知識庫

传真问题 [Dell™2135cn 打印机 ]


  1. 验证是否有拨号音的传真线。
    1. 删除 ( 拔下 ) 传真线路从打印机背面的。
    2. 插头插入电话线路 , 聆听是否有拨号音。
      注 : 确保将电缆的另一端插入工作正常的墙上插孔。
      在 2135cn 打印机 是否能够连接至以下网络 :PSTN 、 PBX 、租用线 (3.4kHz/2-Wire)
      但无法连接至 :VoIP 、 ISDN 数字线路

  2. 确定是否有明显拨号音。如果没有拨号音或过度该线路上的静电 , 与电信公司联系电话线路无法正常工作。

  3. 验证传真 / 电话终结器插头已连接至电话 jack.the 以下国家需要使用终结器插头 :
    德国、瑞典、丹麦、奥地利、比利时、意大利、法国、瑞士

  4. 确定传真错误在打印机液晶屏和排除如下 :

    • 协议错误 :
      1. 打印协议监控报告并检查传真发送方协议。
        1. 在打印机打开的情况下 , 按 下 & 所以 ; 箭头按钮直到选中“ 设置 , 然后按 选择 按钮。 
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 报告 ) ” , 然后按 选择 按钮。
        3. 右 & 所以 ; 或左 & 所以 ; 箭头按钮直至 协议监控 , 然后按 选择 按钮。
        4. 在“ Protocol Monitor( 协议监控 ) ”报告打印 , 请检查 IP 地址 & 所以报告 ;, 实际上是 ,IP 地址的打印机。
      2. 设置传真参数设置为显示“ MMR ”。
        1. 按住 & 所以 ; 和 下 & 所以 ; 箭头按钮 , 并打开打印机电源打印机。
        2. 信息时 , 请松开按键的手 “ Please Wait...( 请稍后 ...) 。 将会出现。(& 所以 ; 客户模式 菜单 ,* 打印机 传真 / 扫描仪和所以 ; 显示。 )
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 传真 / 扫描仪 ” , 然后按 选择 按钮。( “ Please Wait...( 请稍后 ...) ” 短暂出现。 )
        4. 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 参数 ” , 然后按 选择 按钮。
        5. 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 传真参数 ” , 然后按 选择 按钮。
        6. 按“ & 所以 ; 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 显示“ G3M RX Coding(G3M RX Coding ” , 然后按 选择 按钮。
        7. 按 & 所以 ; 不过 &; 或 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮直到 显示“ MMR ” ” , 然后按 选择 按钮。( 一个星号 * 旁边将出现显示“ MMR ”。 )
        8. 取消 & 所以 ; ”按钮几次以转义 , 然后按 选择 按钮 & 所以 ; 要 完成 该操作。 
        9. 关闭打印机电源 , 然后打开。新设置将生效。
      3. 如果仍然出现问题 , 请联系技术支持人员。


    • 非法设置 :
      确定使用的纸张规格。有关兼容性的规格 , 请参阅“ Online User's Guide( 联机用户指南 ) ”。
      下载最新的固件更新从戴尔支持下载的驱动程序。 单击此处 要进入 & 所以 ; 驱动程序和下载 & 所以 ; 页。请阅读 安装说明 上的下载页面。


