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Come risolvere i problemi di inceppamento della carta nella stampante


Sommario

  1. Risoluzione dei problemi di inceppamento della carta nella stampante
  2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

In questo articolo viene illustrato come rimuovere un inceppamento della carta nella stampante.


1. Risoluzione dei problemi di inceppamento della carta nella stampante

  1. Spegnere la stampante e scollegarla dalla presa CA.
     

  2. Aprire la stampante e controllare il percorso della carta per verificare la presenza di inceppamenti o fogli inseriti in modo errato.
    • Fare riferimento alle figure del percorso della carta solitamente riportate sul coperchio interno delle aree principali o nel manuale della stampante. Per ulteriori informazioni su come accedere al manuale della stampante, consultare la sezione Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti.
     
    ATTENZIONE: I componenti interni della stampante possono raggiungere temperature molto elevate. Maneggiarli con ATTENZIONE.
     

  3. Se la carta risulta stropicciata o arrotolata, rimuovere delicatamente tutta la carta inceppata.
     

  4. Se l'angolazione non è corretta, la carta potrebbe essere alimentata nella stampante in modo errato, nel qual caso rimuoverla.
    • Rimuovere la risma di carta e reinserirla, facendo attenzione che le guide della carta siano regolate in modo corretto.
     

  5. Chiudere tutti i coperchi della stampante.
     

  6. Collegare la stampante alla presa CA.
     

  7. Riaccendere la stampante.
    Nota: se la stampante segnala ancora la presenza di un inceppamento, ripetere le operazioni da 1 a 6.
     

  8. Riavviare il processo di stampa.

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2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

  1. Accedere alla pagina di selezione dei prodotti Dell.
     

  2. Nel campo Immettere il codice di matricola, immettere il codice di matricola della stampante per ottenere un breve elenco dei driver e dei manuali disponibili per il modello specifico. Fare clic su Invia per continuare.
    Nota: per informazioni su come individuare il codice di matricola della stampante, consultare l'articolo della Knowledge base di Dell Come individuare il codice di matricola su una stampante Dell.
     
    Nota: se il codice di matricola non è disponibile:
    1. Fare clic su Stampanti.
    2. Fare clic su Stampanti laser monocromatiche, Stampanti laser a colori o Stampanti a getto d'inchiostro all-in-one.
    3. Selezionare il modello di stampante in uso (riportato nella parte anteriore).
     

  3. Fare clic su Manuali.
     

  4. Fare clic sul collegamento PDF a destra del manuale desiderato.
    Nota:
    • Se i manuali sono disponibili in altre lingue, viene visualizzata l'opzione Altre lingue.
    • Un lettore PDF (chiamato Acrobat) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe.

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ID articolo: SLN289847

Data ultima modifica: 24/01/2017 09:54


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