Base de connaissances

OpenManage Essentials 2.2 Foire aux questions


Ce forum aux questions traite des questions et problèmes liés à OpenManage Essentials 2.2.

 
  1. Installation
  2. Tâches
  3. Découverte
  4. L'inventaire
  5. Santé
  6. Mise à jour du système
  7. Rapports
  8. Préférences
  9. Dépannage
  10. Divers
  11. Compellent les problèmes connus
  12. Configuration
 

1. Installation


1. Q : puis-je mettre à niveau mon OME 1.0 Ouvrir une évaluation OME 1.0.1 Installation de la nouvelle version ?
A: Oui.  1.0.1 Lorsqu'il est livré de OME, vous serez en mesure d'installer facilement sur votre évaluation 1.0 Ouvrez instance.

2. Q : je ne peux pas installer OpenManage Essentials à l'aide d'une base de données SQL Remote instance nommée ?
A : SQL Server avec instances nommées nécessite le service SQL Server Browser' pour être en cours d'exécution pour vous connecter à distance.

3. Q : OpenManage Essentials prendra en charge SQL Server 'évaluation' Edition ?
A: Non, SQL Server 'évaluation' Edition n'est pas pris en charge car il s'agit d'une version anticipée.

4. Q : Que dois-je faire si je vois cette erreur lorsque je lance la console : " Erreur HTTP 500,19 : Internal Server Error la page demandée n'est pas accessible car les données de configuration de la page est non valide.'
A : Supprimer/Désactiver le XPress schéma de compression à partir de la configuration à l'aide de la commande ci-dessous :

% \ 32 \inetsrv\config -section: . /httpcompression webServer appcmd.exe set windir% / - [name= 'Xpress']

OU

Ajouter un attribut de " la précondition bitness= " 64 " pour ce module entrée de sorte qu'il est chargé uniquement dans des pools d'applications 64 bits.

5. Q : Que faire si IPMI est désactivé après l'installation utilitaire BMC ?
A : essayez de redémarrer le service de surveillance réseau DSM Essentials service Gestionnaire de tâches DSM Essentials, puis redémarrez IIS.

6. Q : Comment puis-je modifier/service web OME OME console port après l'installation ?
A :Après installation OME, suivez ces étapes :

Exécuter - à partir de Démarrer- >, tapez " regedit " et appuyez sur " Entrée " pour ouvrir du registre de Windows.

- Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE- >LOGICIEL- >Wow6432Node- >Dell Computer Corporation- >Dell OpenManage Essentials- >Service de connexion

- Mise à jour " ConsolePort " sur le côté droit.

- Lancer Démarrer- >Outils d'administration- >Internet Information Services (IIS) Manager

- Accédez à - >Sites- >OpenManage Essentials

- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur " OpenManage Essentials " et cliquez sur " Modifier les liaisons ".

- Modifier le numéro de port https " 2607 ".

- Redémarrez OME Netmon, gestionnaire de tâches et services IIS

Remarque : veillez à ne pas modifier le numéro de port http, soit dans le registre ou IIS.

 

7. Q : installation de OME prend plus de temps sur Windows 2008 SP2 X64bit. Pourquoi ?
A : installation d'IIS rôles services est plus long à installer sur Windows 2008 SP2 X64bit ce qui provoque OME temps d'installation à augmenter.

 

 

2. Tâches


1. Q : quelles sont les opérations de dépannage puis-je faire si une mise à jour logicielle tâche ou tâche distante ne parvient pas à être créé ou exécuté ?
A : assurez-vous que Gestionnaire des tâches DSM Essentials s'exécute dans les services Windows.

2. Q : Pourquoi ne puis-je pas recevoir des courriers électroniques après la configuration d'actions d'alerte e-mail ?
A: Si vous avez un client antivirus est installé sur votre système, vous aurez besoin de le configurer pour autoriser les messages.

3. Q : prend en charge OME options contrôle de l'alimentation pour 8G les serveurs ?
A: Oui, Mettez sous tension (option disponible dans Server Options d'alimentation Tâche), et Mettez hors tension (option disponible si elle est utilisée en tâche de ligne de commande IPMI, dans le champ Arguments champ utiliser : châssis hors tension) fonctionne sur 8G les serveurs avec le contrôleur BMC.

Remarque : si le 8G serveur est équipé d'un DRAC4 contrôleur BMC via, assurez-vous que l' DRAC4 adresse IP est pingable outil de dépannage à l'aide de protocole IPMI. Si la commande ping échoue, les tâches RMCP d'alimentation sera probablement défectueux. Cette vérification simple permettra également de savoir si la connexion avec les périphériques RAC pour n'importe quel serveur de génération est transmise.

4. Q : Pourquoi la mise à jour à l'aide d'iDRAC en prenant un certain temps ?
A : vérifiez vos informations d'identification. Les références erronées peuvent provoquer OME pour le délai d'attente de communication qui va entraîner la tâche en échec après la période d'expiration de délai. Si vous mettez plus de 10 périphériques avec des références incorrectes peut prendre jusqu'à 2 ou 3 heures avant de signaler panne.

5. Q : Comment puis-je arrêter tâche de ligne de commande avec une seule cible ? 
A : une tâche avec un seul appareil ne peuvent pas être arrêtées une fois l'exécution a démarré.

 

6. Q : Pourquoi l'OME Gestionnaire des tâches plantage lorsque le nom d'utilisateur utilisé a un \p dans les tâches distantes. Par exemple : veggie\pizza. 
A : il s'agit d'une limitation de OME d'analyse logique. La solution de contournement consiste à créer et utiliser un nom d'utilisateur qui ne possède pas de \p.

 

 

 

3. Découverte


1. Q : quelles sont les opérations de dépannage puis-je faire si une tâche de découverte ne parvient pas à être créé ou exécuté ?
A : assurez-vous que Gestionnaire des tâches DSM Essentials s'exécute dans les services Windows

2. Q : Pourquoi les périphériques découverts avec WMI sont classés comme " inconnu " ?
A : la découverte WMI affectera un périphérique comme Inconnu lorsque les références d'un compte d'utilisateur dans le groupe Administrateurs (non administrateur) sont fournis pour la plage de découverte dans certains cas.Si vous rencontrez ce problème, lisez l'article suivant de la base de connaissances suivants et appliquez le registre contourner qui y sont décrites.

Jusqu'à présent, cela s'applique aux noeuds gérés avec Windows Server 2008 R2.http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;951016

3. Q. Mon serveurs ESXi sont classés comme inconnues.
A: Si vous utilisez ESXi 5.0 mise à jour 1, veuillez l'installer VIB OM 7.0 disponible à l'adresse

Http://www.dell.com/support/drivers/us/en/555/driverdetails/driverfileformats?driverid=vptvv.

Vous pouvez également essayer d'augmenter le paramètre de délai d'expiration (10) et nouvelle tentative (paramètre pour 4) Les valeurs dans les WS-MAN page d'assistant de détection.

4. Q. Mes serveurs ESXi après quelques jours de surveillance, devient inconnu
A : VMware a identifié un problème affectant VMware ESXi 5.0x et 5.1x où surveillance CIM refusent de s'authentifier avec " No space left on device " erreur dans /var/log/syslog.log :

Http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_us&cmd=displaykc&externalid=2043464.

