知識庫

PowerEdge 14G — 如何注册iDRAC嵌入式SupportAssist?


本文介绍如何注册在第14代戴尔PowerEdge服务器的内部戴尔远程访问控制器版本9(iDRAC9)中嵌入的SupportAssist模块。

启用系统的SupportAssist的自动化主动式预测性功能,需要进行注册。即使没有注册,也可以在本地或网络共享位置生成和保存SupportAssist收集,以进行维护。

在与已安装固件相匹配的User Manual(用户手册)中查找有关iDRAC的更多信息。


前提条件


开始注册过程中,必须在iDRAC连接设置中启用操作系统至BMC/iDRAC直通
 

启用“操作系统至BMC/iDRAC直通”

  1. 登录iDRAC Web界面后,转至维护(图1)

  2. 现在,单击连接选项卡(图1)

  3. 通过单击放大操作系统至iDRAC直通部分(图1)

  4. State(状态)选项设置为Enabled(已启用)(图1)
     

iDRAC9_ OS_to iDRAC_Pass-trough
图1:启用“操作系统至BMC/iDRAC直通”功能


注册向导


当您在iDRAC Web界面中进入维护选项卡的SupportAssist部分时,SupportAssist注册向导(图2)将自动启动。
如果您关闭了该向导,则左上角的蓝色注册按钮可以帮助您重新启动它。
 

iDRAC9_Support_Assist_Registration_Wizard
图2:iDRAC9 SupportAssist 注册向导



要完成注册,请输入所需的联系人和配送信息
 

  1. 主要联系人信息

    主要联系人是相关支持事件中首先获得通知的人。

    • First Name(名字)
    • Last Name(姓氏)
    • 电话号码
    • 备用号码(如果主要联系人电话不可用)
    • 电子邮件地址
    • 服务地址(设备将进行保养或更换部件应发运的实际地址)
    • 公司名称
    • 地址(公司/联系人)

       

     

  2. 第二联系人信息

    输入次要联系人以确保信息的正常流动,以防联系不上主要联系人的情况。

    :您可以在任何时间点删除或更改次要联系人信息。
    • First Name(名字)
    • Last Name(姓氏)
    • 电话号码
    • 备用号码(如果主要联系人电话不可用)
    • 电子邮件地址
       

     

接受最终用户许可协议(EULA)后,检查摘要是否正确显示详细信息。


Need more help?
Find additional PowerEdge and PowerVault articles

Visit and ask for support in our Communities

Create an online support Request




文章 ID: SLN306712

上次修改日期: 2017/10/26 05:11


為本文評分

準確
實用
易懂
這篇文章對您有用嗎?
傳送意見反應
評語中不得包含下列特殊字元:<>()\
很抱歉,我們的意見回饋系統目前關閉中。請稍後再試。

感謝您的寶貴意見。