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Restauration de Windows 8 à l’aide de la méthode de restauration d’image d’usine de Dell Backup and Recovery

Résumé: Cet article fournit des instructions sur la façon de restaurer l’image d’usine de votre ordinateur dans Windows 8, à l’aide de Dell Backup and Recovery.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

Remarque : nous attirons votre attention sur le fait que, si votre ordinateur a été réimagé et qu’une nouvelle image Dell Backup and Recovery n’a pas été créée à l’aide du logiciel, l’option ne sera pas disponible dans le menu de récupération. Si vous devez réinstaller l’application, accédez à https://www.dell.com/backupandrecovery.

Les nouvelles versions de Dell Backup and Recovery peuvent légèrement différer de celles reproduites ci-dessous.

ATTENTION : ce processus efface tout votre disque dur, y compris vos données, puis réinstalle le fichier de sauvegarde précédent. Une fois commencé, ce processus ne peut pas être arrêté. Si vous tentez d’interrompre le processus (par exemple, en mettant l’ordinateur hors tension), l’ordinateur peut ne pas démarrer et pourrait entraîner une perte de données.

Cause

Aucune information sur la cause n'est disponible.

Résolution

Dell Backup and Recovery peut également récupérer l’ordinateur ou la sauvegarde à partir de la partition de récupération. Pour restaurer le système d’exploitation à partir de la partition de récupération, procédez comme suit :

Remarque : si le système d’exploitation n’est pas accessible en raison d’un échec de démarrage, vous pouvez tout de même lancer Dell Backup and Recovery. Consultez la page https://www.dell.com/backupandrecovery pour plus d’informations sur la façon d’accéder à Dell Backup and Recovery lors du démarrage du système.
  1. Pour les ordinateurs portables, assurez-vous de brancher l’adaptateur secteur.

  2. Pointez le curseur de la souris sur la droite de l’écran afin d’afficher la barre des icônes Windows Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies..

  3. Cliquez sur Settings (Paramètres).

    Menu de la barre des icônes sous Windows 8 ou Windows 8.1
    Figure 1 : image du menu de la barre d’icônes et emplacement de l’option Paramètres.

  4. Cliquez sur le bouton d’arrêt, maintenez la touche enfoncée et cliquez sur Redémarrer dans les options fournies.

    Option Redémarrer dans le menu d’alimentation
    Figure 2 : image de l’option Redémarrer dans le menu d’alimentation.

  5. L’ordinateur redémarre. Connectez-vous et cliquez sur Résolution des problèmes.

    Option de dépannage dans le menu de démarrage avancé
    Figure 3 : image de l’option Résolution des problèmes dans le menu de démarrage avancé.

  6. Cliquez sur l’icône Dell Backup and Recovery.

    Option Dell Backup and Recovery dans le menu de démarrage avancé
    Figure 4 : image de l’option Dell Backup and Recovery dans le menu.

    Remarque : si l’option Dell Backup and Recovery n’est pas présente sur l’écran, cela signifie que le logiciel n’a pas été installé ou qu’aucune sauvegarde de restauration valide n’a été trouvée.
  7. Le système redémarre. Cliquez sur Suivant sur l’écran Dell Backup and Recovery.

    Processus de réparation de Dell Backup and Recovery
    Figure 5 : image des écrans de processus de réparation de Dell Backup and Recovery.

  8. Le système est analysé pour voir si l’option Smart Repair peut résoudre les problèmes. Cliquez sur Suivant une fois l’opération terminée.

    Vérification du système dans Dell Backup and Recovery
    Figure 6 : image de l’écran de l’ordinateur de contrôle de Dell Backup and Recovery.

  9. Vous êtes invité à sélectionner la sauvegarde à utiliser. Cliquez sur l’option d’image par défaut ou choisissez-en une parmi les sauvegardes. Cliquez sur Next.

    Sélection d’une image de sauvegarde dans Dell Backup and Recovery
    Figure 7 : image de l’écran de sélection de l’image de sauvegarde.

  10. Vous êtes invité à sauvegarder vos fichiers. Si nécessaire, faites-le en cliquant sur l’option Yes, backup my personal files. Assurez-vous d’avoir un disque dur externe à disposition. Vous pouvez aussi sélectionner No, Erase my files.

    Sauvegarde des fichiers personnels dans Dell Backup and Recovery
    Figure 8 : image de la page des options de récupération pour la sauvegarde de fichiers personnels.

  11. L’ordinateur continue et termine la restauration du système d’exploitation. Cliquez sur Redémarrer lorsque vous y êtes invité.

    Remarque : certaines de ces étapes peuvent prendre un certain temps en fonction de la version de votre ordinateur, des composants et de la taille de la sauvegarde en cours de restauration.

    Processus de restauration terminé dans Dell Backup and Recovery
    Figure 9 : image de la page du processus de récupération terminé.

  12. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour configurer Windows 8 ou Windows 8.1.

Remarque : si vous recevez une erreur au cours de ce processus, notez le code d’erreur affiché. Essayez de rechercher ce code sur notre site de support ou dans la base de connaissances Microsoft pour connaître les correctifs et solutions possibles.

Informations supplémentaires

SLN155115_en_US__15BACKUP  En savoir plus sur notre page de support Solutions de stockage de données et de sauvegarde.

SLN155115_en_US__16Windows
Vous trouverez plus d’informations et de support pour vos systèmes d’exploitation Windows sur notre page Web de support Windows.

Propriétés de l’article


Produit concerné
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.0 , Dell Backup and Recovery Manager Version 1.2, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.3 ...
Dernière date de publication

10 févr. 2023

Version

7

Type d’article

Solution