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Preguntas frecuentes acerca del puerto HDMI de una computadora Dell


 


En este artículo se ofrecen respuestas a las preguntas frecuentes sobre el puerto HDMI (interfaz multimedia de alta definición, por sus siglas en inglés) de una computadora Dell


Tabla de contenido:

  1. Introducción
  2. Preguntas frecuentes

 

1. Introducción

Logotipo de HDMI 1

En este artículo se brinda una referencia acerca de los puertos HDMI (interfaz multimedia de alta definición, por sus siglas en inglés) de una computadora Dell; para ello, se hace una revisión de las preguntas frecuentes de nuestros usuarios finales y se proporcionan respuestas claras a cada una de ellas.

En las preguntas se abarca desde el aspecto que tiene el puerto hasta cómo solucionar problemas de funcionamiento cuando se produce una falla.

Espero que encuentre lo que necesita en las secciones que figuran a continuación. Si no es así, póngase en contacto con el servicio de soporte local.


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2. Preguntas frecuentes

 

Nota: Haga clic en el título de la sección que desea abrir para ver los contenidos.

 

¿Qué es un puerto HDMI y qué hace?

Un puerto o conector:

Un puerto o conector en una computadora Dell tiene orificios o una ranura que coincide con el enchufe o el dispositivo que se está conectando al puerto.

HDMI (interfaz multimedia de alta definición, por sus siglas en inglés):

Existe desde hace algún tiempo y es una interfaz exclusiva de audio/video para transferir datos de un dispositivo fuente compatible con HDMI a un dispositivo compatible, como un proyector o una televisión. HDMI es un reemplazo digital de los estándares de video DVI-HDCP.

¿Cómo funciona?

El exterior del HDMI hace que sea un conector y puerto más robusto que las conexiones antiguas DVI. No hay tornillos mariposa para fijar el enchufe y no es tan fácil doblar las patas en el extremo del conector. Es la primera interfaz de audio/video completamente digital sin compresión y admitida por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente de audio/video, como un decodificador, reproductor de DVD o receptor A/V y un monitor de audio o video, como una televisión digital (DTV), a través de un solo cable. HDMI admite videos estándar, mejorados o de alta definición, además de audio digital multicanal en un solo cable. Transmite todos los estándares de ATSC HDTV y es compatible con 8 canales de audio digital con ancho de banda de sobra para alojar las mejoras y los requerimientos futuros.

HDMI ha sido diseñado para transportar 8 canales de audio de 192 kHz y 24 bits sin comprimir. Además, HDMI puede transportar cualquier formato de audio comprimido, como Dolby o DTS HDMI tiene la capacidad de soportar los formatos de video de alta definición actuales, como 720p, 1080i y 1080p, junto con la compatibilidad con los formatos d definición mejorados como 480p, como también formatos de definición estándar como NTSC o PAL. HDMI ha sido diseñado con el mercado de consumidores en mente. Todos los fabricantes lo adoptan ampliamente y es apoyado por los productores cinematográficos Fox, Universal, Warner Bros y Disney junto con operadores de sistema como DirecTV, EchoStar (Dish Network) y CableLabs.

¿Qué tipos de puerto HDMI son de uso común?

Existen varios tipos de puertos y conectores HDMI en uso actualmente. Seleccione su versión en las pestañas que aparecen a continuación para ver los puertos y los enchufes disponibles y lo que estos pueden hacer:

Tipo A

Este conjunto de puerto/conector se define en la especificación 1.0 de HDMI.

El conector macho es de 13,9 mm por 4,45 mm y el puerto hembra es de 14 mm por 4,55 mm.

Hay 19 patas con el ancho de banda para usar todos los modos de SDTV, EDTV y HDTV.

Es compatible eléctricamente con DVI-D de un solo enlace.

Puerto Puerto tipo A Conector Conector tipo A

Tipo B

Este conjunto de puerto/conector se define en la especificación 1.0 de HDMI.

El conector macho tiene 21,2 mm por 4,45 mm.

