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Numéro d’article: 000178408

Ordinateurs portables Alienware : Lignes ou déformations à l'écran

Résumé: Informations détaillées sur les tests intégrés des écrans LCD pour vous aider à résoudre les problèmes d’affichage sur votre système Alienware.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Systèmes pris en charge

  • Tous les ordinateurs portables Alienware

Exécutez d’abord un diagnostic en ligne.

Exécution de l'autotest intégré de l'écran LCD

Tous les ordinateurs portables Alienware disposent d’un auto-test intégré de l’écran qui vous aidera à déterminer la cause du problème. Pour exécuter le test, effectuez les opérations suivantes :

  1. Mettez votre système hors tension.
  2. Maintenez la touche D enfoncée.
  3. Mettez le système sous tension tout en maintenant la touche D enfoncée, puis relâchez la touche lorsque des couleurs apparaissent à l'écran.

    L’écran s’allume et défile dans les couleurs rouge, vert, bleu, blanc et noir

    Ces couleurs s'affichent quelques secondes. Prêtez attention à l'écran pour voir si la déformation se produit lors du test.

Test et moniteur externe

Le branchement d'un moniteur externe permet de déterminer si la source de la déformation provient de l'écran ou d'un autre composant de l'écran.

Si la déformation est également présente sur l’écran externe, suivez notre article Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA) pour des tests supplémentaires.

Mise à jour du BIOS de votre système et de vos pilotes vidéo

La dernière version du BIOS est disponible sur notre page Pilotes et téléchargements.

Cliquez ici pour obtenir de l'aide sur la mise à jour de votre BIOS.

Vous pouvez visiter NVIDIA ou AMD pour obtenir le pilote le plus récent pour votre système.

Important : Veuillez consulter notre page Pilotes et téléchargements au cas où les pilotes ci-dessus ne fonctionneraient pas pour vous.

Solutions spécifiques à la plate-forme

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Support hors garantie  Hors garantie ? Aucun problème. Cliquez ici, saisissez votre numéro de série et consultez nos offres. 
 
Actuellement, les offres sont uniquement disponibles pour les clients PC aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en France. Serveur et stockage non applicable.

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné
Alienware 13, Alienware 13 R2, Alienware 14, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 17, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 18, Alienware M11x, Alienware M11x R2, Alienware M11x R3, alienware M14x , ALIENWARE M14X R2, Alienware M15x, Alienware M17x, Alienware M17X R2, Alienware M17X R3, Alienware M17x R4, Alienware M18x, ALIENWARE M18X R2, Alienware ...
Dernière date de publication

18 avr. 2024

Version

7

Type d’article

How To

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