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私のパソコンで、工場出荷時状態への復元ツール(イメージリカバリ)を利用する事はできますか?


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次の全ての確認項目において「はい」を選択された場合、イメージリカバリをご利用いただく事ができます。

下の表で全て「はい」の場合でも、お使いのパソコンの構成や使用状況、出荷日時などにより、正しくイメージリカバリが実行できない場合があります。
スタートボタン→すべてのプログラム→[DELL]もしくは[DELL Data safe]のどちらかのフォルダに、DELL Data Safe Local・DELL Backup and Recovery Manager・DELL Backup and Recoveryいずれかがインストールされている場合は、本書と手順が異なります。それぞれの項目をご覧ください。

いずれの方法も実行できない場合は、次の文書を参照に、OSのCD/DVDを用いてWindows再インストールを実施してWindowsを復元してください。
【 Client 】 OSを再インストールして再び使えるようになるまでの流れを知りたい。


■ DELL Data Safe Local
■ DELL Backup and Recovery Manager
■ DELL Backup and Recovery


Windows 7/Windows 8の場合

No

確認項目

はい/いいえ

1

 機種は以下のいずれかである。
 Inspiron、Vostro、XPS、Alienware、OptiPlex、Latitudeシリーズ
 はい / いいえ

2

 初期OSがWindows 7もしくはWindows 8モデルで購入している。  はい / いいえ

3

 お使いのパソコンで、ハードディスクの交換修理を行った事はない。  はい / いいえ

Windows Vista の場合

No

確認項目

はい/いいえ

1

 機種は以下のいずれかである。
 Dimension、Inspiron、Vostro、XPSシリーズ
 はい / いいえ

2

 機種はVostro 1000ではない。  はい / いいえ

3

 お使いのパソコンで、ハードディスクの交換修理を行った事はない。  はい / いいえ

Windows XPの場合

No

確認項目

はい/いいえ

1

 機種はDimension、Inspiron、Vostroシリーズのいずれかである。  はい / いいえ

2

 機種はVostro 1000, A90, Inspiron Miniシリーズではない。  はい / いいえ

3

 2005年9月20日以降にご注文のパソコンで、注文時に「イメージリカバリツール」/「ノートンゴースト10.0(体験版)」を選択している。もしくは、ご注文日が2004年9月29日~2005年3月31日で、機種が以下に該当している。

 Dimensionシリーズ
 XPS Gen3 / 8400 / 4600C / 3000 / 2400 / 4700C
 Inspironシリーズ
 9100 / 8600C / 5150 / 700m / 1150
 はい / いいえ

4

 お使いのパソコンで、ハードディスクの交換修理を行った事はない。  はい / いいえ

5

 CドライブをフォーマットしてWindows®を再インストールした事がない。  はい / いいえ

6

 パソコン起動時DELLロゴ表示直後に、下図のような画面が表示される。
 
 はい / いいえ


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記事ID: SLN910

最終更新日: 2016/12/07 02:11


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