Hay 29 patas que llevan seis (6) pares en vez de tres (3). Esto se utiliza con pantallas de muy alta resolución, como las WQUXGA (3840x2400 píxeles).

Es compatible eléctricamente con DVI-D doble enlace. Este conector no tiene mucho uso y los 3 pares adicionales están reservados según la especificación 1.3.

Puerto Puerto tipo B Conector Conector tipo B

Tipo C

Este conjunto de puerto/conector se define en la especificación 1.3 de HDMI y comúnmente se denomina conector Mini-HDMI.

El conector macho tiene 10,42 mm por 2,42 mm.

Hay 19 patas y este tipo de conector se ha diseñado para dispositivos portátiles.

Puede conectar un conector tipo C a un puerto tipo A mediante el cable o conector adaptador adecuado.

Puerto Puerto tipo C Conector Conector tipo C

Tipo D

Este conjunto de puerto/conector se define en la especificación 1.4 de HDMI y comúnmente se denomina conector micro-HDMI.

El conector macho tiene 6,4 mm por 2,8 mm.

Hay 19 patas y este tipo de conector se ha diseñado para dispositivos portátiles.

Puerto Puerto tipo D Conector Conector tipo D

Tipo E

El sistema de conexión automotor cuenta con una pestaña de bloqueo que permite evitar que el cable se suelte por vibración y que la humedad y la suciedad interfieran en la señal. Se ha definido por la especificación 1.4 de HDMI.

Se encuentra disponible un conector de relé para conectar cables de consumo normal al tipo automotor.

Puerto Puerto tipo E Conector Conector tipo E

¿Cuáles son las versiones HDMI?

Las revisiones tienen un gráfico de los cambios en tecnología que mejoraron el puerto y la velocidad con el tiempo:

Versión 1.0

La versión 1.0 se publicó en diciembre del 2002.

HDMI es una interfaz de conexión de audio/video digital de un solo cable.

Versión de HDMI 1.0
Velocidad de reloj de píxel máx. (MHz) 165
Rendimiento máx. de TMDS por canal (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 1,65
Rendimiento total máximo de TMDS (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 4,95
Rendimiento máximo (Gbit/s) con 8b/10b eliminados 3,96
Rendimiento máximo de audio (Mbit/s) 36,86
Profundidad de color máx. (bit/px) 24
Resolución máxima de consumidor en un enlace único a 24 bit/px 1920 x 1200p/60 Hz
Resolución 3D máx. de consumo en un enlace único a 24 bit/px  

Versión 1.1

La versión 1.1 se publicó en mayo del 2004.

Se agregó audio de DVD.

Versión de HDMI 1.1
Velocidad de reloj de píxel máx. (MHz) 165
Rendimiento máx. de TMDS por canal (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 1,65
Rendimiento total máximo de TMDS (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 4,95
Rendimiento máximo (Gbit/s) con 8b/10b eliminados 3,96
Rendimiento máximo de audio (Mbit/s) 36,86
Profundidad de color máx. (bit/px) 24
Resolución máxima de consumidor en un enlace único a 24 bit/px 1920 x 1200p/60 Hz
Resolución 3D máx. de consumo en un enlace único a 24 bit/px  

Versión 1.2

La versión 1.2 se publicó en agosto del 2005.

Se permitieron las fuentes de bajo voltage, se agregaron los puertos tipo A a las computadoras y se establecieron las características de control, los conjuntos de comandos y las pruebas de cumplimiento de la electrónica de consumo.

Versión de HDMI 1.2
Velocidad de reloj de píxel máx. (MHz) 165
Rendimiento máx. de TMDS por canal (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 1,65
Rendimiento total máximo de TMDS (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 4,95
Rendimiento máximo (Gbit/s) con 8b/10b eliminados 3,96
Rendimiento máximo de audio (Mbit/s) 36,86
Profundidad de color máx. (bit/px) 24
Resolución máxima de consumidor en un enlace único a 24 bit/px 1920 x 1200p/60 Hz
Resolución 3D máx. de consumo en un enlace único a 24 bit/px  

Versión 1.3

La versión 1.3 se publicó en junio del 2006.

