Tietämyskanta

PowerEdge 14G- ja Datacenter Scalable Solutions -palvelimet - iDRAC 9 -versioon upotetun SupportAssistin rekisteröiminen


Tässä artikkelissa selitetään, miten rekisteröidään SupportAssist-moduuli, joka sisältyy 14. sukupolven Dell PowerEdge -palvelinten ja Datacenter Scalable Solutions -palvelinten iDRAC9 (internal Dell Remote Access Controllers version 9) -versioon.

Rekisteröinti tarvitaan, jotta järjestelmän SupportAssistin automaattiset, ennakoivat ja ennustavat toiminnot voidaan ottaa käyttöön. SupportAssist-keräystietojen tallentaminen paikallisesti tai verkkojakoon ylläpitoa varten onnistuu myös ilman rekisteröintiä.

Lisätietoja iDRACista on asennettua laiteohjelmistoa vastaavassa käyttöoppaassa.


Esitoimenpiteet


Jotta rekisteröinnin voi aloittaa, OS to BMC / iDRAC Pass-through (Käyttöjärjestelmästä valvontapiiriin / iDRAC-läpäisy) on otettava käyttöön iDRAC-yhteysasetuksissa.
 

Ota käyttöön OS to BMC / iDRAC Pass-through (Käyttöjärjestelmästä valvontapiiriin / iDRAC-läpäisy)

  1. Kun olet kirjautunut iDRAC-verkkokäyttöliittymään, valitse Maintenance (Ylläpito) (kuva 1)

  2. Valitse Connectivity (Yhteydet) -välilehti (kuva 1)

  3. Suurenna OS to iDRAC Pass-through (Käyttöjärjestelmästä valvontapiiriin / iDRAC-läpäisy) -osa (kuva 1) napsauttamalla sitä

  4. Valitse State (Tila) -asetukseksi Enabled (Käytössä) (kuva 1)
     

iDRAC9_ OS_to iDRAC_Pass-trough
Kuva 1: OS to BMC/iDRAC Pass-Through (Käyttöjärjestelmästä valvontapiiriin / iDRAC-läpäisy) -toiminnon ottaminen käyttöön


Ohjattu rekisteröinti


Ohjattu SupportAssist-rekisteröinti (kuva 2) käynnistyy automaattisesti, kun avaat iDRAC-verkkokäyttöliittymän Maintenance (Ylläpito) -välilehden SupportAssist-osan.
Jos peruutat ohjatun toiminnon, voit käynnistää sen uudelleen valitsemalla vasemmassa yläkulmassa olevan Register (Rekisteröi) -painikkeen.
 

iDRAC9_Support_Assist_Registration_Wizard
Kuva 2: ohjattu iDRAC9 SupportAssist -rekisteröinti



Rekisteröi antamalla tarvittavat Contact and Shipping Information (Yhteystiedot ja toimitusosoite).
 

  1. Ensisijaisen yhteyshenkilön tiedot

    Ensisijainen yhteyshenkilö on henkilö, jolle ilmoitetaan tukeen liittyvistä tapahtumista.

    • First Name (Etunimi)
    • Last Name (Sukunimi)
    • Puhelinnumero (Puhelinnumero)
    • Alternate Number (Vaihtoehtoinen numero) (jos ensimmäisen yhteyshenkilön puhelinnumero ei ole käytettävissä)
    • Email Address (Sähköpostiosoite)
    • Service Address (Huolto-osoite) (fyysinen osoite, jossa laite huolletaan tai johon vaihto-osat toimitetaan)
    • Company Name (Yrityksen nimi)
    • Address (Osoite) (yrityksen/yhteyshenkilön)

       

     

  2. Toissijainen yhteyshenkilön tiedot

    Määrittämällä toissijaisen yhteyshenkilön voit varmistaa tiedonkulun siltä varalta, että ensisijainen yhteyshenkilö ei ole tavoitettavissa.

    Huomautus: voit poistaa toissijainen yhteyshenkilön tai vaihtaa henkilöä milloin tahansa.
    • First Name (Etunimi)
    • Last Name (Sukunimi)
    • Puhelinnumero (Puhelinnumero)
    • Alternate Number (Vaihtoehtoinen numero) (jos ensimmäisen yhteyshenkilön puhelinnumero ei ole käytettävissä)
    • Email Address (Sähköpostiosoite)
       

     

Kun olet hyväksynyt käyttöoikeussopimuksen, varmista yhteenvedosta, että tiedot näkyvät oikein.


Need more help?
Find additional PowerEdge and PowerVault articles

Visit and ask for support in our Communities

Create an online support Request




Artikkelin tunnus: SLN306712

Muokattu viimeksi: 25/04/2018 20:46


Arvostele tämä artikkeli

Tarkka
Hyödyllinen
Helppo hahmottaa
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kyllä Ei
Lähetä meille palautetta
Kommenteissa ei voi olla seuraavia erikoismerkkejä: <>()\
Pahoittelumme, palautejärjestelmä ei ole nyt käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kiitos palautteestasi.