    • 不能接收传真 :
      1. 设置远程接收传真功能为“ Off ” ( 关 ) 。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 安装 , 然后按 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 Admin Menu( 管理菜单 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动至“ Fax Settings( 设置 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。   
        4. 不过份和 ; 或 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 Remote Receive, 然后按 选择 按钮。
        5. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为 Off( 关 ) ” , 然后按“ 选择  按钮。(Off 然后将有一个星号 * Next( 下一步 ) 以。 )
        6. 重新启动打印机的设置以使更改生效。
      2. 将模式设置为传真模式。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 安装 , 然后按 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 Admin Menu( 管理菜单 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动至“ Fax Settings( 设置 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。   
        4. up 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 接收模式 , 然后按 选择 按钮。
        5. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为 传真 , 然后按“ 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。( 传真 然后将有一个星号 * Next( 下一步 ) 以。 )
        6. 不过背及 ; 按钮 , 退出此设置。
      3. 禁用传真转发功能。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 安装 , 然后按 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 Admin Menu( 管理菜单 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动至“ Fax Settings( 设置 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。
        4. 不过份和 ; 或 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 已发送的传真 FWD 表示 , 然后按“ Select( 选择 ) ”按钮。
        5. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为 Off( 关 ) ” , 然后按“ 选择  按钮。(Off 然后将有一个星号 * Next( 下一步 ) 以。 )
        6. 关闭打印机 , 稍等几秒钟 , 然后重新打开的设置以使更改生效。
      4. 禁用错误纠正模式 (ECM) 。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 安装 , 然后按 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 Admin Menu( 管理菜单 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动至“ Fax Settings( 设置 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。 
        4. 不过份和 ; 或 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 ECM, 然后按 选择 按钮。
        5. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为 Off( 关 ) ” , 然后按“ 选择和所以 ; 按钮。 (Off 然后将有一个星号 * Next( 下一步 ) 以。 )
        6. 关闭打印机 , 稍等几秒钟 , 然后重新打开的设置以使更改生效。
      5. 将传真设置增大至较高兼容性级别。
        1. 关闭打印机电源。
        2. 按住“ & 所以 ; 不过和 &; 打印机上的按钮并打开打印机电源。
        3. 信息时 , 请松开按键的手 “ Please Wait...( 请稍后 ...) 。 将会出现。
        4. 按 & 所以 ; 按钮 , 直到 传真 / 扫描仪诊断 ” , 然后按“ & 所以 ; 选择 按钮。
        5. 按 & 所以 ; 按钮 , 直到 参数 ” , 然后按“ & 所以 ; 选择 按钮。
        6. 按 & 所以 ; 选择 按钮以选择“ Fax Parameter( 传真参数 ) ”。
        7. 按 & 所以 ; 或下 按钮 , 直到 显示“ G3M V34BIT RATE ” , 然后按“ & 所以 ; 选择 按钮。
        8. up 不过和 &;按钮 , 直到 9600bps ” , 然后按“ & 所以 ; 选择 按钮。
        9. 按 & 所以 ; 背面 按钮以返回至“ Fax Parameter 菜单。
        10. up 不过和 &;按钮 , 直到 显示“ G3M RX Coding(G3M RX Coding ” , 然后按“ & 所以 ; 选择 按钮。
        11. up 不过和 &;按钮 , 直到 MH& 所以 ; ” , 然后按“ & 所以 ; 选择 按钮。
        12. 按 & 所以 ; 背面 按钮以返回至“ Fax Parameter 菜单。
        13. up 不过和 &;按钮 , 直到 显示“ G3M TX Coding(G3M TX Coding ” , 然后按“ & 所以 ; 选择 按钮。
        14. up 不过和 &;按钮 , 直到 MH& 所以 ; ” , 然后按“ & 所以 ; 选择 按钮。
        15. 关闭打印机电源 , 然后重新打开。
      6. 发送传真到打印机并手动接收传真。
        1. 从另一台传真机拨打的号码打印机。
        2. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 传真 , 然后按 选择和所以 ; 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 出现“ OnHook
        4. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以 & 所以 ;Scroll 为“ On ” ( 开 ), 然后按 选择 按钮。( 一个星号 *& 所以 ; 旁边会出现 打开。 )  
        5. 当声音或传真音远程机器与所以 ; 听到 , 按 不过 Start&; 按钮。( 打印机开始接收传真并返回至 待机 模式时的接收已完成。 )
      7. 设置传真放弃大小为“ Off ” ( 关 ) 。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 安装 , 然后按 选择和所以 ; 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 Admin Menu( 管理菜单 ) ” , 然后按“ 选择和所以 ; 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动至“ Fax Settings( 设置 ) ” , 然后按“ 选择和所以 ; 按钮。   
        4. 不过份和 ; 或 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 放弃 Size( 大小 ) ” , 然后按 选择和所以 ; 按钮。
        5. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为 Off( 关 ) ” , 然后按“ 选择和所以 ; 按钮。 (Off 然后将有一个星号 * Next( 下一步 ) 以。 )
        6. 关闭打印机 , 稍等几秒钟 , 然后重新打开的设置以使更改生效。
      8. 确定手动接收成功。
        • 手动接收传真成功 :
          1. 已将应答模式设置为 0 秒钟。
            1. 当打印机就绪时 ( 出现 Copy,Scan,Fax( 复印、扫描、传真在 LCD), 按下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 不过按钮 , 直到 &; 显示“ Setup( 设置 ) ” , 然后按“ Select( 选择所以 &; 按钮。
            2. 按下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 Admin Menu( 管理菜单 ) ” , 然后按“ Select( 选择所以 &; 按钮。
            3. 按下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到传真 Settings( 设置 ) ” , 然后按“ Select( 选择所以 &; 按钮   
            4. 按上箭头和所以 ; 或下 & 所以 ; 箭头按钮滚动至“ Auto REC ANS/ 传真 , 然后按选择 & 所以 ; 按钮。
            5. 使用数字小键盘输入 0 秒钟 , 然后按 & 所以 ; 选择和所以 ; 按钮保存设置。(0sec 将然后有一个星号 *Next( 下一步 ) 以。 )
            6. 关闭打印机 , 稍等几秒钟 , 然后重新打开的设置以使更改生效。
          2. 断开所有其它设备与电话线和传真打印机的连接。
            注 : 如果房内有 DSL 线 , 所以 &;DSL 滤波器需要在之间的电话线墙上插孔和传真打印机使其可以发传真。
        • 手动接收传真失败 :
          1. 使用短电话线的连接。
          2. 断开所有其它设备与电话线和传真打印机的连接。
            注 : 如果房内有 DSL 线 , 所以 &;DSL 滤波器需要在之间的电话线墙上插孔和传真打印机使其可以发传真。
          3. 换用已知良好的电话线。
            确定是否有已知良好的电源线解决了问题。
            • 已知良好的电缆解决了此问题 : 购买新电缆。
            • 已知良好的电缆未解决此问题 , 或者没有电缆可供换用 联系技术支持