Se agregó una salida de Dolby TrueHD, DTS-HD y transmisión de Master Audio. Incluía sincronización de audio automática, los tipos de cable 1 y 2 estandarizados y se presentó el conector mini.

Versión de HDMI 1.3
Velocidad de reloj de píxel máx. (MHz) 340
Rendimiento máx. de TMDS por canal (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 3,40
Rendimiento total máximo de TMDS (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 10,2
Rendimiento máximo (Gbit/s) con 8b/10b eliminados 8,16
Rendimiento máximo de audio (Mbit/s) 36,86
Profundidad de color máx. (bit/px) 48
Resolución máxima de consumidor en un enlace único a 24 bit/px 2560 x 1600p/60 Hz
Resolución 3D máx. de consumo en un enlace único a 24 bit/px  

Versión 1.4

La versión 1.4 salió en mayo del 2009.

Se aumentó la resolución máxima a 4K x 2K (4096 x 2160/24 Hz) y UltraHD (3840 x 2160/24 Hz). Se presentó el nuevo conector micro y el conector automotor. También se definieron y agregaron varios formatos 3D estereoscópicos. Se presentó el canal Ethernet en los cables.

Versión de HDMI 1.4
Velocidad de reloj de píxel máx. (MHz) 340
Rendimiento máx. de TMDS por canal (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 3,40
Rendimiento total máximo de TMDS (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 10,2
Rendimiento máximo (Gbit/s) con 8b/10b eliminados 8,16
Rendimiento máximo de audio (Mbit/s) 36,86
Profundidad de color máx. (bit/px) 48
Resolución máxima de consumidor en un enlace único a 24 bit/px 4096 x 2160p/24 Hz
Resolución 3D máx. de consumo en un enlace único a 24 bit/px 1920 x 1080p/24 Hz

Versión 2.0

La versión 2.0 se publicó en septiembre del 2013.

Se presentó HDMI UHD, la velocidad se aumentó para que pueda transmitir 4K y 60 fps. Agregó la proporción de aspecto 21:9 y los estándares de audio HE-AAC y DRA.

Versión de HDMI 2.0
Velocidad de reloj de píxel máx. (MHz) 600
Rendimiento máx. de TMDS por canal (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 6
Rendimiento total máximo de TMDS (Gbit/s) incluida sobrecarga de 8b/10b 18
Rendimiento máximo (Gbit/s) con 8b/10b eliminados 14,4
Rendimiento máximo de audio (Mbit/s) 49,152
Profundidad de color máx. (bit/px) 48
Resolución máxima de consumidor en un enlace único a 24 bit/px 4096 x 2160p/60 Hz
Resolución 3D máx. de consumo en un enlace único a 24 bit/px 1920 x 1080p/60 Hz
4096 x 2160p/24 Hz

¿Cuáles son los tipos de cable HDMI?

Cable HDMI estándar

Solo proporciona suficiente ancho de banda para obtener un video de resolución 720p y 1080i.

Cable HDMI estándar con Ethernet

Solo proporciona suficiente ancho de banda para obtener un video de resolución 720p y 1080i, pero agrega compatibilidad con Ethernet de 100 Mbps.

Cable HDMI de alta velocidad

Tiene mayor ancho de banda para admitir videos con una resolución de 1080p o superior (hasta 4096 x 2160/24 Hz). Este tipo de cable también es compatible con video 3D.

Cable HDMI de alta velocidad con Ethernet

Tiene mayor ancho de banda para admitir videos con una resolución de 1080p o superior (hasta 4096 x 2160/24 Hz). Este tipo de cable también es compatible con video 3D, pero agrega compatibilidad con Ethernet de 100 mbps.

¿HDMI vs. DisplayPort?

Una pregunta común es cuál de los dos es mejor, HDMI o DisplayPort, expondremos las categorías comunes y veremos cómo coinciden:

Los conectores

Los conectores entre HDMI y DisplayPort son similares en rango y alcance. El mini DisplayPort es más frecuente en los dispositivos de Apple, mientras que el mini HDMI aparece más en dispositivos portátiles. Este es un empate.

