知識庫

如何运行戴尔传统32位诊断实用程序



较旧的(传统)戴尔计算机随其硬盘提供一个包含传统32位Dell Diagnostic Utility的实用程序分区,以帮助您确定任何硬件问题。

注意:对于在2009年1月1日后购买的个人计算机,请参阅戴尔知识库文章Resolve Hardware Issues With Built-in and Online Diagnostics (ePSA or PSA Error Codes)(通过内置和在线诊断程序[ePSA或PSA错误代码]解决硬件问题)。

要运行内置诊断程序,请执行以下步骤:

  1. 重新启动计算机。
  2. 计算机启动时,在出现Dell闪屏时按F12键。
  3. 出现Boot(启动)菜单后,选中Boot to Utility Partition(引导至实用程序分区)选项或者Diagnostics(诊断程序)选项,然后按Enter键启动传统32位戴尔诊断程序。
  4. Tab键选中Test System(测试系统),然后按Enter键继续执行传统32位诊断程序。
    注意:在某些情况下,PSA诊断程序将首先运行。如果您在PSA诊断程序运行期间收到错误,请参阅戴尔知识库文章Resolve Hardware Issues With Built-in and Online Diagnostics (ePSA or PSA Error Codes)(通过内置和在线诊断程序[ePSA或PSA错误代码]解决硬件问题)。将为您提供进入32位诊断程序的选项,在要求您Continue Memory Tests(继续进行内存测试)时,按N(否)或Y(是)键继续进入传统32位诊断程序。
    • "Express Test(快速测试)"将对系统中的设备进行快速测试。这通常需要10至20分钟。
    • Extended Test(扩展测试)对系统中的设备执行彻底检测。这通常需要一个小时或更长时间。
    • Custom Test(自定义测试)用于测试特定设备或自定义要运行的测试。Exit to MS-DOS(退出到MS-DOS)将退出诊断程序回到命令提示符。
    • "Symptom Tree(症状树)"。该选项列出了最常见症状,并允许您选择基于这些症状的测试。
      注意:Express Test(快速测试)是唯一无需用户介入的测试。

如何创建可引导的USB闪存盘,并通过它引导DDDP进行BIOS更新 (YouKu官方戴尔技术支持)


注意:如果诊断程序产生错误,请记下该错误并联系技术支持以获得进一步的帮助。




文章 ID: SLN129400

上次修改日期: 2018/04/26 10:23


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