    • 拨号数据错误 :
      1. 验证地址簿设置。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 传真 , 然后按 选择和所以 ; 按钮。
        2. 按“ Up   下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 Phone Book, 然后按 & 所以 ; 选择 按钮。
        3. 找到正在拨打的号码 , 并验证其是否正确。
      2. 如果仍然出现问题 , 请联系技术支持人员。


    • 内存已满 :
      1. 清除所有未完成的传真作业。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头 , 直到 & 所以 ;Job Status Menu( 作业状态菜单 ) ” , 然后按 选择 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头 , 直到 存储打印 ” , 然后按“ 选择 按钮。
        3. 按 & 所以 ;Left& 所以 ; 或 & 所以 ; 右键 按钮选中传真作业 , 然后按“ 取消 按钮。
        4. 对于所有未完成的传真作业重复步骤 3, 然后按“ Back 按钮以转到“ Main ” ( 主 ) 菜单。
      2. 手动发送传真。
        1. 将单个文档正面朝下放在扫描仪玻璃上 , 或将要传真的文档正面朝上 , 由顶部边缘先放入 ADF 。
        2. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 传真 , 然后按 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 出现“ OnHook
        4. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以 & 所以 ;Scroll 为“ On ” ( 开 ), 然后按 选择 按钮。( 一个星号 *& 所以 ; 旁边会出现 打开。 )  
        5. 输入远程传真机的传真 使用的编号 数字小键盘。
        6. 不过 ,&; 文件中是否加载了 ADF, 按 不过 Start&; 按钮以开始复制。( 如果本文件并不装入 ADF, 按 不过 Start&; 按钮 , 并按下 右 & 所以 ; 箭头按钮直至所需的设置” , 然后按“ 选择和所以 ; 按钮。 )
      3. 降低传真分辨率设置。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 传真 , 然后按 选择 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 分辨率。
        3. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以 & 所以 ; 滚动至 Standard( 标准 ) ” , 然后按“ Select( 选择 ) ”按钮。( 一个星号 *& 所以 ; 旁边会出现 标准。 )  
        4. 背面 ”按钮几次以返回至“ Main Menu( 主菜单 ) ”。
      4. 如果更改这些设置仍不能解决问题 , 请尝试关闭再重新打开打印机的电源。
        1. 关闭打印机电源。
        2. 等待 10 秒钟。
        3. 打开打印机电源。
        4. 确定是否仍然出现问题