Los cables

Existen cuatro (4) estándares de cable HDMI, pero a menudo no están identificados correctamente. El uso de un cable que no sea para la función que uno desea que haga, puede ser problemático. No hay una longitud máxima definida de cable HDMI en los estándares, pero en función del tipo de cable, pueden llevar a cabo una amplia variedad de funciones. Los cables de DisplayPort, por otro lado, son mucho más sencillos, no hay un estándar de cable y es compatible con todas las revisiones actuales, pero no se puede cubrir la misma gama amplia de capacidades como con los cables HDMI. La longitud del cable DisplayPort puede tener un largo normal de 20 m (65 pies) y en el caso de un cable de fibra puede ser de cientos de metros de largo. En cuanto a la simplicidad, DisplayPort es mejor. Sin embargo, en el caso de los trabajos especializados, se recomienda utilizar el tipo correcto de cable HDMI.

Transmisión de video y audio

HDMI puede manejar una única transmisión de video y de audio, por lo que solo puede admitir una pantalla a la vez. Mientras que una interfaz DisplayPort puede admitir desde dos pantallas (2560 x 1600 píxeles) a un máximo de cuatro (4) pantallas (1920 x 1200 píxeles) y cada pantalla recibe una transmisión independiente de audio y video. Con interfaces adicionales se puede conectar en serie monitores compatibles para tener hasta seis (6) pantallas conectadas a una fuente. HDMI es perfecto para una pantalla, pero si desea varias pantallas, DisplayPort es la mejor opción.

La conclusión

HDMI ha sido diseñado para el entretenimiento en el hogar, el cine en casa, proyectores, televisores, reproductores de Blu-ray, etc. Para este entorno, HDMI sigue siendo el mejor.

Por otra parte, DisplayPort se diseñó específicamente para computadoras como la interfaz principal de pantalla para reemplazar los estándares más antiguos de video. Sin embargo, funciona más como un complemento de HDMI que como su remplazo.

Los fabricantes han adoptado mejor el HDMI, por lo que es el estándar más común que generalmente está disponible.

La respuesta en cuanto a cuál es mejor: depende de lo que desea hacer con él. Para entretenimiento en el hogar: quédese con HDMI, para usos de productividad/comercial: considerar qué puede hacer DisplayPort por usted.

¿Qué sistemas operativos admiten puertos HDMI?

Hasta el momento no ha habido un sistema operativo popular que no admita HDMI. Todo lo que venga de Apple, Windows y Linux admite estos estándares HDMI incorporados en los sistemas operativos desde la base.

¿Cómo resuelvo un problema con un dispositivo que no se detecta o está defectuoso en un puerto HDMI?

Nota: Si tiene una cobertura de daños accidentales, los daños se encuentran específicamente cubiertos como parte del paquete de daños accidentales. Tendremos que saber dónde y cómo se produjo el daño cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico local. Si NO tiene ningún tipo de cobertura ni cobertura de daños accidentales, entonces se aplicarán cargos por cualquier reparación.

Puede comprobar el estado de la garantía en el enlace que se muestra a continuación.

El primer paso consiste en comprobar los puertos, el conector y el cable para detectar cualquier desgaste natural que pueda estar causando problemas:

  1. Comprobar la presencia de daños es fundamental, se tratar de mirar el puerto HDMI y comprobar visualmente si hay:

    • Grietas en los componentes plásticos que rodean al puerto
    • Cualquier pieza del puerto que esté plegada o doblada
    • Cualquier clavija del interior del puerto que esté doblada o que falte
    • Cualquier pieza del puerto que falte o que esté rota
    • Cualquier daño en el conector macho de los dispositivos
    • Cualquier daño en el cable desde el conector hasta el dispositivo
  1. Si identifica alguno de los anteriores, tendrá que contar con una garantía Complete Care o estar preparado para una llamada de reparación con costo. (El equipo de soporte técnico local proporcionará un presupuesto para esta reparación).

