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OptiPlex 3030 AIO Windows 7 ドライバ再インストールガイド



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はじめにお読みください



本文書について

この文書は、各種デバイスドライバや、各種ソフトウェアのインストール手順書です。Windows 7の再インストールが完了後、パソコンを正常に機能させる為に必ず実施してください。
以下の注意点、用意するCD/DVDメディア、パソコンの再起動方法等の事前事項を必ず確認した上で、インストール作業を実施してください。


注意

本作業の実施前や、実施中に、他のソフトウェアのインストール、周辺機器・増設機器の接続等を行なわないでください。


用意するCD/DVDメディア

次の【表1】のCD/DVDメディアをご用意ください。
記号列のアルファベットは、本文書内で便宜的に使用する記号です。これらの記号は、CD/DVDの盤面には記載されていませんので、ご了承ください。
また、★マークのあるCD/DVDは、パソコン購入時の構成によっては付属されない物です。お手元のパソコンの構成に合わせてご用意ください。
メディア内に収録されていないあるいは最新バージョンのドライバやソフトウェアは、弊社のサポートサイトからダウンロードします

【 表1 】

記号

用意するCD/DVDの盤面タイトル

収録内容

RM

Resource Media

各種デバイスドライバ

SEC

以下のいずれか1枚。 ただし、お試し版をご選択いただいたお客様には、CD-ROMの添付がありません。

マカフィーセキュリティーセンター

セキュリティ対策

ソフトウェア

WCM

Dell WebCam Central

内蔵WebCam

DL

メディアは添付されません。
弊社のサポートサイトからダウンロードします



主に使用するものは「Resource Media」と記載のあるCDあるいはDVDです。(下図は記載位置の参考例です。CD-ROMによって、記載内容やレーベル面の色は異なります。)
以下、このCD/DVDメディアを、Resource Media』や、略してRM』と表記します。






Resource Mediaメニュー画面のインストール

Resource Mediaを使って各種ドライバをインストールするには、事前にResource Media のメニュー画面をインストールしておく必要があります。
次の手順に従って、メニュー画面をインストールしてください。

1. Windows7の再インストールが完了したら、Resource Media をオプティカルドライブにセットします。

2. 以下の「自動再生」画面が表示されたら、[autoRcd.exeの実行]をクリックします。



※ この画面が表示されない場合は、[スタート]ボタン → [コンピューター]の順にクリックし、「RESOURCE_CD」アイコンをダブルクリックしてください。

3. [Resource CDは、インストールを開始します。] と表示されたら、 [OK] をクリックします。

4. [ユーザー アカウント制御] 画面が表示されたら、[はい]をクリックします。

5. 「Dell Resource CD用のInstallShieldウィザードへ ようこそ」の画面が表示されたら、画面の指示を確認しながら、[次へ] → [インストール] → [完了]の順にクリックします。

6. 「ようこそ Dell システムオーナー」の画面が表示されたら、「今後この情報を表示しない場合は、ここをクリックしてください。」にチェックを入れて、[次へ]をクリックします。

以上で、Resource Mediaのメニュー画面のインストールが完了です。



各種ドライバ、ソフトウェアのインストール手順

以下の注意事項を確認し、次の【表2】の各種ドライバ/ソフトウェアをインストールしてください。




【 図1 】 Resource Mediaのメニュー画面サンプル



【 表2 】 各種ドライバ / ソフトウェアの一覧表

メディア内に収録されていないあるいは最新バージョンのドライバやソフトウェアは、弊社のサポートサイトからダウンロードします

Resource Media上の表記 /

別途添付CDの盤面表記

使用ディスク

※【表1】を参照

補足

チップセット ドライバ

・Intel Chipset Device Software

RM

必須

・Intel(R) Management Engine Components Installer

RM

必須 ※1

・Intel USB3.0 xHCI driver

RM

必須

・O2 Micro OZ777xxx/OZ621XX memory card reader Driver

RM

必須

オーディオ デバイス ドライバ

・Realtek High-Definition Audio Driver

RM

必須

ビデオ ドライバ 《オプション》

※ 構成に合せてインストールしてください。

・Intel HD, HD 4200/4400/4600/5000/5100/5200 Graphics Driver

RM

必須

・AMD Radeon R5 A240 Series Driver

RM

オプション

ネットワーク デバイス ドライバ

・Realtek PCIe GBE Family Controller (RTL8151GD)

RM

必須

ワイヤレスネットワーク デバイス ドライバ 《オプション》

※ 構成に合せてインストールしてください。

・Intel 7260 WiFi Driver

RM

オプション

内蔵Webカメラ ソフトウェア 《オプション》

※ 構成に合せてインストールしてください。

・For Reinstalling Dell WebCam Central

WCM

内蔵WebCam

Dell Data Protection 《オプション》

※ 構成に合せてインストールしてください。

・Dell Data Protection | Security Tools v1.4

RM

オプション

・Dell Data Protection | Protected Workspace Application

RM

オプション

Dellアプリケーション

・Dell Digital Delivery Application

RM

オプション

・Dell On-Screen Display (OSD)