    • 通信 :
      1. 验证接收的文档是否符合规格。有关详情 , 请参阅“ Online User' s Guide( 系统用户指南 ) ”。
      2. 将模式设置为传真模式。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 安装 , 然后按 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 Admin Menu( 管理菜单 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动至“ Fax Settings( 设置 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。   
        4. up 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 接收模式 , 然后按 选择 按钮。
        5. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为 传真 , 然后按“ 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。( 传真 然后将有一个星号 * Next( 下一步 ) 以。 )
        6. 不过背及 ; 按钮 , 退出此设置。
      3. 如果仍然出现问题 , 请联系技术支持人员。



    • 无法发送传真 :
      1. 使用短电话线的连接。
      2. 断开所有其它设备与电话线和传真打印机的连接。
        注 : 如果房内有 DSL 线 , 所以 &;DSL 滤波器需要在之间的电话线墙上插孔和传真打印机使其可以发传真。
      3. 验证所拨连接号码。要验证 & 所以 ; 连接号码及所以 ; 是否有效 , 请拨打这个号码并聆听是否有调制解调器 / 传真音。
      4. 确保已将“ Country Code ” ( 国家 / 地区代码是否设置正确。
        1. 当打印机就绪时 ( 出现 Copy,Scan,Fax( 复印、扫描、传真在 LCD), 按下箭头直至 & 所以 ; 安装 , 然后按 选择 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 Admin Menu( 管理菜单 ) ” , 然后按“ 选择 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到传真设置 , 然后按“ 选择 按钮。   
        4. 不过份和 ; 或 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 “ Country( 国家 ) ” , 然后按 选择 按钮。
        5. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为所在国家您的选择 , 然后按 选择 按钮。( 新 & 所以 ; 国家 & 所以 ; 然后将有一个星号 * Next( 下一步 ) 以。 )
        6. 不过 Left&; 箭头按钮 & 所以 ; 要滚动至 Yes( 是 ) ” , 表示您是否确实要进行此更改 , 然后按 选择 按钮。 ( 打印机将重新启动。 )
      5. 换用已知良好的电话线。
        确定是否有已知良好的电源线解决了问题。
        • 已知良好的电缆解决了此问题 : 购买新电缆。
        • 已知良好的电缆未解决此问题 , 或者没有电缆可供换用 :
          1. 禁用错误纠正模式 (ECM) 。
            1. 当打印机就绪时 ( 出现 Copy,Scan,Fax( 复印、扫描、传真在 LCD), 按下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 显示“ Setup( 设置 ) ” , 然后按“ Select( 选择所以 &;& 所以 ; 按钮。
            2. 按下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到“ Admin Menu( 菜单 ) ” , 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮。
            3. 按下 & 所以 ; 箭头按钮滚动至“ Fax Settings( 设置 ) ” , 然后 按“ Select( 选择 ) ”按钮。 
            4. 按上箭头和所以 ; 或下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮滚动到 ECM, 然后 按“ Select( 选择 ) ”按钮。
            5. 按“ Right Arrow( 右 & 所以 ; 或左 & 所以 ; 箭头按钮以将设置更改为 Off( 关 ) ” , 然后按“ Select( 选择所以 &; 按钮。 (Off( 关闭然后再将有一个星号 *Next( 下一步 ) 以。 )
            6. 关闭打印机 , 稍等几秒钟 , 然后重新打开的设置生效
          2. 降低打印机的波特率。
            1. 当打印机就绪时 ( 出现 Copy,Scan,Fax( 复印、扫描、传真在 LCD), 按下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 不过按钮 , 直到 &; 显示“ Setup( 设置 ) ”。
              然后 按“ Select( 选择 ) ”按钮。
            2. 按下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 Admin Menu( 菜单 ) ” , 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮。
            3. 按下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到传真 Settings( 设置 ) ” , 然后 按“ Select( 选择 ) ”按钮。   
            4. 按上箭头和所以 ; 或下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮滚动到 Modem Speed( 调制解调器速度 ) ” , 然后 按“ Select( 选择 ) ”按钮。
            5. 按“ Right Arrow( 右 & 所以 ; 或左 & 所以 ; 箭头按钮以将设置更改为 9.6, 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮。   (9.6 将有一个星号 *Next( 下一步 ) 以。 )
            6. 按“ Back& 所以 ; 按钮直到返回“ Ready( 就绪 ) ”菜单
          3. 如果问题仍然存在 , 请联系技术支持人员。