Ce problème peut entraîner les systèmes précédemment découverts pour passer à un état inconnu, ne parviennent pas à découvrir, ou de ne pas afficher à la fois dans OpenManage Essentials (OME) et Dell Management Plug-in pour VMware vCenter (DMPVV).

La solution actuelle consiste à émettre " etc //init.d/wsman restart " sur l'environnement d'un hôte ESXi.tandis qu'une solution permanente à ce problème n'a pas été identifié par VMware en date du 13 mars 2013, les étapes suivantes peuvent être suivies pour créer une tâche cron permanent pour redémarrer le service wsman une fois par jour.

Ajoutez la ligne suivante à rc.local /etc (pour ESXi 5.1 systèmes//modifier : rc..d/ .sh local local etc// ):

# Ajouté par Dell pour ajouter sur la procédure de redémarrage cronJob wsman 00:15/PM

/BIN/kill $(cat /var/run/service crond.pid)

/BIN/echo '15 0,12 * * * /etc/init.d/wsman redémarrer' >> /var/spool/cron/crontabs/root

/BIN/service crond busybox

Exécutez l'auto-backup.sh (sh /sbin/auto-backup.sh) après avoir apporté les modifications.

Redémarrez le système.

Sur la " cat /var /reboot//cron//root crontabs spool " devrait s'afficher :

#Min dow mon_nus heure du jour de commande

1 1 * * * /sbin tmpwatch / .py

1 * * * * sbin/auto-backup.sh /

0 * * * * /usr/lib/vmware/vmksummary/log-heartbeat.py

* /5 * * * * /sbin/probe-hostd

15 0,12 * * * / .d init//etc wsman redémarrer

REMARQUE : dans les versions précédentes d'ESXi, vous pouvez ajouter les commandes personnalisées dans rc etc// .local qui exécute automatiquement une fois que tous les scripts de démarrage terminé. Avec la toute dernière version de ESXi 5.1, cette fonctionnalité a été déplacé dans /etc/rc ..d/local.sh local.

5. Q : Qu'est-ce que la chose la plus importante à connaître concernant la découverte ?
A: vous devez installer Dell OpenManage Server Administrator (OMSA), c'est-à-dire sur tous les serveurs PowerEdge que vous souhaitez découvrir et gérer via le protocole SNMP protocole.  OMSA peut être installé à partir de la console OME.

Vous pouvez également découvrir les serveurs PowerEdge utilisant WMI sans OMSA est installé. Vos serveurs ne sera pas considéré comme un " Dell Computer ", mais plutôt " Inconnu " ou " Ordinateur ".  Capacités de gestion dans OpenManage Essentials sont limités si OMSA n'est pas installé.

6. Q : Pourquoi mes serveurs apparaissent sous le nœud " inconnu " dans l'arborescence des périphériques ?
A : les systèmes découverts avec SNMP uniquement, et sans OMSA sur ces derniers seront classés comme " Inconnu " et " Inconnu " s'affiche dans le groupe de périphériques.  Si vous avez confirmé que OMSA est correctement installé sur le nœud géré, puis vérifiez les paramètres SNMP.

Remarque : les chaînes de communauté SNMP sont sensibles à la casse * * .

Afficher des services.msc sur le nœud géré et accédez à la page Propriétés de " Service SNMP ".

Dans l'onglet Sécurité, il y a un bouton radio pour " Accepter les paquets SNMP de n'importe quel hôte " et " ... les paquets provenant de ces hôtes ". Vous devez vous assurez-vous et indiquez votre serveur OME ici, ou sélectionnez le bouton radio pour " n'importe quel hôte ".

Si vous sélectionnez " tous les hôtes " vous pouvez consulter la documentation de Microsoft pour connaître les implications de sécurité.

Pour les machines Linux, assurez-vous que vous exécutez la commande ' /etc/init.d/dataeng enablesnmp' suivi de ' /etc/init.d/dataeng redémarrer'

Enfin, l'outil de dépannage Dell, installé dans le cadre de OME, est très utile pour vous aider avec les problèmes de découverte.

 

Exécutez le test ainsi que des " Services " l'outil de dépannage et de voir si vous êtes recherche l'entrée suivante dans le résultat de test 
Dsm_sa_datamgrd
Dsm_sa_eventmgr
Dsm_sa_snmpd
Dsm_om_shrsvcd
Dsm_om_connsvcd
Il s'agit de services OMSA s'exécute sur le serveur à distance. Si ces entrées sont présents dans le résultat et si vous êtes autorisés à redémarrer ces services sur ce système distant de la production, allez-y. Pouvez Services redémarré à partir du gestionnaire de services (les noms de service sont dotées du préfixe " DSM SA ")

 

7. Q : Existe-t-il des considérations lorsque vous essayez de découvrir des serveurs qui disposent de Windows 2008 en tant que le système d'exploitation ?
A: Si vous utilisez SNMP, dans l'ordre indiqué afin de détecter un système qui exécute Windows Server 2008, la " Découverte de réseau " doit être activée.

Effectuez les étapes suivantes pour activer l'option " Découverte de réseau " sur le serveur cible :

- Naviguez jusqu'au Panneau de configuration du système cible

- Sélectionner "Centre Réseau et partage ".

- Dans la section " Partage et découverte ", définissez " Découverte de réseau " sur " on ".

8. Q : regarder mes systèmes, consultez l'article suivant : " System I est vers le bas " pour un serveur - pouvez vous me dire comment cela est déterminé ? Et aussi, à quelle fréquence est-il re-vérifiée ?
A : l'état de connexion indique " ou " OFF " dans le tableau récapitulatif de la gauche. Lorsque le système périphérique /est retiré du réseau soit mise hors tension ou un câble réseau a été retiré alors l'état du système est affiché comme étant 'système est à l'arrêt'. En fait lorsque le serveur n'est pas pingable nous voir serveur en tant que vers le bas. Par défaut l'interrogation d'état de connexion est de 1 heure. L'utilisateur a l'option à configurer la fréquence d'interrogation.

9. Q : quelles sont les opérations de dépannage puis-je faire si un serveur est apparaît comme Inconnu ou de ne pas renvoyer les données d'inventaire, même après que SNMP est activé et OMSA est installé sur le serveur cible ?
A : assurez-vous que Service DSM SA Data Manager s'exécute dans les services Windows sur le serveur cible.  S'il est arrêté, redémarrez le service et exécutez de nouveau la tâche d'inventaire.

10. Q : Comment puis-je détecter mon EqualLogic storage array ?
A : les matrices EqualLogic sont découverts à l'aide de SNMP v2 protocol.  Ainsi, dans l'assistant de découverte de OME, choisissez SNMP, ainsi que la " Lire " chaîne de communauté appropriée.  Vous devez également inclure l'adresse IP du groupe EqualLogic et les adresses IP de tous les membres de la plage de découverte.

11. Q : Pourquoi l'iDRAC 6 adresse IP affichée est 0.0.0.0 au OME ?
A : si la version du micrologiciel iDRAC sur les serveurs rack/tour est <= 1,70 et sur les serveurs modulaires est <= 3,30, l'adresse IP est renvoyé comme 0.0.0.0.

Veuillez mettre à jour le micrologiciel iDRAC sur les serveurs rack ou tour à 1,80 et 3,30 pour les serveurs modulaires, pour résoudre ce problème.

