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Dell XPS 10平板电脑在连接坞站和断开坞站连接时可能遇到坞站功能丢失或漂移行为


文章摘要: 本文解决Dell XPS 10平板电脑与可选键盘坞站连接或断开坞站连接时出现的功能丢失或异常问题。


问题:
如果Dell XPS 10平板电脑设备快速与可选键盘坞站连接又断开坞站连接,平板电脑所有者可能遇到意外的功能丢失或间歇性问题。

讨论:
如果用户重复将XPS 10平板电脑与可选键盘坞站连接又断开坞站连接,可能遇到意外行为。 导致这种情况的原因在于,在每个连接坞站或断开坞站连接循环中必须出现Windows 8/RT枚举过程。 Windows必须在坞站(键盘、鼠标、USB端口)中枚举USB总线,最多需要10秒钟时间才能完成。 如果用户在此过程中断开坞站连接或连接坞站,意外行为可能发生,包括丢失坞站的功能。

解决方案:
由于Microsoft Windows 8/RT枚举设备的方式,这是预期行为。 要避免出现问题,在连接坞站/断开坞站连接循环之间至少等待10秒钟时间。  如果坞站处于无法正常工作的状态,从坞站取出平板电脑,等待10秒钟,然后将平板电脑与坞站连接并等待10秒,供设备进行枚举。 


文章 ID: SLN148591

上次修改日期: 2013/01/31 00:00


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