  2. Si no hay daños en el puerto, el cableado o el dispositivo externo, continúe con el siguiente paso.

  1. ¿El dispositivo y el cableado HDMI externos funcionan bien en otro sistema?

    1. Yes (Sí), entonces continúe con el siguiente paso.

    2. No, entonces tendrá que sustituir el dispositivo o el cable externos según corresponda.

  1. Conecte el dispositivo externo al puerto utilizando el cableado. Si mueve el conector mientras está enchufado al puerto HDMI, ¿afecta eso si el dispositivo se detecta o no?

    1. Yes (Sí), entonces póngase en contacto con el equipo de soporte técnico local para realizar un análisis más detallado del problema de conexión.

    2. No, entonces continúe con el siguiente paso.

  1. ¿Ha descartado un problema de software de alguna manera? Existen cuatro formas básicas de realizar esta tarea.

    1. Puede intercambiar de manera bidireccional su HDD (unidad de disco duro) con uno de un sistema similar que funcione y ver si la falla se produce en la HDD instalada en la máquina nueva o si el problema continúa en su sistema. Siga la guía del usuario para obtener instrucciones acerca de cómo retirar piezas de hardware, dado que los pasos cambian de un tipo de sistema a otro o puede buscar en nuestro sitio de soporte con el uso de términos como "su tipo de modelo de computadora", "CRU" y "eliminación" para encontrar una guía específica para el equipo.

    2. Puede iniciar desde un CD Ubuntu Live (independientemente del sistema operativo que actualmente esté en uso en la computadora) y verificar si experimenta el mismo problema en otro SO. El CD Ubuntu Live le permite iniciar el SO desde el CD sin instalarlo en el disco duro. Puede descargar una imagen ISO del CD en el enlace de descarga que aparece a continuación. Presione rápidamente la tecla F12 cuando el sistema se inicia en la pantalla de presentación de Dell y seleccione la opción CD/DVD drive (Unidad de CD/DVD) en el menú de inicio de una vez que aparece.

    3. Puede conectar el cable y la pantalla a otro dispositivo, como un reproductor de bluray o un decodificador de cable/satélite para comprobar verificar que funcionan sin la computadora y el sistema operativo.

    4. Puede ejecutar una restauración de fábrica o volver a instalar el sistema operativo.

Precaución: La realización de la opción iv se llevará a cabo como último recurso y únicamente se realizará si uno de los otros dos pasos no pudo hacerse. DEBE hacer una copia de seguridad de todos los datos antes de llevar a cabo este procedimiento; si no lo hace, se PERDERÁN los datos. Cualquier reinstalación del sistema operativo o restauración de fábrica implica el formateo de la unidad de disco duro (HDD). Consulte las guías en el portal de Windows para obtener más información sobre estos procedimientos.
  1. ¿El problema se observó después de descartar el sistema operativo y el software?

    1. No, entonces el problema se resolvió.

    2. Yes (Sí), entonces póngase en contacto con el soporte técnico para obtener más información sobre este asunto, esto lo guiará a través de algunos diagnósticos de hardware. Estos están incorporados a su computadora y también puede acceder a más información en el sitio de sitio de soporte de Dell; para ello, ingrese su etiqueta de servicio.

Consulte la sección de información adicional en la parte inferior de este artículo para obtener instrucciones acerca de cómo ponerse en contacto con nosotros.

¿Cómo puedo obtener el sonido a través del puerto HDMI después de actualizar a Windows 7?

En algunas laptops Dell, luego de actualizar a Windows 7 no puede oírse el sonido desde los parlantes conectados al puerto HDMI. Para verificarlo, consulte los detalles del controlador de HDMI de Audio de alta definición de Intel(R) en Administrador de dispositivos.

  1. Haga clic en Inicio y escriba en el cuadro de búsqueda, sonido, a continuación, haga clic en Sonido en Panel de control.