12. Q : J'ai VRTX OME les périphériques découverts dans les versions antérieures à 1.2 lors de la mise à niveau vers la version 1.2, mais ils ne s'affichent pas sous VRTX groupe dans l'arborescence des périphériques. Comment puis-je résoudre ce problème ?
A : Supprimer les périphériques dans l'arborescence des périphériques, puis ré-exécutez la découverte/inventaire sur les plages compétent pour classer les VRTX correctement les périphériques VRTX dans le groupe de périphériques.

13. Q : Pourquoi est-ce mon périphérique EqualLogic lame pas classés sous le groupe modulaire ?
A : assurez-vous que le numéro de service de châssis EqualLogic est renseigné pour que ce soit classés sous groupe modulaire.

14. Q : Pourquoi la découverte de PC 8132 avec FW version : 5.0.0.4 prendre plus de 2 minutes ?
A : il s'agit d'un problème connu avec le micrologiciel.  Veuillez mettre à jour la dernière mise à jour du micrologiciel si disponible.

15. Q : Pourquoi KVM n'est 4332DS pas classifié sous KVM ?
A : mettre à jour le KVM pour la version la plus récente du micrologiciel (version 1.16 ou ultérieure) pour classer correctement.

16. Q : Pourquoi mon iDRAC sont supprimés et ajoutés au cours d'une longue Découverte et inventaire ?
A: pour activer le nom de serveur DNS iDRAC

17. Q : DSA (lasso) collecte des journaux de groupe EqualLogic lorsqu'il reçoit un événement n'est pas correcte, ou est incomplet. Pourquoi ?
A : découvrir groupes de stockage EqualLogic à l'aide de l'adresse IP du groupe Gestion de groupes ou de stockage uniquement, et non pas inclure l'un des membre les adresses IP dans la plage de découverte.

18. Q : quelles sont les opérations de dépannage puis-je faire si les tâches telles que OMSA déploiement, l'iDRAC Service Module déploiement, mise à jour ou un système échouent avec l'erreur " invalid signature du progiciel " ?
A : installation du sceau VeriSign Class 3 Public Primary Certification - G5 certificat sur le serveur qui exécute OpenManage Essentials.

19 Q : pourquoi mon serveur Dell OEM apparaissent dans le groupe de périphériques ?
A : il est possible que le micrologiciel sur votre serveur Dell est retournant un type de modèle n'est pas valide ou vide lors de la requête. Il vous faudra peut-être effectuer un balayage de Lifecycle Controller option, utilisez winrm à partir d'un ordinateur sur le même réseau. Vous trouverez ci-dessous la commande.

 

Remarque : le balayage de Lifecycle Controller opération destructrice * * . Ceci peut effacer votre clé de licence iDRAC pour pouvoir exporter d'abord afin de pouvoir restaurer ultérieurement. Ou doit être préparé pour demander une nouvelle clé licence iDRAC via votre portail de support ou par téléphone. Si vous n'aimez pas cette opération ou si vous avez des questions, veuillez contacter le support technique de Dell avant de procéder à cette mise à niveau.

WinRM i LCWipe http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/dcim_lcservice?systemcreationclassname=dcim_computersystem+creationclassname=dcim_lcservice+systemname=dcim:computersystem+name=dcim:lcservice -U: [IDRAC_ROOT] -P: [IDRAC_PWD] -R:HTTPS:// [IDRAC_IP] /wsman -SkipCNcheck SkipCAcheck - -encoding:UTF-8 -a:de base

Si elle réussit, vous obtiendrez un.returnValue 0. L'iDRAC ne sera plus accessible pour quelques minutes. Après environ 5 minutes, vous entendrez tous les ventilateurs tournent sur maximum RPM et y rester d'un bit. Lorsqu'ils vous calmer, l'iDRAC sera de retour à un état par défaut avec l'adresse IP 192.168.0.120.

Puis redémarrez votre serveur, afin que l'inventaire du serveur (CSIOR) est exécuté au redémarrage. Si CSIOR n'est pas activée, vous devez l'activer dans les options du Lifecycle Controller. Ensuite, exécutez de nouveau la découverte OME afin de re-catégoriser le serveur dans l'arborescence des périphériques.

20. Q : Je n'arrive pas à détecter idrac/châssis/serveurs ESXi à l'aide protocole WSMAN. Pourquoi ?
A : vérifiez si les périphériques ont valide les certificats installés. Si le certificat utilisé pour la communication WSMAN est expiré ou n'est pas encore valide, puis OME ne sera pas en mesure de détecter le périphérique.

 

21. Q : les périphériques dans l'arborescence disparaît lors de la détection. Pourquoi ?
A: cela se produit lorsqu'il y a dupliquer les adresses MAC et est visible lorsque les périphériques virtuels ont adresse MAC qui ne contiennent que des zéros 16. Pour résoudre le problème.
1. Ouvrez dconfig.ini se trouve dans SysMgt\Essentials\configuration
2. Modifiez la ligne suivante PRIVATE_MAC_EXCLUDE_LIST à
PRIVATE_MAC_EXCLUDE_LIST=127.0.0.1,0.0.0.0,005345000000,33506F453030,505054503030,0000FFFFFFFF,204153594EFF,000000000000,00000000000000e e0,02005455401,204153594eff,0000000000000000
3. Enregistrer et redémarrer les services OME

Remarque : Pour modifier le fichier dconfig, l'utilisateur doit posséder des privilèges d'administrateur sur le système d'exploitation. Assurez-vous également une copie de sauvegarde de fichier dconfig.ini avant de les modifier.

 

22. Q : Pourquoi l'iDRAC ou CMC affiche un " inconnu " état après la mise à niveau vers la dernière version du micrologiciel ?
A :avec la version la plus récente du micrologiciel iDRAC ou CMC (iDRAC >= 2.40.40.40, M1000e CMC >= 5.2, FX2 CMC, VRTX CMC > >= 1.4 = 2.2), TLS 1.1 est le protocole de communication par défaut. Si votre navigateur ou le système d'exploitation sur lequel OpenManage Essentials est installé ne prend pas en charge le protocole TLS 1.1, le périphérique affiche un " inconnu " état.

Pour résoudre ce problème, reportez-vous à la section " Étape 2 : vérification du Dell les consoles de gestion " dans l'article de la base de connaissances suivants :  http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN302365.

REMARQUE : assurez-vous que le registre obligatoires mises à jour sont effectuées manuellement ou à l'aide de l'" Easy Fix" décrite dans l'article d'assistance Microsoft :  " Mise à jour pour activer le protocole TLS 1.1 et TLS 1.2 comme un défaut protocoles sécurisés dans oblige WinHTTP dans Windows ".



 

 

4. L'inventaire


1. Q : quelles sont les opérations de dépannage puis-je faire si une tâche d'inventaire ne parvient pas à être créé ou exécuté ?
A : assurez-vous que Gestionnaire des tâches DSM Essentials s'exécute dans les services Windows.

2. Q : Que dois-je faire si je ne peux pas voir des données d'inventaire pour un serveur Dell exécutant ESXi 5.0 ?
A: Pour détecter correctement, l'inventaire et classer un serveur Dell exécutant ESXi 5.0 vous devez installer OpenManage hors ligne et de paquet VIB 6.5 A02 à partir du site support.dell.com qui sera disponible en Q4 2011.

