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Domande frequenti (FAQ) sul software Dell FastAccess 3.0 Facial Recognition


Sommario

  1. Cos'è FastAccess Facial Recognition?
  2. Download di Dell FastAccess 3.0 Facial Recognition
  3. Guida introduttiva a FastAccess
  4. Facial Recognition smette di funzionare
  5. Windows Installer non dispone di privilegi sufficienti
  6. Miglioramento delle prestazioni di Fast Access

Questo articolo fornisce delle soluzioni a problemi comuni riscontrati con il software di riconoscimento facciale FastAccess e offre dei suggerimenti per migliorarne le prestazioni.


Cos'è FastAccess Facial Recognition?

Dell FastAccess 3.0 con Power Smart fornisce un accesso rapido, semplice e sicuro al computer utilizzando il riconoscimento facciale.

Mentre un firewall protegge il computer da attacchi provenienti da Internet, Dell FastAccess 3.0 impedisce l'accesso non autorizzato dal monitor e dalla tastiera del computer. La tecnologia di riconoscimento facciale in attesa di essere brevettata riduce la necessità di effettuare manualmente accessi tramite password, fornendo al contempo maggiore sicurezza e funzionalità rispetto alle password e ad altre letture biometriche.

Funzioni di Dell FastAccess 3.0:

  • Accesso più rapido al computer: Dell FastAccess 3.0 riduce al minimo la necessità di immettere una password di accesso. È in grado di riconoscere l'utente in modo più rapido rispetto all'accesso tramite password.
     
  • Risparmio energetico: utilizzando il rilevamento dei volti avanzato, la funzione Power Smart riduce il consumo di energia. Quando un volto è fuori dalla portata di visualizzazione della webcam, Power Smart spegne il display, riducendo il consumo dell'alimentazione da parte del computer e attivando la modalità di sospensione anticipata.
     
  • Divertente e intuitivo: diversamente dalla password e dalle altre letture biometriche, il riconoscimento facciale di FastAccess non richiede di effettuare alcuna operazione, poiché è sufficiente utilizzare il computer.
     
  • Ricorda nomi utente e password dei siti Web: semplifica l'accesso del computer ai siti Web che richiedono password.
     
  • Semplice da utilizzare: diversamente da altre soluzioni di sicurezza, la configurazione di FastAccess è semplice. È sufficiente iniziare a utilizzare il computer e il software di riconoscimento facciale rileva costantemente il volto dell'utente in condizioni di utilizzo e di illuminazione diversi, in modo tale da rendere sempre più rapido il riconoscimento.
     
  • Dell FastAccess 3.0 include il controllo genitori e protegge i dati personali: con il passaggio automatico da un account a un altro, FastAccess protegge i dati personali e può attivare il controllo genitori.
Dell FastAccess Facial Recognition non è supportato in Windows 8/8.1 o Windows 10. A seconda dell'hardware, gli utenti di Windows 10 potrebbero utilizzare Windows Hello.

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Download di Dell FastAccess 3.0 Facial Recognition

Il software Dell FastAccess Facial Recognition può essere scaricato dal Dell Download Center.   Dell FastAccess Facial Recognition è inoltre disponibile tramite Dell Digital Delivery.
 

Dell FastAccess Facial Recognition non è supportato in Windows 8/8.1 o Windows 10. A seconda dell'hardware, gli utenti di Windows 10 potrebbero utilizzare Windows Hello.

 

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Guida introduttiva a FastAccess

Per iniziare a utilizzare Facial Recognition, cliccare su Start, quindi su Tutti i programmi e FastAccess per avviare il software di riconoscimento facciale.

Per configurare il software di riconoscimento facciale, cliccare su Start, scegliere Tutti i programmi, FastAccess Facial Recognition e quindi cliccare su Configure FastAccess (Configura FastAccess) per aprire la console.

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Facial Recognition smette di funzionare

FastAccess interagisce con i browser tramite i cosiddetti "componenti aggiuntivi" o "estensioni". I browser dispongono di una modalità di privacy che consente di disattivare per impostazione predefinita tutti i componenti aggiuntivi. Se il componente aggiuntivo FastAccess viene disattivato dalla modalità privacy o con altri metodi, la funzione di accesso al Web non funzionerà, sebbene sia stata attivata nella console di gestione di FastAccess.

