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Cómo encontrar el número de etiqueta de servicio y la revisión del sistema operativo en una Chromebook o Chromebox dentro del sistema operativo

Resumen: Pasos para encontrar el número de etiqueta de servicio y la revisión del sistema operativo (SO) en ChromeOS.

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Contenido del artículo


Síntomas

No hay información de síntoma.

Causa

No hay información sobre la causa.

Resolución

Búsqueda de la etiqueta de servicio y la revisión del sistema operativo en ChromeOS

Encontrar el número de la etiqueta de servicio de Dell o la revisión del sistema operativo de una Chromebook puede ser difícil para los usuarios que no están familiarizados con el modo de desarrollador de Chrome (modo de desarrollo).

En las instrucciones a continuación, se muestra cómo encontrar el número de etiqueta de servicio y la revisión del SISTEMA operativo de una Chromebook, de uso inmediato (OOB) o después de apagar la Chromebook.


Localización de la etiqueta de servicio

En una Chromebook nueva o en una que estaba alimentada, cuando llegue a la pantalla de bienvenida de Chrome, presione la combinación de teclas de acceso rápido ALT + V y verá una cadena de números en la esquina superior derecha de la pantalla (Figura 1).

Pantalla de bienvenida de ChromeOS
Figura 1

La cadena comienza con la versión de ChromeOS y termina con el número de etiqueta de servicio. (Resaltado en rojo en la imagen anterior)

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Propiedades del artículo


Producto comprometido
Chromebox, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120, Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400, Dell Chromebox 3010 , ChromeBox For Meetings, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Fecha de la última publicación

30 ago 2023

Versión

5

Tipo de artículo

Solution