    • 传真错误 :
      1. 重新打开打印机电源。
        1. 关闭打印机电源。等待 10 秒钟。
        2. 打开打印机电源。
        3. 确定是否仍然出现问题。
      2. 如果仍然出现问题 , 请联系技术支持人员。


    • 服务器错误 :
      1. Ping 打印机。
        1. 获得网络打印机的 IP 地址要尝试打印至。
        2. 单击“ 启动 按钮 , 然后单击“ Run ” ( 运行 ) 。
        3. 在“ 运行 ) ”窗口中 , 键入 命令 , 然后单击“ OK( 确定 ) ”。
        4. 键入 & 所以 ;ping xxx.xxx.xxx.xxx, xxx.xxx.xxx.xxx 打印机网络测试页中的 IP 地址 , 然后按 & 所以 ;Enter 键。
        5. Ping& 所以 ; 将返回一个 Reply from printer_IP_Address: 信息 , 其中 printer_IP_address 是打印机的 IP 地址。
        6. 键入 “ Exit( 退出 ) ” , 然后按 & 所以 ; 输入 以关闭该窗口。
      2. 确定 Ping 成功。
        • 打印机未连接至网络 : 研究的 " 打印机 通信 故障 "
        • 将打印机连接至网络 , 请 :
          1. 设置传真参数设置为显示“ MMR ”。
            1. 按住上箭头 & 所以 ; 和下 & 所以 ; 箭头按钮在打印机并打开打印机电源。
            2. 信息时 , 请松开按键的手“ Please Wait...( 请稍后 ...) ” 将会出现。(& 所以 ; 客户 Mode( 模式 ) ”菜单有 * 打印机和传真 / 扫描仪和所以 ; 显示。 )
            3. 按下 & 所以 ; 箭头按钮直到显示“ Fax/Scanner ” , 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮。( “ Please Wait...( 请稍后 ...) ” 短暂出现。 )
            4. 按下 & 所以 ; 箭头按钮直到显示“ Parameter( 参数 ) ” , 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮。
            5. 按下 & 所以 ; 箭头按钮直到显示“ Fax Parameter( 参数 ) ” , 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮。
            6. 按“ & 所以 ; 下 & 所以 ; 箭头按钮直到显示“ G3M RX Coding(G3M RX 编码 ) ” , 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮。
            7. 按“ & 所以 ; 不过 &; 或下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮直到显示“ MMR ” ” , 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮。( 星号 (*) ”旁边将出现显示“ MMR ”。 )
            8. 按“ Cancel( 取消 )& 所以 ; ”按钮几次以转义 , 然后按 “ Select( 选择 ) ”按钮 & 所以 ; 以完成该操作。 
            9. 关闭打印机电源 , 然后打开。新设置将生效。
          2. 验证地址簿设置。
            1. 当打印机就绪时 ( 出现 Copy,Scan,Fax( 复印、扫描、传真在 LCD), 按下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 显示“ Fax( 传真 ) ” ,
              然后按选择 & 所以 ; 按钮。
            2. 按上箭头和所以 ; 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 Phone Book, 然后按 & 所以 ;Select( 选择 ) ”按钮。
            3. 找到正在拨打的号码 , 并验证其是否正确。
          3. 如果问题仍然存在 , 请联系技术支持人员。


    • 积累限制 :
      1. 下载最新的固件更新从戴尔支持 - 单击此处 要进入 & 所以 ; 驱动程序和下载 & 所以 ; 页。查看页面上的信息 , 并 & 所以 ; 注意 & 所以 ;& 所以 ; 安装说明。
      2. 确定文档是否为 100 页还是更多。
        • 文档少于 100 页 : 请联系技术支持人员。
        • 文档是否为 100 页还是更多 : 联系技术支持。


