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Server PowerEdge: domande frequenti (FAQ)

Riepilogo: è possibile trovare le risposte alle domande frequenti (FAQ) che vengono rivolte al supporto tecnico Dell relativamente ai server PowerEdge. In particolare, vengono fornite informazioni sui nostri servizi, le best practice e i collegamenti a descrizioni dettagliate di soluzioni e soluzioni alternative ...

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Contenuto dell'articolo


Sintomi

Questa sezione contiene le risposte alle domande frequenti (FAQ) rivolte al supporto tecnico Dell relativamente ai server PowerEdge. In particolare, vengono fornite informazioni sui nostri servizi, le best practice e i collegamenti a descrizioni dettagliate di soluzioni e soluzioni alternative. Utilizzare il modulo di seguito per richiedere contenuti.


 

Causa

Risoluzione

I. Domande generiche

 

1. In che modo è possibile iscriversi per ricevere notifiche sull'aggiornamento del firmware e dei driver Dell?

Per garantire prestazioni ottimali e stabilità del sistema Dell, è importante essere a conoscenza degli ultimi aggiornamenti disponibili per il firmware e i driver. Le notifiche di aggiornamento tecnico Dell sono un ottimo modo per ottenere informazioni sulle nuove versioni appena pubblicate. Informazioni dettagliate sulla creazione di notifiche sono fornite nel seguente articolo: Sottoscrizione per ricevere notifiche di aggiornamento del firmware e dei driver Dell
 


2. Che cos'è il codice di matricola e dove si trova nel sistema?

Il codice di matricola Dell è un identificatore univoco di sette caratteri per ciascun prodotto Dell. Oltre al codice di matricola, viene fornito un codice di servizio rapido, che corrisponde alla versione numerica a 10 cifre del codice di matricola. Per la corretta identificazione del sistema in uso da parte di Dell, almeno uno di questi due codici è obbligatorio per l'apertura di una richiesta di assistenza presso il supporto tecnico Dell. Le informazioni dettagliate su come individuare il codice di matricola sono contenute nel seguente articolo: Come individuare il codice di matricola su un server o un sistema di storage Dell
 


3. In che modo è possibile aggiornare il server in uso?

Gli aggiornamenti sono file software utilizzati per estendere o ampliare le funzionalità, il ciclo di vita o le prestazioni del sistema, nonché per correggere gli errori più significativi. L'esecuzione degli aggiornamenti di sistema rappresenta uno dei primi passi per la risoluzione dei problemi. Informazioni dettagliate sui diversi modi di aggiornare i server Dell PowerEdge sono fornite nel seguente articolo: Manutenzione manuale: Aggiornamenti e molto altro per il server Dell PowerEdge


 

II. Domande tecniche

 

1. Perché non è possibile configurare le opzioni RAID su HBA330?

I controller Dell PowerEdge 12Gbps SAS HBA con interfaccia HBA forniscono funzioni non RAID. HBA330 non supporta la funzione RAID.

Per avvalersi delle funzionalità RAID occorre utilizzare una scheda fisica, ad esempio PERC H730P/H730/H330.
 


2. La scheda di rete Broadcom 57416 non si connette a uno switch 10M/100M.

Su Broadcom 57416, le porte NIC sono conformi solo agli standard IEEE 802.3an (10GBase-T) e IEEE 802.3ab (1000Base-T).
Si tratta di un comportamento normale e di un funzionamento previsto. Ulteriori informazioni sono disponibili in questo articolo. 
 


3. La combinazione di tasti CTRL-R non funziona sul server di 14a generazione

PERC 7 e 8 può essere configurato utilizzando il tasto di scelta rapida CTRL-R durante l'avvio. Le serie PERC 10 come H740 e H840 devono essere configurate utilizzando il menu "System Setup" premendo F2 durante l'avvio.
Ulteriori informazioni sono fornite nell'articolo Come accedere all'utilità di configurazione del BIOS PERC? 
 