3. Q : Comment puis-je mettre à jour les données incohérentes visible dans les détails du périphérique et informations sur l'enceinte modulaire rapport pour un PowerEdge VRTX CMC (Chassis Management Controller), après la découverte et inventaire en utilisant WS-Man lorsque tous les logements de serveur du châssis sont vides ?
A : PowerEdge VRTX uniquement les rapports des données pour logements de serveur avec un serveur modulaire présent et ne signale pas les données de logements de serveur vide.

OME n'est pas mise à jour l'inventaire d'un périphérique si aucune modification n'est détectée dans les données existantes du périphérique. Étant donné que les logements vides du serveur dans le châssis VRTX n'est signalée, OME ne voit pas les données mis à jour de l'inventaire et, par conséquent, VRTX CMC n'est pas mise à jour les détails de l'inventaire du périphérique.

Ce comportement n'est pas visible si le châssis PowerEdge VRTX dispose d'au moins un serveur modulaire présents au moment de l'inventaire.le rapport Informations sur l'enceinte modulaire peut afficher une ligne avec des valeurs vides que numéro de logement, le nom de logement les colonnes, et " Inconnu " valeur pour la colonne de la disponibilité du logement lorsque le châssis PowerEdge VRTX découverts et inventoriés est alors que tous les logements de serveur sont vides.

Dans l'ordre pour afficher l'inventaire des périphériques les plus récents détails d'un châssis PowerEdge VRTX vide, vous devez retirer l'instance du périphérique dans l'arborescence des périphériques et re-découvrir et inventorier l'adresse IP ou le nom d'hôte du contrôleur CMC en question.

4. Q : Pourquoi le PCIe Adaptateur virtuel des informations et table d'informations de la page Détails du périphérique PowerEdge VRTX continue d'afficher le nom du serveur d'un serveur modulaire qui ont été retirés du châssis VRTX, une fois que le CMC a été ré-inventorié ?
A : Les détails du périphérique d'un châssis modulaire PowerEdge VRTX ne sera pas mis à jour avec succès si le VRTX Chassis Management Controller est ré-inventorié lorsque tous les logements de serveur châssis sont vides.

Ce comportement a un impact négatif sur les tables de données qui montrent l'association des logements du serveur PowerEdge VRTX modulaires pour les ressources du châssis, tels que l'information sur la carte PCIe Informations, virtuel et de disque virtuel des règles d'accès aux tableaux d'informations.  Pour mettre à jour ces tables afin de refléter les données correctes, dans ce scénario, l'instance de la VRTX CMC doit être supprimé de l'arborescence de périphériques et re-découverts et inventoriés.

 

5. Q : Pourquoi le bloc d'alimentation indiqué est sortie 0 watts dans la table Infos du bloc d'alimentation câblé de mon serveur avec un bloc d'alimentation ?
A : pour les serveurs dotés d'alimentation connectés, la sortie sera affichée en bloc d'alimentation info 0 watts. Par exemple : T430 server.

 

 

 

5. Santé


1. Q : ne OMSA doit être installé sur un serveur pour récupérer l'état ?
A : pour les serveurs découverts via WMI où OMSA n'est pas installé et fonctionne, l'état sera uniquement ce que le système d'exploitation fournit.  Pour l'état d'intégrité matérielle maximale vous devez installer OMSA.

2. Q : Pourquoi OME bloc d'alimentation indiquent l'état normal lorsque le bloc d'alimentation redondant a perdu une source d'alimentation CA ?
A : il s'agit du problème avec Server Administrator version 6.x. Pour éviter ce problème, veuillez installer/mettre à niveau vers Server Administrator version 7.0 ou version ultérieure.

3. Q : Pourquoi le nombre et intégrité cumulative indique 0 lorsque API REST est la commande utilisée pour un groupe masqués dans la console OpenManage Essentials ?

A : l'API REST utilisée pour renvoyer des informations sur un groupe de périphériques ( /DeviceGroups/en_US} {DEVICEGROUPID.) ne doit pas être utilisé sur Groupes de périphériques qui sont masqués dans la console OpenManage Essentials.Les informations renvoyées en utilisant cette commande n'est pas correcte, car des données pour un groupe de périphériques cachés est inaccessible.

4. Q : Pourquoi est-ce mon commutateur PowerConnect série W affiche pas intégrité du périphérique ?
A : La santé attribut est disponible uniquement si le commutateur PowerConnect W est dans le rôle de maître.

 
 

 

6. Mise à jour du système


1. Q : je ne peux pas charger un catalogue Dell de mise à jour logicielle ou reçois des erreurs se produisent lorsque vous tentez d'exécuter le logiciel mise à jour les tâches, ce qui peut être le problème ?
A: tout d'abord, essayez de télécharger le catalogue sur le système OpenManage Essentials ou utilisez un DVD SUU directement dans le lecteur du système local.

- Parcourir les fichiers catalog.xml sur le système local ou le DVD (et non sur un partage de fichiers.

Il est possible d'utiliser un partage de fichier, mais lors d'un dépannage, n'utilisez pas partage de fichiers)

Catalogue - Chargement et vérifiez qu'elle apparaît comme étant chargé dans OpenManage Essentials. Vous pouvez également essayer d'utiliser le téléchargement FTP pour obtenir le dernier catalogue à des fins de dépannage si vous ne pouvez pas charger d'autres catalogues.

- Maintenant créer des tâches de mise à jour de logiciel.  Si ces tâches échouent, des informations supplémentaires peuvent être disponibles dans les détails de la tâche.

- Essayez de définir tous les paramètres de sécurité d'Internet Explorer sur FAIBLE si les tâches ne s'exécutera pas lorsqu'elle est exécutée.

2. Q : Que dois-je faire si les serveurs Linux show sous 'Non' annuaires : systèmes inventoriés, même après que j'effectue l'inventaire sur le découvert Linux servers " N " nombre de fois ?

A: Pour RHEL 5.5, SLES10 et SLES11

1. Mount OMSA6" 5 DVD dans le serveur Linux.

2. Installez le rpm du RPM srvadmin-cm.

3. Redémarrez les services OMSA.

4. Assurez-vous que collecteur d'inventaire de OMSA fonctionne correctement ou Exécutez . /invcol -outc= /inv /home / .xml à partir de /opt/dell/srvadmin emplacement /sbin/invcol ).

5. Inventorier de nouveau le serveur Linux au OME.

Maintenant le serveur Linux sera soit dans la liste " Les systèmes conformes aux normes " ou " systèmes non conformes ".

3. Q : dans quel ordre sont-ils installés sur un système ?
A : les progiciels sont appliqués dans l'ordre suivant.- Pilote- Le microprogramme du micrologiciel ES- BIOS- Application

4. Q : Que dois-je faire lorsque je vois ce message d'erreur a tenté d'effectuer une opération non autorisée ". lorsque l'exécution d'une tâche Importer le catalogue ?
A : l'utilisateur doit modifier les autorisations du dossier sur le partage réseau pour permettre à l'utilisateur local access.  Lorsque vous êtes dans un groupe de travail et qu'il n'est pas dans un domaine, l'accès à un partage de réseau sera restreint donc, si vous avez besoin d'utiliser un partage réseau que vous devrez vous assurer que OME est en cours d'exécution sur une machine dans un domaine.

