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No hay ningún video a través Docking Station (Latitude E6500)


Resumen del artículo: Notebook muestra ahora video DVI externo a través de la estación de acoplamiento.


Tabla de contenido:
  1. Issue
  2. Solución



1.


Problema



Se aplica a:
  • Windows XP Professional de 64 bits
  • Tarjeta gráfica nVIDIA Quadro NVS160m
  • Monitor externo conectado a E-Port avanzado con VGA o DVI


Sistema no volverá a mostrar pantalla de inicio de sesión o el vídeo general a través monitor externo cuando est acoplado a la estación de acoplamiento. El problema también puede verse cuando el sistema está re-acoplado con la tapa cerrada.



Nota:
Problema se ha observado en Latitude E6500 sistemas con el superior al valor especificado pero también puede observarse en otros modelos con la configuración anterior.





2.


Solución




Actualización a los controladores más recientes desde el sitio Web de Soporte de Dell (en particular video y BIOS)

Siga las instrucciones de artículo de Microsoft Knowledge Base KB933806 para revisión.

KB933906 - un monitor externo no funciona cuando se conecta a un puerto DVI en una estación de acoplamiento de Windows XP Professional x64 Edition.






Los profesionales de soporte de Dell, quienes resuelven problemas a diario, son quienes publican el contenido de las sugerencias rápidas. Con el propósito de publicar este contenido con mayor rapidez, las sugerencias rápidas pueden representar solo soluciones parciales o alternativas que aún se encuentran en proceso de desarrollo o pendientes de confirmación porque todavía no se ha podido comprobar que efectivamente pueden resolver un problema. Dell no ha revisado, validado ni aprobado las sugerencias rápidas, por lo que se recomienda utilizarlas con precaución. Dell no será responsable de ninguna pérdida, que incluyen a mero título enunciativo, la pérdida de datos, el lucro cesante o la pérdida de ingresos, que los clientes puedan sufrir al seguir alguno de los procedimientos o consejos detallados en las sugerencias rápidas.

Identificación del artículo: SLN133369

Última fecha de modificación: 05/01/2016 15:36


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