755, the following error message may appear: System does not support the installed Processor. Please consult your computer documentation for more information. This error message only occurs during the Power-On-Self-Test (POST) sequence and may not be noticeable since the computer will automatically go to next screen within 1 second.

The message is displayed because the code to check Central Processing Unit (CPU) platform ID in the BIOS is incorrect. Dell has released an updated BIOS with the correct code to fix the error.



Stažení a instalace nejnovějšího systému BIOS

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení.

  2. Můžete kliknout na možnost Vložit tag a vyhledat aktualizaci systému BIOS podle výrobního čísla.

    Poznámka:
    Pokud výrobní číslo nemáte k dispozici, klikněte na možnost Vybrat model a vyberte příslušný typ produktu a model produktu.

  3. Klikněte na tlačítko Dále.

  4. Vyberte požadovaná nastavení operačního systému, jazyka ovladače a důležitosti v příslušných rozevíracích polích (Obrázek 1). Rozevírací nabídku Kategorie je třeba nastavit na možnost BIOS.

    Operační systém:
    Windows Vista (32bitová verze)
    Jazyk ovladače:
    Čeština
    Kategorie:
    BIOS
    Důležitost:
    Vše
    Obrázek 1: Výběr v rozevíracím seznamu Ovladače a soubory ke stažení

  5. Ve sloupci Název souboru vyberte balíček aktualizací systému BIOS, který chcete stáhnout. Zobrazí se stránka se soubory ke stažení.

    Poznámka:
    Informace o tom, které ovladače máte stáhnout, naleznete v online programu Informace o systému nebo na své faktuře.

  6. Projděte si informace na stránce.

  7. Klikněte na tlačítko Stáhnout. Může se zobrazit upozornění a nabídka možnosti soubor spustit nebo uložit.

    Poznámka:
    Pokud se zobrazí okno Správce pro stahování společnosti Dell, klikněte na tlačítko Instalovat.

  8. Klikněte na tlačítko Uložit.

  9. Až se zobrazí okno Uložit jako, vyberte složku, do které má být stahovaný soubor uložen, a klikněte na tlačítko Uložit.

  10. Jakmile je stažení u konce, klikněte na možnost Otevřít složku ve Správci pro stahování společnosti Dell.

  11. Dvakrát klikněte na soubor a postupujte podle poskytnutých pokynů k instalaci.

    Další informace o tom, kde hledat pokyny k instalaci, naleznete v článku 353782 znalostní báze Dell Knowledge Base Where To Find Driver Download And Installation Instructions (Umístění pokynů ke stažení a instalaci ovladače).



Additional Information

For additional assistance, please click one of the support options below.

Dell Community Forum
Get answers from Dell customers helping each other.
E-mail Dell
Communicate by e-mail with a Dell Representative.




Obsah Rychlé nápovědy je publikován odborníky z oddělení podpory společnosti Dell, kteří denně řeší problémy. Protože publikace by měla být vytvořena co nejrychleji, může Rychlá nápověda představovat pouze částečné nebo zástupné řešení, které je stále ve vývoji nebo u kterého se stále testuje správnost řešení problému. Vzhledem k tomu nebyla Rychlá nápověda zkontrolována, ověřena ani schválena společností Dell a měla by být používána s odpovídající opatrností. Společnost Dell není zodpovědná za žádnou ztrátu, například ztrátu dat, zisku nebo příjmu, která zákazníkům vznikla v důsledku používání postupů nebo pokynů uvedených v Rychlé nápovědě.

ID článku: SLN266516

Datum poslední změny: 05.04.2016 14:32


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.