RM

必須

セキュリティ ソフトウェア 《オプション》

※ 構成に合せてインストールしてください。

※ お試し版のセキュリティソフトウェアをご選択された場合には、メディアの添付はありません。

・マカフィーセキュリティーセンター

SEC

「その他のアプリケーションをインストールする方法」参照


※1 「次のエラーのため、セットアッププログラムが中止されました」と表示された場合には、以下の手順を実施して下さい

① マイクロソフト・サポートサイトから、「カーネルモード・ドライバー・フレームワーク 1.11(KB2685811)」をダウンロードし、インストールする。

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38423

② 本ドライバを除く、全てのドライバをインストールし、ネットワーク経由で「Windows Update」を実施する。(Windows Update により、KB2685811が自動的にインストールされます。)




Resource Mediaからのドライバインストール方法 (各ドライバ共通事項)

Resource Media内にあるドライバインストールに必要なファイルは、ドライバ毎に圧縮された状態で収録されています。 ここでは、それらの圧縮ファイルを解凍し、その後表示されるインストール画面に従い、ドライバ/アプリケーションをインストールしていきます。

1. Resource Mediaのメニュー画面を表示させます。

※ 表示方法は、7ページの「Resource Mediaメニュー画面の再表示方法」を参照。


2. メニュー画面でインストールしたいドライバを選択し、ドライバの情報を表示させます。

※ 同じ表記のドライバが複数表示される場合は、ドライバにマウスカーソルを合わせた時に、画面右側に表示される情報の[言語]が、[日本語]のドライバを選択します。また、Rev: Axx(xxは数字2桁)が複数ある場合は、xxの数の大きいものを選択します。


3. 画面を下にスクロール(移動)させて、 [解凍]ボタンをクリックします。



4. 以下の画面が表示されたら、[Continue]をクリックします。

※ ドライバによって、このメッセージの内容は異なります。




5. 以下の画面が表示されたら、[Ok]をクリックします。



6. 以下の画面が表示されたら、[Yes]をクリックします。



7. [All files were successfully unzipped]と表示されたら、[Ok]をクリックします。




以上で、解凍作業は完了です。
この後は、各ドライバのインストール画面が表示されます。画面の指示に従い、インストールを完了させてください。 インストール時の操作画面は、ドライバの種類によって異なります。




その他 注意事項

● パソコンの再起動方法

デバイスドライバ等のインストール完了時に、コンピュータを再起動させる指示があった場合は、下図の ① → ② → ③の順番にクリックして再起動してください。




● Resource Mediaメニュー画面の再表示方法

Resource Mediaメニュー画面を一旦閉じた後に、再度メニュー画面を表示させる場合は、必ず、[スタート]ボタン→ [コンピューター] → [RESOURCE_CD] の順番にクリックしてください。





● 最新のドライバをインストールしたい場合
● Resource Mediaからドライバが入らない場合

最新のドライバは弊社Webサイトにあります。また、お客様の構成によっては、Resource Mediaからドライバをインストールしても、正常に完了しない場合があります。
その場合には最新のドライバを、弊社ウェブサイトからダウンロードして、インストールしてください。

最新ドライバをダウンロードする方法

DELLサポートサイト・ドライバダウンロードページ

サービスタグまたはエクスプレスサービスコードがお分かりの場合は入力し、お分かりでない場合は "製品を選択する" から該当の製品を選択し、ドライバ一覧をご確認ください。



● Resource Media内でドライバファイルを検索する場合

Resource Media内のドライバファイルをファイル名から検索することができます。

Resource Media内のドライバファイルを検索する方法

  1. メニュー上部の検索アイコン(地球のアイコン)をクリックします。
  2. 検索ウィンドウが表示されたら、ドライバファイル名の一部などを入力します。
  3. 該当する名前のドライバやアプリケーションが表示されます。




その他のアプリケーションをインストールする方法

以下に「セキュリティ対策ソフトウェア」のインストール方法を記します。

セキュリティ対策ソフトウェア

  • セキュリティ対策ソフトウェアを使用すると、ウイルスや不正アクセスによる危険度を下げることができます。
  • 各セキュリティソフトウェアに関するサポートは各ソフトウェアメーカーが行います。弊社ではサポートしておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • お試し版のセキュリティ対策ソフトウェアをご選択いただいたお客様には、メディアは提供されません。



マカフィーセキュリティーセンター

※ 「マカフィーセキュリティーセンター」は「Dell Digital Delivery」(以下DDD)から再インストールを行います。

  • ドライバ・アプリケーションの再インストール時に、「Dell Digital Delivery」を導入することで、本PCがインターネットに接続されたタイミングで、購入時に選択されたソフトウェアタイトルを自動的にダウンロードし、インストールされます。







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Quick Tips(クイックヒント)の内容は、問題を日々解決するDellサポート担当者によって公開されます。 迅速な公開を実現するため、Quick Tipsは部分的な解決策や対処方法のみを示すことがあり、これらはまだ開発段階であるか、問題を無事解決できることを裏付けるさらなる検証を保留中のものです。 こうしたQuick Tipsは、Dellが確認、検証、承認をしていないため、適切に注意して利用する必要があります。お客様がQuick Tipsにある手順やアドバイスに従うことにより被るデータの喪失、利益の損失、収入の損失などの一切の損失について、Dellは責任を負いません

記事ID: SLN291281

最終更新日: 2017/09/13 11:06


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