Base de connaissances

Réinstallation des pilotes dans l'ordre correct


Après avoir réinstallé manuellement le système d’exploitation Microsoft Windows sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell, vous devez également réinstaller les applications et les pilotes d’appareil Dell dans l’ordre approprié pour que votre ordinateur fonctionne correctement. Les pilotes de périphérique doivent être mis à jour lorsque vous réinstallez le système d’exploitation à l’aide d’un CD, d’un DVD ou d’une clé USB ou lorsque vous rencontrez des problèmes tels que des problèmes de Wi-Fi ou d’autres problèmes de réseau, des problèmes liés à la carte graphique/vidéo ou des problèmes de son/audio, etc.
Nous vous recommandons également d’installer ou de mettre à jour les pilotes de périphérique si vous avez effectué une réinitialisation aux paramètres par défaut de votre ordinateur Dell à l’aide de Dell Backup and Recovery ou d’autres méthodes de réinitialisation aux paramètres d’usine. Cela vous permet de vous assurer que vous disposez des derniers pilotes de périphérique installés sur votre ordinateur et que les périphériques fonctionnent de manière optimale.

Remarque : nous vous recommandons vivement d’imprimer cette liste afin de pouvoir vous y référer durant le processus d’installation des pilotes d’appareil.

Téléchargement et installation de pilotes dans l'ordre qui convient

AVERTISSEMENT : le téléchargement et l’installation de pilotes de périphérique ou d’un logiciel à partir de sources inconnues peut entraîner un dysfonctionnement des périphériques, provoquer une panne de votre ordinateur, empêcher votre ordinateur de démarrer dans le système d’exploitation ou même infecter votre ordinateur avec des programmes malveillants.
  1. Accédez au site Web Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Identifiez votre produit Dell en cliquant sur Detect Product (Détecter le produit).
    Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer l’application Dell Detect. Reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Dell System Detect pour plus d’informations.
    Sinon, vous pouvez entrer l’identification, le code de service express ou le numéro de série pour votre produit Dell et cliquer sur Submit (Envoyer).
    Vous pouvez encore sélectionner votre produit Dell manuellement en cliquant sur View Products (Afficher les produits).
  3. Sous Optimize your system with drivers and updates (Optimiser votre système avec des pilotes et mises à jour), cliquez sur l’onglet Guide me (Guidez moi) pour télécharger et installer automatiquement les pilotes de périphérique.
  4. En regard de View all available updates (Afficher les mises à jour disponibles), vérifiez si la version correcte du système d’exploitation Microsoft Windows apparaît dans la liste.
    Cliquez sur Change OS (Changer de système d’exploitation) pour sélectionner le système d’exploitation actuellement installé sur votre ordinateur Dell.
  5. Identifiez le pilote de périphérique dans les catégories répertoriées dans la page de téléchargement.
  6. Cliquez sur Download (Télécharger) sous le pilote que vous souhaitez mettre à jour et enregistrez le fichier. Notez l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
  7. À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
  8. Double-cliquez sur le fichier d’installation du pilote .exe et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
    Certains pilotes de périphérique peuvent vous demander de redémarrer l’ordinateur pour terminer le processus d’installation.

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell suivant : Forum aux questions : pilotes et téléchargements.

Pilote ou nom de l'application Catégorie Fonction
1. BIOS BIOS Mettez le micrologiciel du BIOS à jour.
2. Dell System Software Utilitaires systèmes Fournit des mises à jour et correctifs critiques pour le système d'exploitation.
3. Pilote du chipset Chipset Aide Windows à contrôler les composants de la carte mère et les contrôleurs, comme les ports USB et autres composants internes.
Le logiciel chipset installe les fichiers INF Windows. Les fichiers INF fournissent au système d’exploitation des informations sur le matériel de l’ordinateur. Cela permet au système d’exploitation d’afficher le nom correct de ce matériel dans le Gestionnaire de périphériques de Windows.
Remarque : le logiciel chipset n’installe pas de pilotes pour carte AGP ou USB. L’installation du pilote de chipset ne résout pas les problèmes liés à AGP ou USB sur l’ordinateur.
4. Pilotes PCMCIA et/or Smartcard Sécurité Active l'emplacement PCMCIA et Smartcard.
5. Intel Matrix Storage Manager ATA de série Le pilote de stockage Intel s'applique uniquement aux ordinateurs équipés du chipset Intel.
6. Pilote audio Audio Active et améliore le contrôleur audio.
7. Pilote vidéo Vidéo Améliore les performances vidéo.
8. Carte d'interface réseau ou pilotes Ethernet Réseau Optimise le contrôleur réseau pour l'accès à Internet ou au réseau.

9. ControlPoint System Manager, ControlPoint Security Manager et ControlPoint Connection Manager

Remarque : ce pilote est nécessaire uniquement pour certains ordinateurs portables Latitude. Selon la configuration de votre système, il n'est pas essentiel d'installer les trois parties.
Control Point Dell ControlPoint (DCP) contrôle la gestion de l'alimentation pour certains ordinateurs portables Dell Latitude. ControlPoint System Manager contrôle la gestion de l'alimentation et les paramètres du capteur d'éclairage ambiant, ControlPoint Security Manager contrôle les fonctions de sécurité et ControlPoint Connection Manager contrôle les profils de connexion sans fil.
10. Dell QuickSet Application Contrôle la gestion de l'alimentation et du capteur d'éclairage ambiant.
11. Pilotes de réseau sans fil Réseau Active et améliore le contrôleur réseau sans fil.

12. Pilotes Bluetooth

Remarque : si ce pilote n'est pas disponible, votre ordinateur n'offre pas de fonction Bluetooth. Passez au pilote suivant dans la liste.
Réseau Active et contrôle la connectivité Bluetooth.
13. Pilotes de la souris, du clavier, du pavé tactile et des périphériques d'entrée Souris, clavier et périphériques d'entrée Améliore les fonctions du périphérique de pointage.
14. Intel vPro ou AMT (si disponible) Chipset Améliore la gestion du système.
15. Pilotes de la carte haut débit mobile sans fil Dell (si disponible) Réseau Permet la connectivité haut débit sans fil.
16. Pilotes du modem (si disponible) Modem/Communications Offre des fonctionnalités de liaison commutée.
17. Pilote de l'écran tactile Dell Digitech (si disponible) Souris, clavier et périphériques d'entrée Active la saisie sur l'écran tactile sur certains ordinateurs portables Dell.




ID de l'article : SLN148687

Date de la dernière modification : 04/10/2017 15:47


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