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Dell XPS18 の USB ポートの間違った情報を示したもので使用している Dell システム情報



文書の概要 : この文書では、 My Dell アプリケーションを Dell XPS18 で間違ったシステム情報提供になる問題について説明します。


USB ポート USB2.0 として報告された

マイデルアプリケーションを実行したときに、 Dell XPS18 では、ユーザーが、システム情報レポートバージョンを間違っている USB ポートに居住されていることに注意する必要があります。

My Dell システム情報 XPS18 として 2.0 が実際に USB3.0 時にこれらを USB ポートを報告します。


対処法 :

システムのハードウェアに問題がありません。 エラーがレポートのアプリケーションのみです。 Dell XPS18 のポートは USB3.0 フル USB3.0 スループット速度で動作します。

SupportAssist の最新バージョンへのアップグレード ( 旧称 My Dell) 、この問題は解決するはずです。 




記事ID: SLN161951

最終更新日: 2017/01/11 22:19


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