Videnbase

How Do I Resolve the "Load Paper" Error that Occurs when Using the Dell™ 3000cn or 3100cn Printer? - KB Article - 291191


Verify the Paper Size

Look at the chart below to verify that the paper size meets the 3000cn / 3010cn / 3100cn-series specifications.

Multipurpose feeder

Standard 250-sheet tray

Optional 250-sheet tray

Optional 500-sheet tray

Optional duplex
unit

S

L

S

L

A4

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

A5

Y

Y

Y

Y

Y

N

N

B5

Y

Y

Y

Y

Y

N

Y

Letter

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Legal
(8.5 x 13 in.)

Y

N

Y

N

Y

N

Y

Legal
(8.5 x 14 in.)

Y

N

Y

N

Y

N

Y

Executive

Y

Y

Y

Y

Y

N

Y

COM-10 envelope

Y

N

N

N

N

N

N

Monarch

Y

N

N

N

N

N

N

C5

Y

N

N

N

N

N

N

DL

Y

N

N

N

N

N

N

User-specified print media

Y

N

N

N

N

N

N



Verify the Paper Type Matches the Type Set in the Printer´s Operator Panel

To verify the paper type matches the type set in the printer's operator panel, perform the following steps:

  1. Press the MENU button.

  2. Press the down arrow until Tray Settings appears and press the button.

  3. Press the down arrow until Paper Type appears and press the button.

  4. Press the down arrow until the specific paper tray (Tray 1, Tray 2, or Multipurpose Feeder) appears and press the button.

  5. Press the down arrow to select the specific paper type, as shown in Table 1, and press the button.

  6. Press the MENU button.
Paper Type Chart
Source Paper Type

Tray 1

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Tray 2

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Multipurpose
Feeder (MPF)

(See Note)

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Transparency

Covers 1

Covers 2

Label

Coated Paper 2

Coated Paper 3

Envelope

Plain Paper 1 S2

Plain Paper 2 S2

Covers 1 S2

Covers 2 S2

CoatedPaper2 S2

CoatedPaper3 S2

Table 1: Paper Type Chart

Note:
All media types that are not Plain 1 should be printed from the MPF only.



Print from the Multipurpose Feeder (MPF)

To print from the Multipurpose Feeder (MPF), perform the following steps:

  1. Click the Start button, point to Programs, point to Accessories, and click Notepad.

  2. Type the word test.

  3. Click File and then click Print.

  4. In the Print window, verify that the Dell 3000cn / Dell 3010cn / Dell 3100cn printer is selected in the Select Printer dialog box.

  5. Click the Preferences button.

  6. In the Printing Preferences window, click the Paper Tray tab.

  7. Click the Paper Source drop-down and select MPF.

  8. Click OK.

  9. Click Print.



Yderligere oplysninger om Dell-printer

Du kan sende en e-mail til eller chatte med en teknisk support-repræsentant i Dell Support for at få yderligere hjælp ud over den, der gives i denne artikel.



 


Indholdet i Quick Tips bliver offentliggjort på egen hånd af professionelle fra Dell Support, der løser problemer på daglig basis. For at opnå en hurtig offentliggørelse fremstiller Quick Tips muligvis kun delvise løsninger eller foranstaltninger, der stadig er ved at blive udarbejdet eller kræver yderligere beviser for at kunne løse et problem. Derfor er Quick Tips ikke blevet gennemset, valideret eller godkendt af Dell og skal derfor anvendes med passende varsomhed. Dell kan ikke drages til ansvar for tab, herunder, men ikke begrænset til, tab af data, tab af fortjeneste eller indtægtstab, som kunder pådrager sig ved at følge procedurer eller råd, der fremgår i Quick Tips.

Artikelnummer: SLN49341

Sidste ændringsdato: 05.04.2016 14.42


Bedøm denne artikel

Nøjagtig
Nyttig
Nemt at forstå
Var denne artikel nyttig?
Ja Nej
Send os feedback
Kommentarer må ikke indeholde følgende specialtegn: <>()\
Vi beklager, men feedbacksystemet er nede i øjeblikket. Prøv igen senere.

Mange tak for din feedback.