4. Quali sono i sistemi operativi supportati sui server di 14a generazione?

Vedere Enterprise: Sistemi operativi supportati.
 


5. Qual è la password predefinita per iDRAC9?

È possibile trovare la password predefinita per iDRAC in questo articolo: "Credenziali predefinite per iDRAC"
 


6. Introduzione alla scheda BOSS-S1

La scheda BOSS-S1 è una semplice scheda per soluzioni RAID che supporta fino a due dispositivi M.2 SATA da 6 Gpbs e consente l'avvio sul sistema operativo del server. La scheda adattatore BOSS-S1 dispone di un connettore x8 con due vie PCIe Gen 2.0, disponibile solo nei fattori di forma low-profile e full-height. La scheda modulare BOSS-S1 è dotata di uno slot dedicato nei server modulari.  Per informazioni dettagliate, consultare Dell EMC BOSS-S1 Guida dell'utente
 


7. Come trovare il driver per Broadcom 57416?

Nel menu "Driver e download" del sito del supporto Dell, utilizzare la parola chiave "NetXtreme-E" per cercare il driver. Ulteriori informazioni sono reperibili in questo articolo. 

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8. Qual è la password di root predefinita per le installazioni di VMWare ESXi?

Con il lancio dei server DellEMC PowerEdge di quattordicesima generazione, la password predefinita di fabbrica dei sistemi operativi VMware ESXi preinstallati è stata convertita nel codice di matricola del singolo sistema. Per i vecchi sistemi non vi era alcuna password predefinita impostata. Informazioni dettagliate sulle modifiche sono disponibili nel seguente articolo:
Server PowerEdge 14G: Configurazione della password root e boss-S1 sulle installazioni di fabbrica di VMware ESXi

 


9. In che modo è possibile risolvere gli errori interni della CPU (IERR) e gli errori di controllo computer della CPU?

L'errore interno della CPU (CPU IErr) o l'errore di controllo computer della CPU in genere non è un errore della CPU, ma indica che la CPU ha rilevato un errore di sistema o ha ricevuto un'istruzione errata da un componente del sistema. Ciò può essere teoricamente causato da qualsiasi componente del sistema, ma spesso è dovuto a un errore di memoria. Informazioni dettagliate sugli errori CPU IERR sono disponibili nell'articolo dedicato Risoluzione dei problemi di errore interno CPU (CPU IERR) nei server PowerEdge (in inglese)


10. In che modo è possibile installare Win Server 2008 R2 SP1 su un sistema Dell PE R230, R330, T130 o T330 con USB 3.0?

I modelli di server PowerEdge della tredicesima generazione di Dell (R/T/M/FX) versione 430 e superiore includono sia l'interfaccia USB 2.0, sia l'interfaccia USB 3.0. Nel BIOS è disponibile un interruttore che consente di scegliere tra l'interfaccia USB 2.0 e quella USB 3.0 (per impostazione predefinita l'interfaccia è USB 2.0). I modelli di server PowerEdge (R/T) versione 330 o inferiore sono dotati solo della connettività USB 3.0. 
Informazioni dettagliate sulle impostazioni del BIOS e le operazioni preliminari per l'installazione di versioni precedenti di Windows sono fornite nel seguente articolo: Modalità di inserimento dei driver USB 3.0 in Windows Server 2008 R2 SP1 per l'uso sui sistemi Dell R230, R330, T130, T330

 

Proprietà articolo


Prodotto interessato
PowerEdge, C Series, PowerEdge C1100, PowerEdge C2100, PowerEdge C410X, PowerEdge C4130, PowerEdge C5000, PowerEdge C5125, PowerEdge C5220, PowerEdge C5230, PowerEdge C6100, PowerEdge C6105, PowerEdge C6145, PowerEdge C6220, PowerEdge C6220 II , PowerEdge c6300, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C8000 ...
Ultima data di pubblicazione

16 set 2021

Versione

5

Tipo di articolo

Solution