L'utilisation d'OpenManage Essentials a d'être authentifié sur le domaine et le partage de réseau ait à être authentifié sur ce domaine ainsi.
Lorsque vous utilisez gestionnaire des espaces de stockage comme source de catalogue vous assurez-vous que les paquetages associés avec le catalogue RM générés sont présents dans le même dossier que le catalogue.
Si les progiciels ne sont pas présents dans ce dossier vous pouvez voir un résultat non valide. du chemin des progiciels.

5. Q : Comment puis-je configurer Internet Explorer avec une sécurité renforcée pour vous assurer que OpenManage Essentials puisse utiliser toutes les fonctionnalités qui utilisent les ressources Dell en ligne ?
A : Pour s'assurer que ces fonctions sont opérationnelles dans la console Dell Open Manage Essentials dans un environnement avec configuration de sécurité améliorée d'Internet Explorer est activée.

L'utilisateur a besoin d'ajouter * .dell.com à la zone Sites de confiance.Importation catalogue de la zone Mise à jour système requièrent un accès Internet lorsque l'utilisateur sélectionne en ligne de Dell comme source.

Le rapport de garantie utilise également Dell pour récupérer des informations et ne renverra aucune donnée sans ce dernier.

6. Q : lorsque j'essaie d'exécuter les mises à jour au OME J'obtiens le message d'erreur suivant : " Accès à chemin 'C: \Program Files (x86) \Dell\SysMgt\Essentials\MiseÀJourSystème refusé ".
A : il s'agit en raison de Windows 2008 R2 dossier les restrictions dans le répertoire program files.

Ouvrir le dossier : C: \Program Files (x86) \Dell\SysMgt\Essentials dans le dossier de la solution Essentials créer un nouveau dossier nommé : MiseÀJourSystème

- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur

- Dossier MiseÀJourSystème

- Sélectionnez Propriétés

- Sélectionnez l'onglet Sécurité

- Cliquer sur Modifier

- Sélectionner les utilisateurs

- Sélectionnez contrôle total

- Cliquez sur OK

- Cliquez sur OK


Recréez ensuite la tâche de mise à jour.

7. Q : Pourquoi mise à jour système tâche indiquer une panne en faisant de la mise à jour avec succès le serveur ?
A: après l'exécution de la tâche Mise à jour du logiciel serveur cible qui nécessite d'être redémarré, si serveur cible n'est pas sélectionnée dans un délai de 30 minutes la tâche s'affiche comme étant en panne bien qu'il ait été mise à jour le serveur.  Dans ce cas, vous devrez exécuter l'inventaire pour le serveur séparément pour voir la version mise à jour de l'inventaire page et rapport de conformité.

8. Q : Pourquoi ne puis-je vois pas l'inventaire logiciel pour un serveur ou pourquoi le serveur apparaître dans l'état non stockés, même si j'exécute une tâche d'inventaire contre?
A : procédez comme suit :Assurez-vous que OMSA est installé sur le serveur.

 

Vérifier que : C: \Program Files\Dell\SysMgt\log\oma

Suppression de tous les fichiers à l'exception.txt cachecfg. Les fichiers sont supprimés une fois que vous aurez besoin de redémarrer les services partagés DSM SA au sein des services.msc. Une fois que les Services partagés DSM SA a redémarré, il peut s'écouler jusqu'à 90 secondes pour renseigner les fichiers mis à jour de l'inventaire (Remarque : les nouveaux fichiers sont constitués d'une cachecfg.txt, l'inventaire.xml.1 et InvLog.xml)

 

9. Q : J'ai OpenManage Essentials est installé et correctement découverts et inventoriés mes 11G serveurs. J'ai téléchargé le catalogue de mise à jour et que vous avez identifié certains serveurs que notre non conformes. Lorsque j'exécute la tâche de mise à jour il passe à 100% terminé en moins de 2 secondes et qu'aucune mise à jour intervient ..... n'importe quel des idées ?
A : fournir un contrôle total des autorisations NTFS sur le C: \Program Files (x86) \Dell\SysMgt\Essentials\MiseÀJourSystème dossier a corrigé le problème. La tâche s'exécute correctement maintenant.

 

10. Q : pouvez-vous exécutez de nouveau système mise à jour des tâches sur la même cible qui n'ont pas terminé ?
A : mise à jour du Système précédemment exécuté les tâches peuvent être ré-exécutée. Il n'est pas recommandé d'exécuter à nouveau la mise à jour système tâche de la même cible pendant que le premier n'est pas terminé, car elle entraîne OME renvoyer les mêmes mises à jour.

11. Q : Que dois-je faire si SUU Importation catalogue de mise à jour du système a échoué avec l'erreur " exception message : Erreur : 1205, Procédure : usp_catalog_insert, Message : transaction (ID de processus 69) était bloqué " ?
A : Daemon Lite n'est pas pris en charge pour monter l'ISO. Si vous utilisez Daemon Lite pour monter l'image ISO, utilisez MagicDisk ou cloner disque virtuel.

12. Q : Je n'arrive pas à pousser les mises à jour de Châssis VRTX, pourquoi ?
A : le châssis VRTX doivent être découverts et inventoriés à l'aide protocole WS-Man pour OpenManage Essentials pour pousser les mises à jour. OpenManage Essentials ne prend pas en charge la fonction de mise à jour pour les châssis VRTX utilisant la détection et l'inventaire SNMP.

13. Q : mon rapport de conformité diagramme circulaire ont disparu ou n'est pas affiché. Comment puis-je faire réapparaitre ?
A:

- Actualisez votre navigateur.ou

- Cliquez sur 'filtrés par : tous les périphériques " lien Mise à jour en regard de la mise à jour du système', 'portail titre.

- Cochez la case 'Mise à jour tous les périphériques " dans l'arborescence de sélection de périphérique.

- Cliquez sur 'Appliquer'.

Dans les 30 secondes le graphique à secteurs réapparaîtra.Remarque : Si le graphique n'apparaît pas, assurez-vous que tous les périphériques sont découverts et inventoriés, et vérifiez que votre catalogue.

14. Q : Lorsque Plasma HD dispose de 2 contrôleurs PERC avec différentes versions, celle avec la version inférieure s'affiche dans le tableau des informations sur l'inventaire logiciel. Pourquoi ?
A : OME La présente un seul contrôleur PERC, car les deux contrôleurs PERC ne peuvent pas être différenciés dans l'OME l'inventaire. Si le Plasma HA versions PERC sont différents, l'utilisateur a besoin de mettre à jour le contrôleur PERC manuellement à partir de la console CMC.

15. Q : Pourquoi mon mise à jour envoyé via l'iDRAC ne fonctionnent pas, même si j'ont fourni la droite les références et il n'y a aucun problème de connexion ?
A : il est possible que la configuration SSL iDRAC doit être réinitialisé pour vous authentifier correctement la connexion, afin de pouvoir mettre à jour les composants du système via WSMAN. Exécutez la commande ci-dessous pour chaque iDRAC qui ne fonctionne pas mises à jour, puis relancez la tâche de mise à jour.

Sslresetcfg racadm

16. Q : l'iDRAC n'est pas en mesure de télécharger les progiciels et mise à jour des tâches via WSMAN tombent en panne. L'adresse IP du serveur OME dans l'URI est vide.
A : OME utilise le DNS pour créer l'adresse URI pour télécharger les progiciels DUP à l'iDRAC. Assurez-vous que vos DNS est configuré correctement pour résoudre le nom d'hôte et adresse IP. Assurez-vous également que le serveur DNS n'est pas accidentellement une adresse de bouclage autonome.

