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私のパソコンで、工場出荷時状態への復元ツール(イメージリカバリ)を利用する事はできますか? - JPFAQ_101945


私のパソコンで、工場出荷時状態への復元ツール(イメージリカバリ)を利用する事はできますか?
以下の項目をご確認ください。

全ての確認項目において「はい」を選択された場合、イメージリカバリをご利用いただく事ができます。
※ なお、下の表で全て「はい」の場合でも、お使いのパソコンの構成や使用状況、出荷日時などにより、正しくイメージリカバリが実行できない場合があります。
    その際はOSのCD/DVDを用いてWindows® 再インストールを実施してWindows® を復元してください。

個人のお客様向けに販売しているDimensionXPSInspironAlienwareについては文書番号585017「【Windowsセットアップについて】 よくあるお問い合わせ」を参照下さい。


Windows 7®/ Windows 8®の場合
No 確認項目 はい/いいえ
1 機種はInspiron、Vostro、XPS、Alienwareシリーズのいずれかである。 はい / いいえ
2 初期OSがWindows 7もしくはWindows 8モデルで購入している。 はい / いいえ
3 お使いのパソコンで、ハードディスクの交換修理を行った事はない。 はい / いいえ


Windows Vista® の場合
No 確認項目 はい/いいえ
1 機種はDimension、Inspiron、Vostro、XPSシリーズのいずれかである。 はい / いいえ
2 機種は Vostro 1000ではない。 はい / いいえ
3 お使いのパソコンで、ハードディスクの交換修理を行った事はない。 はい / いいえ

Windows® XPの場合
No 確認項目 はい/いいえ
1 機種はDimension、Inspiron、Vostroシリーズのいずれかである。 はい / いいえ
2 機種は Vostro 1000, A90, Inspiron Mini シリーズではない。 はい / いいえ
3 2005年9月20日以降にご注文のパソコンで、注文時に、「イメージリカバリツール」または、「ノートンゴースト10.0(体験版)」を選択されている。
もしくは、ご注文日が2004年9月29日~2005年3月31日で、機種が以下に該当している。

Dimensionシリーズ
XPS Gen3 / 8400 / 4600C / 3000 / 2400 / 4700C
Inspironシリーズ
9100 / 8600C / 5150 / 700m / 1150
はい / いいえ
4 お使いのパソコンで、ハードディスクの交換修理を行った事はない。 はい / いいえ
5 CドライブをフォーマットしてWindows® を再インストールした事がない。 はい / いいえ
6 パソコン起動時に、DELLロゴが表示された直後に、右図のような[www.dell.com]画面が表示される。 はい / いいえ

 


Quick Tips(クイックヒント)の内容は、問題を日々解決するDellサポート担当者によって公開されます。 迅速な公開を実現するため、Quick Tipsは部分的な解決策や対処方法のみを示すことがあり、これらはまだ開発段階であるか、問題を無事解決できることを裏付けるさらなる検証を保留中のものです。 こうしたQuick Tipsは、Dellが確認、検証、承認をしていないため、適切に注意して利用する必要があります。お客様がQuick Tipsにある手順やアドバイスに従うことにより被るデータの喪失、利益の損失、収入の損失などの一切の損失について、Dellは責任を負いません

記事ID: SLN910

最終更新日: 2014/02/14 00:00


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