Le damos la bienvenida
Le damos la bienvenida a Dell
Mi cuenta
- Realice pedidos rápida y fácilmente.
- Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
- Cree una lista de sus productos y acceda a ella
- Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.
Número de artículo: 000141972
Alienware 13 R2, 15 R2 y 17 R3: la pantalla LCD muestra distorsiones cuando juega
Resumen: En este artículo se mostrará cómo resolver los problemas de distorsión de LCD, líneas, parpadeo, BSOD con su Alienware 13 R2,15 R2 y 17 R3 cuando juega.
Contenido del artículo
Síntomas
|
Alienware 13 R2, 15 R2 y 17 R3: la pantalla LCD muestra distorsiones cuando juega
|
|
Sistemas admitidos:
| Alienware 13 R2 | Alienware 15 R2 | Alienware 17 R3 |
Causa
¿Qué sucede?
A veces, durante el juego, es posible que el usuario vea una distorsión o experimente una demora en el juego.
Esto puede ocurrir en sistemas que tengan Windows 8.1 y Windows 10 con tarjetas de video NVIDIA o AMD
Resolución
Solución
-
Descargue y ejecute la última versión del BIOS desde nuestra página de controladores
-
Desinstale el controlador de gráficos HD Intel y el controlador de gráficos NVIDIA
-
Descargue e instale el controlador de gráficos HD Intel (versión 20.19.15.4390, A07 o superior) desde nuestra página de controladores
-
Descargue e instale los últimos controladores NVIDIA GeForce o AMD
-
Para obtener los controladores AMD, visite nuestra página de controladores
Puede utilizar la versión más reciente desde amd.com, pero, si este controlador causa algún problema, utilice el controlador desde nuestra página de controladores
-
Para obtener los controladores NVIDIA, descargue la última versión desde nvidia.com
-
| ¿No encuentra lo que busca? |
 |
 |
 |
 |
||||||||||||||||||||
Propiedades del artículo
Producto afectado
Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
Fecha de la última publicación
22 abr 2021
Versión
4
Tipo de artículo
Solution