17. Q : lorsque le serveur (MN) l'inventaire est dans 5 minutes après le redémarrage, l'ancienne version du micrologiciel s'affiche dans l'interface OME.
A: vous pouvez exécuter manuellement l'inventaire à nouveau ou attendez que le cycle d'inventaire au OME planifiée pour voir les versions mises à jour de OME.

18. Q : système avec iDRAC du micrologiciel version 30.1.30 n'apparaît pas comme conformes. Pourquoi ?
A : système iDRAC version 30.1.30 ne sera jamais apparaître comme plainte parce que le retour par l'OME systemid l'inventaire n'est pas valide. 
L'iDRAC doit être mis à niveau vers la version 1.40.40 ou ci-dessus pour voir systemid valide.

19. Q : je ne vois pas les mises à niveau pour 9G 10G les serveurs et lorsque la source de catalogue est SUU.Pourquoi ?
A: il y a séparer les catalogues. 9G Et 10G les mises à jour sont présentes dans un serveur tandis que SUU 11G et 12G sont présents dans un autre SUU.

20. Q : Que dois-je faire si un hors-bande mise à jour système tâche échoue et la description des tâches affiche un message disant que " l'URI spécifiée n'est pas valide." ?
A : pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
     Assurez-vous que les ports suivants sont ouverts sur le pare-feu :
         - Le port 442 (WS-Man)
         - Le port 80 (HTTP)
         - Le port 1278 (pour le serveur de port package)
     Désactiver le pare-feu

 

21 Q : Linux cible intrabande mises à jour échouent à s'exécuter. Il semble qu'une mise à jour hors bande ne sera jamais extraits et exécutée. Pourquoi ?
A : assurez-vous que tar et gunzip sont installés et dans le chemin. Si l'option " sudo " utilisation ", assurez-vous que le paramètre NOPASSWD:ALL " est présent pour le groupe sudoers. Puis essayez.

 

22 Q : mise à jour système via l'iDRAC est créé. La tâche échoue avec un message d'erreur " s'est produite d'erreur : le client WinRM ne peut pas traiter la demande. L'authentification de base est actuellement désactivé dans la configuration du client. Modifier la configuration du client et relancez la demande. " Pourquoi ?
A : Pour corriger une erreur ci-dessous niveau d'authentification de base doit être activée pour WinRM.

Vous trouverez ci-dessous la configuration attendue pour winrm pour fonctionner

>Winrm obtenir/config/client winrm

 

 

Client
    NetworkDelayms = 5000
    URLPrefix = wsman
    AllowUnencrypted = false
    Auth
     De base = true
     Digest = true
     Kerberos = true
     Négocier = true
     Certificat = true
     CredSSP = false
    DefaultPorts
     HTTP = 5985
     HTTPS = 5986
TrustedHosts

 

 

 

7. Rapports


1. Q : Pourquoi Virtual Machine hôte de machine virtuelle des informations et informations sur les produits tables manquantes dans ESX Server Détails du périphérique ? 
A : l'agent SNMP pour ce système est peut-être pas correctement configuré et qu'il n'est pas retourner toute les données pour le VMWARE OID.

2. Q : sur la page de rapports, pourquoi mon nom du périphérique indique que l'adresse IP au lieu du nom de périphérique réel ?
A : l'adresse IP sera affichée au lieu de noms de périphériques uniquement lorsque des périphériques à partir duquel les alertes reçues n'est pas découvert dans OME.

3. Q : Que dois-je faire si le rapport de garantie ne se renseigne pas après avoir exécuté l'inventaire ?
A: cela peut se produire si OME ne parvient pas à communiquer avec la garantie Dell sites web si vous avez configuration de sécurité renforcée activée pour Internet Explorer. Vous pouvez ajouter et lt.dell.com api.dell.com : sites Web dans la liste de confiance pour le rapport de garantie pour fonctionner. Vous pouvez également désactiver la configuration de sécurité améliorée.

4. Q : Pourquoi les rapports du portail d'accueil manquant après la mise à niveau de 1,2 à 1,3 ?
Le portail de Mise en page personnalisée sauvegardée dans la base de données dans OME 1.2 n'est pas compatible avec la mise en page de portail personnalisé dans OME 1.3. 
Mise à niveau à partir de OME OME 1.2 à 1.3 si un utilisateur avait une mise en page de portail personnalisé enregistré, cette disposition sera rejeté et de la disposition du portail par défaut sera présenté à l'utilisateur.

 

 

 

8. Préférences


1. Q : puis-je augmenter le paramètre Délai d'expiration de la console au maximum 6 heures.
A: Non, 6 heures maximum est le paramètre Délai d'expiration.  La temporisation pour la session vous donne l'application la possibilité de nettoyer la base de données.




 

 

9. Dépannage


1. Q : Où puis-je trouver les journaux pour vous aider à résoudre les problèmes installer ? 
A : cocher l'option 'InstallUtil.log fichier pour tous les problèmes d'installation. Ce fichier se trouve dans votre répertoire temporaire de Windows.

2. Q : Que dois-je faire si je vois le message suivant : " Vous ne disposez pas des autorisations de modifier ces paramètres.  Veuillez contacter votre administrateur système. " ?
A: Si vous avez utilisé un compte de domaine pour installer OpenManage Essentials vous aurez besoin d'ajouter ce compte par le groupe des administrateurs locaux et exécutez iisreset à partir de la ligne de commande.

3. Q : lorsque j'essaie d'exécuter les mises à jour au OME J'obtiens le message d'erreur suivant : " Accès à chemin 'C: \Program Files (x86) \Dell\SysMgt\Essentials\MiseÀJourSystème refusé "?

A :il s'agit en raison de Windows 2008 R2 dossier les restrictions dans le répertoire program files.

- Ouvrir le dossier.

- C: \Program Files (x86) \Dell\SysMgt\Essentials\:

Dans le dossier de la solution Essentials créer un nouveau dossier nommé : MiseÀJourSystème
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur MiseÀJourSystème - Dossier

2. - Sélectionner Propriétés

3. Sélectionnez - onglet Sécurité

4. Cliquez sur - Modifier

5. Sélectionnez les utilisateurs :

6. Sélectionnez Contrôle total :

7. - Cliquez sur OK

8. - Cliquez sur OK
- Recréez ensuite la tâche de mise à jour.

4. Q : Que dois-je faire si je ne peux pas trouver cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'option de lancement de OMSA même si OMSA est installé sur le serveur cible ?
A: vous pouvez supprimer et redétectez le même périphérique, ce qui affichera l'option puis cliquez avec le bouton droit pour le lancement OMSA.

5. Q : Que dois-je faire si toutes les interruptions SNMP d'un hôte ESXi 5 s'affichent dans OME comme inconnus ?
A: vous devez modifier le matériel source de l'événement dans la config SNMP sur l'hôte ESXi 5 de CIM à IPMI.

