PowerEdge 伺服器 - 常見問題 （FAQ） - 常見問題 （FAQ）

目錄

1. 標準問題
2. 技術問題
   
    

I. 標準問題

 

1.如何訂閱以接收 Dell 驅動程式與韌體更新通知？

為確保 Dell 系統能發揮最佳效能和穩定性，請務必留意驅動程式和韌體的最新可用更新。Dell 技術更新通知 是一經公開即取得版本資訊的絕佳方式。有關建立通知的詳細資訊會在下列文章中提供：訂閱以接收 Dell 驅動程式和韌體更新通知
 

2.什麼是產品服務編號，以及在系統上找到何處？

Dell 產品服務編號是每個 Dell 產品專屬的七個字元識別碼。除了產品服務編號之外，還有快速 服務代碼 ，這是 10 位數的產品服務編號數位版本。若要識別 Dell 端的系統，至少必須使用 其中一 個標籤，才可向 Dell 技術支援部門開啟服務要求。如需找到產品服務編號的詳細資訊，請參閱下列文章：如何在 Dell 伺服器或儲存系統上找到產品服務編號/快速服務代碼
 

3.我要如何補救伺服器？

更新是用於 擴展功能集、壽命或效 能的軟體檔案，以及修正重大錯誤。此外，執行系統更新是 疑難排解 問題的最初步驟之一。以下文章提供更新 Dell PowerEdge 伺服器不同方式的詳細資訊：手動維護：Dell PowerEdge 伺服器的更新和更多資訊

II.技術問題

 

1.為什麼無法在 HBA330 上設定 RAID 選項？

具有 HBA 介面的 Dell PowerEdge 12Gbps SAS HBA 控制器提供非 RAID 功能。HBA330 不支援 RAID 功能。

若要受益于 RAID 功能，請使用實體卡，例如 PERC H730P/H730/H330。
 

2.Broadcom 57416 網路卡無法連接至 10M/100M 交換器。

在 Broadcom 57416 上，NIC 埠僅符合 IEEE 802.3an （10GBase-T） 和 IEEE 802.3ab （1000Base-T） 標準。
這是正常行為，且如預期正常運作。本文提供更多資訊。 
 

3.CTRL-R 無法在我的 14G 伺服器上運作

PERC 7 & 8 可在啟動期間使用快捷方式 CRTL-R 進行設定。PERC 10 系列 （例如 H740 和 H840） 必須在啟動時按下 F2，以使用「系統設定」功能表進行設定。
文章提供更多資訊如何存取 PERC BIOS 組態公用程式？ 
 

4.14G 伺服器支援哪些作業系統？

請查看企業作業系統支援表格。
 

5.iDRAC9 的預設密碼是什麼？

您可以找到 iDRAC 的預設密碼是本文：「iDRAC 的預設認證」
 

6.BOSS-S1 卡簡介

BOSS-S1 卡是簡單的 RAID 解決方案卡，支援最多兩個 6 Gbps M.2 SATA 裝置，並可讓您在伺服器的作業系統上開機。BOSS-S1 配接卡具有使用 PCIe Gen 2.0 x2 通道的 x8 連接器，僅適用于短版和全高規格規格。BOSS-S1 模組化卡在模組化伺服器中具有專用插槽。  如需詳細資訊，請參閱 《Dell EMC Boot Optimized Server Storage-S1 User's Guide》（Dell EMC 開機優化伺服器儲存裝置-S1 使用者指南）
 

7.如何尋找 Broadcom 57416 的驅動程式？

在 Dell 支援網站的功能表「Driver and Dowloads」中，使用關鍵字「NetXtreme-E」搜尋驅動程式。本文提供更多資訊。 


 

8.安裝 VMWare ESXi 的預設 root 密碼是什麼？

隨著第 14 代 DellEMC PowerEdge 伺服器的推出，預先安裝 VMWare ESXi 作業系統的原廠預設密碼變更為系統的個別產品服務編號。舊版系統未設定預設密碼。有關變更的詳細資訊提供下列文章：
14G PowerEdge 伺服器：VMWare ESXi 原廠安裝的根密碼和 BOSS-S1 組態

9.我要如何疑難排解 CPU 內部錯誤 （IERR） 和 CPU 機器檢查錯誤？

CPU 內部錯誤 （CPU IErr） 或 CPU 機器檢查錯誤通常不是 CPU 本身的錯誤，而是表示 CPU 已偵測到系統中的錯誤，或是收到來自系統元件的錯誤指示。理論上這可能是由任何系統元件所造成，但通常不是由記憶體錯誤所造成。有關 CPU IERR 的詳細資訊，請參閱PowerEdge 伺服器上的 CPU 內部錯誤疑難排解 （CPU IErr）專屬文章

10.我要如何在 Dell PE R230、R330、T130 或 T330 （包括 USB 3.0） 上安裝 Win Server 2008 R2SP1？

Dell 第 13 代 PowerEdge 伺服器型號 （R/T/M/FX） 430 及更高版本隨附 USB 2.0 和 USB 3.0 。BIOS中有一個切換開關，可讓使用者使用 USB 2.0 或 USB 3.0 （此預設值來自原廠時為 2.0）。PowerEdge 伺服器型號 （R/T） 330 及更低版本僅提供 USB 3.0。
下列文章提供 BIOS 設定的詳細資訊，以及安裝舊版 Windows 的準備工作步驟：如何將 USB 3.0 驅動程式插入 Windows Server 2008 R2SP1，以用於 Dell R230、R330、T130、T330