Alcuni browser consentono di riattivare manualmente le estensioni. Per istruzioni sull'attivazione dei componenti aggiuntivi o delle estensioni, consultare la documentazione del browser o i file della guida. I componenti aggiuntivi e le estensioni di FastAccess sono:

  • Internet Explorer: "FAIESSO Helper Class", "SSOIEAddonBHO Class o "Face recognition web login for FastAccess".
  • Firefox: "FastAccess Web Login".
  • Chrome: "FastAccess SSO".

 

Per attivare un componente aggiuntivo in Internet Explorer 9.0:

  1. Cliccare su Strumenti e Gestione componenti aggiuntivi.
     
  2. Selezionare un componente aggiuntivo disattivato che si desidera attivare e quindi cliccare su Attiva.

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Windows Installer non dispone di privilegi sufficienti

Durante l'aggiornamento da una versione Dell 3.X di FastAccess precedente, è possibile che venga visualizzato l'errore seguente, nonostante sia già stato effettuato l'accesso come amministratore:

Impossibile continuare l'installazione. Windows Installer non dispone di privilegi sufficienti per l'accesso alla directory: "C:\Programmi (x86)\Sensible Vision\FastAccess\Vendor. Accedere come amministratore o contattare l'amministratore di sistema".

L'errore è causato da un conflitto con Skype se FastAccess è impostato su una modalità che utilizza continuamente la fotocamera. Riducendo la modalità di sicurezza a Face Login (Accesso facciale) e riavviando, il conflitto viene eliminato ed è possibile proseguire normalmente con l'aggiornamento.

  1. Aprire la console di gestione FastAccess e impostare la modalità "Face Logon" (Accesso facciale)
     
  2. Riavviare il sistema. Questo è un passaggio fondamentale.
     
  3. Eseguire di nuovo l'aggiornamento.
     
  4. Impostare la modalità di sicurezza di FastAccess sul valore desiderato.

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Miglioramento delle prestazioni di Fast Access

È possibile che i fattori riportati qui di seguito influiscano sulle prestazioni del software di riconoscimento facciale:

  • Assicurarsi che vengano visualizzati quattro "angoli verdi" che rilevino la posizione del viso. Questi angoli dovrebbero essere visualizzati costantemente. Se non sono visibili o lampeggiano in modo irregolare, sia il processo di preparazione al riconoscimento facciale che quello di riconoscimento vero e proprio risulteranno difficoltosi. Per assicurarsi che siano presenti:
     
  • Assicurarsi che gli occhi, il naso e la bocca rientrino nella visuale della fotocamera.
     
  • Impostare FaceBright (Luminosità volto) su Auto (Automatica) o Always On (Sempre attiva).
     
  • Se richiesto, accendere altre luci.
     
  • Se il volto è eccessivamente piccolo all'interno della cornice del video, ingrandire leggermente il volto utilizzando lo zoom. Tenere presente che questa funzione potrebbe non essere supportata da alcune nuove fotocamere Logitech. Se si utilizza questo tipo di fotocamere, avvicinare la fotocamera.
     
  • Soprattutto sui computer desktop, se si guarda verso il basso durante la digitazione della password, provare a guardare verso la fotocamera prima di eseguire l'accesso. In questo modo se gli "angoli verdi" non vengono più visualizzati durante la digitazione, verranno visualizzati di nuovo prima di eseguire l'accesso.
     
  • Durante l'accesso, comportarsi con naturalezza. Posizionare la mani sulla tastiera e guardare semplicemente verso lo schermo.
     
  • Fare delle smorfie o parlare con la fotocamera rallenta il processo di riconoscimento.
     
  • Anche l'illuminazione consente un riconoscimento migliore. Ombre pesanti sul viso richiedono accessi manuali più frequenti.
     
  • Se il riconoscimento facciale impiega più di qualche secondo, cliccare sul nome utente e immettere la password se richiesta per accedere al computer. In questo modo il software impara a riconoscere il volto in modo migliore. La velocità di riconoscimento potrà inoltre migliorare in condizioni di luminosità analoghe.
     
  • Mantenere una posizione costante davanti al computer. Sebbene il software impari a riconoscere con il tempo le diverse posizioni assunte davanti al computer, mantenere sempre la stessa posizione consentirà di migliorare la velocità di riconoscimento.
     
  • I capelli che oscurano il volto rallentano il processo di riconoscimento.
     
  • Un leggero movimento naturale del corpo ha effetti positivi sul processo. Se non si viene riconosciuti, non è consigliato rimanere seduti perfettamente immobili.
     
  • Aggiorna il software Facial Recognition.

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ID articolo: SLN147279

Data ultima modifica: 17/08/2017 09:15


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