Exécutez les commandes suivantes :

vicfg-snmp.pl - -username mot de passe < - -root sur OK pour> - -server - -hwsrc capteurs

La sortie de la commande - -show puis doit être le suivant :

Paramètres de l'agent SNMP :

Activé : 1

Port UDP : 161

Les Communautés : public

Les cibles de notification : @ 162/ public

Options : EnvEventSource=capteurs


6. Q : Que dois-je faire si le rapport de garantie ne se renseigne pas après avoir exécuté l'inventaire ?
A: cela peut se produire si OME ne parvient pas à communiquer avec la garantie Dell sites web si vous avez configuration de sécurité renforcée activée pour Internet Explorer.

Vous pouvez ajouter et lt.dell.com api.dell.com : sites Web dans la liste de confiance pour le rapport de garantie pour fonctionner. Vous pouvez également désactiver la configuration de sécurité améliorée.

7. Q : Pourquoi OME impossible de créer une connexion à SQL Server ?
A :il s'agit d'un grand nombre possible seulement 1 solutions :

Vérifiez que le protocole TCP/IP est activé en utilisant SQL Server Configuration Manager- Menu Démarrer \ \ Tous les programmes Microsoft SQL Server 2008 R2 \ \ Outils de configuration Gestionnaire de configuration SQL Server sous- réseau du SQL Server Configuration, sélectionnez 'Protocoles' pour chaque instance, de définir le protocole TCP/IP est activée.

8. Q : Que dois-je faire si mon état de santé apparaît comme étant inconnu pour ma VM hôtes ESXi 5.x ?
A : pour 12G les serveurs, découvrir les iDRAC7 en utilisant protocole WSMAN pour récupérer l'inventaire du matériel et l'état. Pour la génération plus ancienne de serveurs, procédez comme suit :
Exécutez cette commande à partir de commande du système d'exploitation invite au OME server :

WinRM i2/DCIM_OEM_DataAccessModule?__CIMNAMESPACE=root/dcim/sysman+InstanceID=DCIM_OEM_DataAccessModule cimv1 de SendCmd { @ =" omacmd=CommandAndArguments getchildlist showbody=true showobjhead=true recurse=true computeobjstatus=true byobjtype=17 poid=2 comp=daname=" } -r:https://esxiipaddress:443/wsman -u:Nom d'utilisateur -p:mot de passe - -skipcncheck skipcacheck skiprevocationcheck -a - -encoding:de base:UTF-8 de dceda de MainChassis

Assurez-vous de fournir les valeurs réelles pour ces trois champs dans la syntaxe ci-dessus :

ESXiIPAddress

Nom d'utilisateur

Mot

Cette commande doit renvoyer cette information :

SendCmd_OUTPUTResultCode = 0.returnValue = Gestionnaire de données oid>2 < /oid> 17 < /typeobj> 4 < /objstatus MainSystemChassis> / 1 < /ObjCount> 4 < /computedobjstatus> 0 < /SMStatus>

Si la commande échoue ou ne revient pas au-dessus des données, il vous faudra peut-être aller plus loin dans la procédure de dépannage : redémarrer le serveur ESXi hôte une fois puis exécutez la commande à nouveau. Assurez-vous que OMSA VIB est installé sur l'hôte ESXi.

9. Q: Après avoir installé OME 1.2 sous Windows 2012, l'interface utilisateur disparaît automatiquement lorsque le système est inactif et n'est actualisé sur la souris sur ou Actualiser du navigateur.
A: essayez d'installer la dernière MS-

Mises à jour à partir de Microsoft en utilisant le " Panneau de configuration > Mises à jour de Windows, et vérifier IE10 version doit être supérieure à >16384.

10. Q : Pourquoi est-ce mon périphérique EqualLogic lame pas classés sous le groupe modulaire ?
A : assurez-vous que le numéro de service de châssis EqualLogic est renseigné pour que ce soit classés sous groupe modulaire.

11. Q : i a créé une action d'alerte qui a le même nom que les filtres d'affichage des alertes. J'ai ré-OME et cela a lancé la nouvelle action d'alerte qui a été créé n'est plus visible dans OME. Pourquoi ?
A : il s'agit de la limitation de OME. Création d'une action d'alerte avec un nom différent de celui des filtres d'alertes existantes de la vue.

 
 


 

 

10. Divers


1. Q : quels sont les ports et les protocoles appropriés sont nécessaires pour être ouvert pour l'accès au serveur Essentials ?
A : combien de ports et protocoles ... snmp, http, https, omremote, rpc, smb, 2607… et également ajouter exe copie de fichier via http.

2. Q : quels sont les interruptions SNMP " authentification " ?
A : une interruption d'authentification est envoyée lorsque l'agent SNMP reçoit une requête avec un nom de communauté qu'il ne reconnaît pas. Ceux-ci sont également sensibles à la casse.Les interruptions sont utiles pour découvrir si quelqu'un a pénétré votre système, bien que son mieux, il vaille pour les paquets et connaître le nom de la communauté que manière.Si vous utilisez plusieurs noms de communauté sur le réseau, et une partie gestion peut se chevauchent, les gens peuvent vouloir les désactiver car ils deviennent faux positifs (gêne).

À partir de MS (des interruptions d'authentification http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc959663.aspx):send. Lorsqu'un agent SNMP reçoit une requête ne contient pas de nom de communauté valide ou à l'hôte qui envoie le message n'est pas sur la liste des hôtes acceptables, l'agent peut envoyer un message d'interruption d'authentification à une ou plusieurs destinations d'interruption (systèmes de gestion). Le message d'interruption indique que la requête SNMP authentication failed. Il s'agit d'un paramètre par défaut.

3. Q : Pourquoi OME fonctionnalité CLI fonctionne pas?
A : OME CLI ne fonctionnent pas lorsque la fonctionnalité non port par défaut est utilisé pour l'installation OME. Si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité CLI, assurez-vous que le port par défaut 2607 est utilisé pendant l'installation.

4. Q : impossible de supprimer les groupes imbriqués personnalisée de OME CLI, pourquoi ?
A : OME CLI ne fonctionnent pas lorsque la fonctionnalité non port par défaut est utilisé pour l'installation OME. Si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité CLI, assurez-vous que le port par défaut 2607 est utilisé pendant l'installation.

5. Q : Où puis-je obtenir les fichiers utilisés pour installer OMSA ?
A : Voir ci-dessous des liens vers :

Microsoft Windows


Installation et mises à niveau

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-win-6.5.0-2247_a01.10.exe

Mises à niveau principales

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-dup-win-6.5.0-2247_a01.8.exe

Mises à niveau mineures

 

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-sp-win-6.5.0-2247_a01.12.msp

Citrix XenServer

Version 5.6

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.xenserver56_a01.11.iso


VMware ESXi Version 4.1

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-6.5.0-2247.vib-esx41i_a01.zip

Distribution Linux lot contenant les progiciels mentionnés ci-dessous (ils peuvent également être téléchargés séparément)

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247_a01.15.tar.gz

VMware ESX Version 4.1

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.ESX41.i386_A01.tar.gz


Red Hat Enterprise Linux

Version 5 i386

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.RHEL5.i386_A01.3.tar.gz


Version 5 x86 et x64

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.RHEL5.x86_64_A01.4.tar.gz

Version 6 x86 et x64

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.RHEL6.x86_64_A01.5.tar.gz

SUSE Linux Enterprise

Version 10 i386

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.SLES10.i386_A01.13.tar.gz

Version 10 x86 et x64

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.SLES10.x86_64_A01.6.tar.gz

Version 11 i386

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.SLES11.i386_A01.14.tar.gz

Version 11 x86 et x64

Ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.SLES11.x86_64_A01.7.tar.gz


6. Q. Pourquoi les alertes et les planifications de tâches dans OME afficher un horodatage qui est hors tension en 1 heure ?
A : vérifiez les paramètres d'emplacement pour le serveur dans " paramètres linguistiques et régionaux " dans le panneau de configuration pour vous assurer que l'emplacement du serveur et formats date/heure sont correctement définies pour la région où le serveur est situé.

