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プリンタの紙詰まりの解決


目次:

  1. プリンタの紙詰まりの解決
  2. プリンタのマニュアルのダウンロードと表示

この文書では、プリンタの紙詰まりを解決する方法について説明します。


1. プリンタの紙詰まりの解決

  1. プリンタの電源を切り、コンセントから電源ケーブルを抜きます。
     

  2. プリンタのカバーを開き、用紙送りに紙詰まりや給紙エラーがないかどうかを確認します。
    • 通常、本体のカバー内側またはプリンタのマニュアルに記載されている用紙送りの図を参照してください。プリンタのマニュアルにアクセスする方法の詳細については、「プリンタのマニュアルのダウンロードと表示」の項を参照してください。
     
    警告: プリンタの内部コンポーネントは非常に熱くなることがあります。 取り扱いには注意してください
     

  3. 用紙にしわがよったり、折り重なっている場合は、詰まっている用紙すべてを丁寧に取り除きます。
     

  4. 用紙の向きが正しくない場合は、プリンタ内で給紙エラーが発生している可能性があるため、用紙を取り除きます。
    • 用紙の束を取り除いてからセットし直し、用紙ガイドが正しく調整されていることを確認します。
     

  5. プリンタカバーを閉じます。
     

  6. 電源ケーブルをコンセントに差し込みます。
     

  7. プリンタの電源を再び入れます。
    メモ: プリンタで紙詰まりが引き続き表示される場合は、手順1~6を繰り返します。
     

  8. プリントジョブを再送信します。

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2. プリンタのマニュアルのダウンロードと表示

  1. 「デル製品セレクタ」」ページを開きます。
     

  2. 「サービスタグを入力してください。」の下にご利用のプリンタのサービスタグを入力し、特定の製品モデル用ドライバおよびマニュアルの簡潔なリストを表示します。 「Submit(送信)」をクリックして続行します。
    メモ: プリンタのサービスタグの見つけ方については、デルナレッジベースの文書「How to Find the Service tag on a Dell Printer(デルプリンタでサービスタグを見つける方法)」を参照してください。
     
    メモ: サービスタグを特定できない場合:
    1. 「Printer(プリンタ)」をクリックします。
    2. 「モノクロレーザープリンタ」、「カラーレーザープリンタ」、または「オールインワンインクジェットプリンタ」をクリックします。
    3. 該当するプリンタモデルを選択します(ご使用のプリンタのモデル番号はプリンタの前面に表示されています)。
     

  3. 「Manuals(マニュアル)」をクリックします。
     

  4. 目的のマニュアルの左側にある「PDF」をクリックします。
    メモ:
    • 他の言語でマニュアルが入手可能な場合は、「More Languages(他の言語)」オプションが表示されます。
    • PDFリーダー(Acrobat)はAdobeで入手することができます。

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記事ID: SLN289847

最終更新日: 2017/01/24 09:54


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