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Alienware系统Windows10升级问题



Alienware系统Windows10升级问题


本文可帮助您将您的Alienware系统升级至Windows10时的最常见的问题。

支持的系统:

Alienware 13 Alienware 15 Alienware 17 R2 Alienware 14
Alienware 17 R1 Alienware 18 Alienware Alpha Alienware Area-51 R2
Alienware Aurora R4 alienware x51 R2

单击您面临的问题,请参阅故障排除步骤

问题: 回路中的升级流程的第一次重新启动后,系统将开始重新启动。

解决方案:

  1. 重新启动系统
  2. 开始敲击 F2 在Alienware徽标显示时,
  3. 进入BIOS转到 引导 选项卡
  4. 关闭,然后选中" 安全启动
  5. Enter键 ,选择 已禁用
  6. f10 保存并退出

问题: 某些部分的升级过程期间,您可能会收到一个黑屏之后重新启动

解决方案: 这是升级过程中的正常行为,但黑色屏幕不应保持亮的更多超过20分钟。整个升级过程中让平均为两小时。

升级过程的持续时间取决于容量上直接应用程序已安装在您的系统上之前,升级

问题: AMD显卡驱动程序监视器分配到每个视频输出,即使未插入到该显示器卡。此分配作为主显示屏的HDMI端口,如果您的屏幕上插入DVI或显示端口输出驱动程序将为您显示扩展桌面。

解决方案:

  1. 按 3次"Windows键+P
  2. 从AMD(驱动程序和下载)"下载并安装最新的驱动程序

问题: 如果您未在升级之前卸载显卡驱动程序与新的有一个冲突的版本。

解决方案:

  1. 卸载旧的视频驱动程序,方法是转至 "程序和功能控制面板
  2. 下载并安装最新驱动程序从 .com 或只是运行Windows更新

问题: 升级后可能会丢失音频INTERMITENTLY或完全,您也可能会遇到声音失真。

解决方案:

  1. 卸载现有的声卡驱动程序,方法是转至 "程序和功能控制面板
  2. 下载并安装最新的驱动程序,从我们 的驱动程序页面 ,或只需运行Windows更新。

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“快速提示”内容由日常解决问题的戴尔支持专业人员自行发布。 为了快速发布,“快速提示”可能仅体现部分解决方案或仍处于开发过程中或有待进一步验证是否可成功解决问题的解决办法。 因此,“快速提示”尚未经过戴尔的审阅、验证或批准,应谨慎使用。戴尔对客户因遵循“快速提示”中所述的任何流程或建议而可能导致的任何损失,包括但不限于数据丢失、利润或收入损失概不负责。

文章 ID: SLN296638

上次修改日期: 2017/03/01 04:29


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