7. Q : Pourquoi OME prendre un certain temps pour lancer ou parcourir les différentes pages ?
A: veuillez vérifier si la mise à jour de Windows est en cours d'exécution en arrière-plan. Mise à jour Windows a un impact sur les performances SQL si la mise à jour est lié à SQL qui à son tour influe sur les performances de OME. Une fois la mise à jour est terminée, redémarrez votre machine et lancez OME à nouveau.

 

8. Q : OME ne se lance pas et génère un message d'erreur indiquant qu'" un add-on pour ce site Web n'a pas pu exécuter "
A : ajouter l'URL OME à la liste d'exceptions dans Internet Explorer options -> Sécurité -> Intranet local -> sites -> Avancé ->

9. Q : OME consommation de mémoire se dirigent vers le haut lorsque j'ai ouvert une session en tant qu'un utilisateur de domaine. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
A : activer/désactiver les paramètres suivants dans le navigateur IE

  • Vérifier la révocation des certificats de l'éditeur

  • Vérifier la révocation du certificat du serveur

10. Q: Après avoir exécuté la découverte / l'inventaire sur un système exécutant Linux, tâche de ligne de commande est défectueux avec message d'erreur " Impossible de générer une clé sécurisée pour Linux ".
A :exécuter une tâche de déploiement OMSA qui va générer correctement la clé sécurisée. Une fois la tâche de déploiement OMSA terminée, vous pouvez exécuter la tâche de ligne de commande sur la cible parce que la nouvelle clé SSH aurait été généré

11. Q: j'utilise IE 11 et avez activé ActiveX, mais je ne peux pas lancer l'outil de dépannage. Pourquoi ?
A : vérifiez que vous disposez des dernières mises à jour de Microsoft installés sur le système. Les anciennes versions d'IE 11 peut avoir des problèmes de compatibilité.

 

12. Q : OME ne fonctionne pas lorsque les fonctions haute disponibilité des serveurs SQL sont utilisés. Pourquoi ?
A : OME actuellement ne prend pas en charge les fonctions haute disponibilité dans SQL Server.
L'activation des fonctions de la base de données peut entraîner OME pour ne plus fonctionner.

 

•SQL Server 2012+
Https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms190202(v=sql.110).aspx

 

•SQL Server 2008+
Https://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb510414(v=sql.105).aspx

 


Pour les environnements étendus nous vous recommandons des sauvegardes planifiées dans SQL Server.

 

 

 

 

11. Compellent les problèmes connus


1. Q : l'état de santé n'est pas renvoyé correctement par le périphérique et Dell-Compellent OME indique la condition d'intégrité comme inconnu.
A : le correctif fait partie de la version du micrologiciel Dell-Compellent 3.6.10 ou supérieur. Assurez-vous que votre périphérique Dell-Compellent a la version la plus récente du micrologiciel est installée.

2. Q : OME Dell-Compellent montre la version de l'agent en tant que : 'M '.
A : le correctif fait partie de la version du micrologiciel Dell-Compellent 3.6.10 ou supérieur. Assurez-vous que votre périphérique Dell-Compellent a la version la plus récente du micrologiciel est installée.

3. Q : détails de l'inventaire n'est pas indiqué pour la plupart des tables et il est indiqué par N/A dans OME pour contrôleur Dell-Compellent Viz, table d'informations, informations sur l'enceinte tableau tableau d'informations, de disque physique ou de la plupart des détails dans les rapports de Dell Compellent sont vides.
A : le correctif fait partie de la version du micrologiciel Dell-Compellent 3.6.10 ou supérieur. Assurez-vous que votre périphérique Dell-Compellent a la version la plus récente du micrologiciel est installée.

4. Q : numéro de service n'est pas indiqué pour Dell-Compellent périphérique par OME.
A : le correctif fait partie d'avenir Dell-Compellent du micrologiciel. Assurez-vous que votre périphérique Dell-Compellent a la version la plus récente du micrologiciel est installée.

5. Q : OME n'affiche pas les informations sur le modèle pour Dell-Compellent .
A : le correctif fait partie d'avenir Dell-Compellent du micrologiciel. Assurez-vous que votre périphérique Dell-Compellent a la version la plus récente du micrologiciel installé.

6. Q : lorsque je détecter un périphérique RAC pour mon Compellent storage, je ne vois pas une entrée correspondante dans l'OME arborescence des périphériques sous le groupe de périphériques RAC.
A : lorsque les deux périphériques de stockage Compellent et le périphérique RAC sont découverts au OME, OME 1.3 corrélation le périphérique RAC pour Compellent. Les informations concernant le périphérique RAC peuvent être affichées sous Dell Compellent groupe Matrices en examinant les informations d'inventaire du périphérique de stockage Compellent.

 

 

 

12. Configuration

 

 

1. Q : Existe-t-il des restrictions sur les attributs comme nom de périphérique lorsque vous utilisez la fonction Créer un modèle pour obtenir la configuration de châssis ?
A: pour les attributs qu'un utilisateur peut créer, nous vous demandons qu'ils ne contiennent pas entre crochets ( ' [' et ' ] ').

2. Q : je définir un nouveau minimum des bandes passantes pour mon partitionné NIC et le déploiement échoue.La bande passante minimale totale I set ajoute jusqu'à 100 par partition.Pourquoi J'obtiens une erreur sur " MinBandwidth " ?
A : lorsque vous déployez un nouveau des bandes passantes qu'ils sont traités par une à la fois dans l'ordre.Si la nouvelle valeur augmente le nombre total " MinBandwidth " plus de 100 il ne pourra pas deploy.Définir les nouvelles valeurs à zéro comme une étape intermédiaire avant d'appliquer les valeurs souhaitées si vous obtenez cette erreur.

Exemple

MinBandwidth 
ANCIEN 20, 20, 30, 30
NOUVEAU 70, 10 10, 10 - cela échouera avec l'ancienne valeur 20 et nouvelle valeur sera vide



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Le contenu des Conseils Pratiques est publié par les professionnels du support technique Dell eux-mêmes, ces derniers résolvant les problèmes techniques au quotidien. Afin de parvenir à une publication rapide, les Conseils Pratiques consistent simplement en des solutions partielles ou de nouvelles approches qui sont encore en cours de développement ou en attente de validation. Dans la mesure où ces Conseils pratiques n’ont pas été revus, validés ou approuvés par Dell, ils doivent être utilisés avec précaution. Dell ne saurait être responsable de toute perte, y compris, mais de façon non exhaustive, la perte de données, la perte de profit ou de revenu que les clients pourraient subir à l’occasion de la mise en pratique des Conseils exposés sur cette page.

ID de l'article : SLN285925

Date de la dernière modification : 22/11/2016 21:18


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