    • 无法在网上进行远程传真 :
      1. 打印“系统设置报告并检查 IP 地址。
        1. 在打印机打开的情况下 , 按 下 & 所以 ; 箭头按钮直到选中“ 设置 , 然后按 选择 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 报告 ) ” , 然后按 选择 按钮。
        3. 系统设置 应该第一个报告 ) 选项所提示的信息。 如果是这样 , 则只需按 选择 按钮。 如果不是 , 然后按 或左 & 所以 ; 箭头按钮直至 系统设置 , 然后按 选择 按钮 & 所以 ; 要打印系统设置报告。
        4. 在标题为“ 有线网络 , 找到“ IP 地址及所以 ; 以验证或获得分配的 IP 地址。
      2. 安装传真驱动程序。
        1. 插入 软件安装 CD 放入 CD 驱动器。
        2. 在“ 戴尔打印机安装 窗口中 , 单击 传真驱动程序 , 然后单击 Next( 下一步 ) 。
        3. 以正常方式继续安装过程。
      3. 验证是否正在使用传真驱动程序进行打印。
        1. 打开应用程序 & 所以 ; 您要尝试传真。
        2. 单击“ 文件 然后单击 Print( 打印 ) ”。
        3. 在“ 打印 窗口中的“ Select Printer( 选择打印机 ) ”之下 , 单击选择传真驱动程序 , 然后单击“ 打印 按钮。
        4. 在“ set/Check Fax Transmission 窗口中 , 输入 收件人设置 信息 ( 确保包括前面的 9, 如有必要 , 可包括第 1 项 ), 然后单击 Print( 打印 ) ”。 ( 文件传真。 )
      4. 手动发送传真。
        1. 将单个文档正面朝下放在扫描仪玻璃上 , 或将要传真的文档正面朝上 , 由顶部边缘先放入 ADF 。
        2. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 下 & 所以 ; 箭头按钮直至 & 所以 ; 传真 ,
          然后按 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。
        3. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 出现“ OnHook
        4. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以 & 所以 ;Scroll 为“ On ” ( 开 ), 然后按 选择 按钮。( 一个星号 *& 所以 ; 旁边会出现 打开。 )  
        5. 输入远程传真机的传真 使用的编号 数字小键盘。
        6. 不过 ,&; 文件中是否加载了 ADF, 按 不过 Start&; 按钮以开始复制。( 如果本文件并不装入 ADF, 按 不过 Start&; 按钮 , 并按下 右 & 所以 ; 箭头按钮直至所需的设置” , 然后按“ 选择和所以 ; 按钮。 )

    • iit 错误 :
      1. 如果扫描仪平台 , 验证扫描的页面正面朝下放置在扫描仪平台上。
        如果 ADF, 验证页面放入 ADF 纸张位置正确。
      2. 验证复印对比度设置。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 不过份和 ; 或 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 & 所以 ;Copy( 复印 ) ” , 然后按 选择和所以 ;& 所以 ; 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头按钮滚动到 & 所以 ;Lighter/Darker
        3. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为 “ Normal( 正常 ) ” , 然后按“ 选择和所以 ; 按钮。( 正常 然后将有一个星号 * Next( 下一步 ) 以。 )
        4. 不过背及 ;& 所以 ; 按钮退出。
      3. 验证复印质量设置。
        1. 当打印机就绪时 ( 复印、扫描、传真 将显示在 LCD), 请按“ 不过份和 ; 或 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 & 所以 ;Copy( 复印 ) ” , 然后按 选择 按钮。
        2. 下 & 所以 ; 箭头 & 所以 ; 按钮 , 以滚动到 & 所以 ; 原始类型。
        3. 右 & 所以 ; 或 不过 Left&; 箭头按钮以将设置更改为文件的大小被复制 , 然后按 选择 按钮。( 文本 & 照片 * 是默认设置。 )
        4. 不过 Start&; 按钮以开始复制。
      4. 清洁扫描仪平台和自动文档进纸器 (ADF) 。
        1. 打开扫描仪盖。 
        2. 删除任何纸张或其它物品 & 所以 ; 从扫描仪平台上。 
        3. 使用不起毛的软布和玻璃清洁剂 , 清洁扫描仪平台以及 ADF 稿台玻璃。
        4. 有关如何清洁 ADF 的具体信息 ,& 所以 ; 请参阅您的 联机用户指南 s Guide( 系统用户指南 ) ”。
      5. 打印“ Microsoft Windows 测试页。
        确定页打印正常。
        • 测试页空白或模糊 : 研究的 " 空白或模糊 页面 "
        • 测试页打印正常 : 使用 Dell™ ScanCenter 预览扫描。
          • 扫描预览正常 : 联系第三方软件开发商以获得进一步的支持。
          • 扫描预览空白或异常 :
            1. 卸载打印机驱动程序。
            2. 下载并安装最新的驱动程序。
            3. 如果问题仍然存在 , 请联系技术支持人员。
 


文章 ID: SLN101569

上次修改日期: 2011/07/20 00:00


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