  2. En la ficha Reproducción, puede ser que HDMI no esté.

Si no se encuentra HDMI en Sonido en el Panel de control y no hay audio mediante HDMI, descargue e instale la versión más reciente de controladores de audio IDT y video Intel desde el Sitio de asistencia para su tipo de sistema o etiqueta de servicio para resolver el problema.

¿Por qué la salida de audio cambia cuando acoplo mi laptop Dell?

Cuando esté en uso y desacoplada, el valor predeterminado de salida de audio de una laptop Dell es los parlantes internos.

Si el sistema está acoplado a una estación de acoplamiento con una pantalla conectada con HDMI o DisplayPort con una salida de auricular, el valor predeterminado de salida de audio cambiará automáticamente al dispositivo conectado con HDMI o DisplayPort. Esto funciona independiente de cualquier configuración del parlante en el dispositivo de pantalla.

Si la pantalla externa no tiene parlantes internos ni externos, o bien no tiene una barra de parlantes adherida, entonces es posible que se obtenga una condición sin audio (pérdida de sonido) hasta que la salida predeterminada se revierta a los parlantes internos del sistema.

Los controladores de audio del dispositivo siempre buscan dispositivos de audio de HDMI/DisplayPort instalados en Windows y si los detecta, Windows automáticamente hará el cambio al dispositivo de audio HDMI/DisplayPort.

Si las pantallas no tienen parlantes, pero tienen una salida auricular, el cambio dará como resultado una falta de sonido hasta que el dispositivo de audio predeterminado se cambie manualmente a los parlantes internos.

Este es el funcionamiento normal del sistema. Para volver a activar los parlantes internos, siga estos pasos:

  1. Haga clic con el botón secundario en el botón Inicio, haga clic en Panel de control desde el menú.

  2. Haga clic en hardware y sonido, luego en Administrar dispositivos de audio en el módulo de sonido, se abrirá la ventana de sonido.

  3. Haga clic en Speakers (Parlantes), luego en Set Default (Establecer predeterminado) y en OK (Aceptar), y cierre la ventana del panel de control

Nota: Esta es una función normal de un sistema operativo Windows y del controlador de audio y funciona tal como fue diseñado.

¿Cuál es el futuro del puerto HDMI?

No parece que haya duda de que el estándar HDMI tiene una ventaja muy clara en el mercado de consumo.

Muchos consumidores están conscientes de los beneficios de este hardware y hay un incremento en los fabricantes usan los puertos HDMI en aparatos de consumo.

Con la evidente mejora continua, HDMI solo puede continuar tomando más fuerza.


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Información adicional_

 

Nota: Es parte de las mejores prácticas, cuando se utiliza una computadora de escritorio o laptop, emplear el puerto HDMI incorporado en el dispositivo como un puerto solo para salida. Aunque los cables HDMI son bidireccionales, esta capacidad no está incorporada en las computadoras. HDMI se encarga de video y sonido, las computadoras se configuran para enviar esto a un dispositivo compatible como una pantalla o dispositivo de interfaz.
 

Si tiene problema con otro puerto en una computadora, pruebe con el siguiente artículo:

Si necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de soporte técnico.
  Comuníquese con nosotros  


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Los profesionales de soporte de Dell, quienes resuelven problemas a diario, son quienes publican el contenido de las sugerencias rápidas. Con el propósito de publicar este contenido con mayor rapidez, las sugerencias rápidas pueden representar solo soluciones parciales o alternativas que aún se encuentran en proceso de desarrollo o pendientes de confirmación porque todavía no se ha podido comprobar que efectivamente pueden resolver un problema. Dell no ha revisado, validado ni aprobado las sugerencias rápidas, por lo que se recomienda utilizarlas con precaución. Dell no será responsable de ninguna pérdida, que incluyen a mero título enunciativo, la pérdida de datos, el lucro cesante o la pérdida de ingresos, que los clientes puedan sufrir al seguir alguno de los procedimientos o consejos detallados en las sugerencias rápidas.

Identificación del artículo: SLN17611

Última fecha de modificación: 21/12/2017 11:29


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