文書番号: 000135734
Dell A920プリンタのドライバをダウンロードしてインストールする方法
文書の内容
現象
目次:
文書の概要: この文書では、お使いのプリンタのドライバを削除してから、最新のドライバをダウンロードしてインストールする手順を説明します。
1.デルプリンタの既存のドライバをアンインストールする
プリンタドライバを再インストールする前に、以前にインストールしたプリンタドライバをすべてアンインストールする必要があります。 これを行わないと、コンピュータとプリンタが通信できなくなる場合があります。
以前にインストールしたプリンタドライバをアンインストールするには、次の手順に従います。
- プリンタの電源をオフにします。
- デルプリンタの背面のUSBケーブルを外し、「スタート」ボタンをクリックし、「すべてのプログラム」、「Dell™ Printers（Dellプリンタ）」、お使いのDellプリンタの項目の順に選択し、「Uninstall Dell Printer（Dellプリンタのアンインストール）」アイコンをクリックします。
- 「Dell Printer Uninstall（Dellプリンタのアンインストール）」確認ウィンドウが開いたら、「Yes（はい）」をクリックします。 この処理は、完了するまで数分かかる場合があります。 ここでコンピュータの電源を切らないでください。
- 「Dell Printer Uninstallation（Dellプリンタのアンインストール）」ウィンドウが表示されたら、「Yes, I want to restart my computer right now （recommended）（はい、コンピュータを今すぐ再起動します（推奨））」オプションをクリックして選択し、「OK」をクリックします。 （システムが自動的にシャットダウンし、再起動します）
システムが再起動したら、プリンタのアンインストール処理は完了です。
メモ: プリンタのドライバをダウンロードして再インストールするまでは、USBケーブルをプリンタに接続しないでください。
2.インクジェットプリンタのドライバをダウンロードしてインストールする
support.dell.comからA920オールインワンプリンタのドライバをダウンロードするには、次の手順に従います。
「A920のダウンロードページ」にアクセスします。
- 該当するOSをドロップダウンボックスから選択します（図1）。
図1：ドライバおよびダウンロードのドロップダウンの選択オペレーティングシステム: 
Windows Vista 32ビット
カテゴリ: 
すべて
メモ: 必要に応じて「フィルタオプションを増やす」をクリックして、その他の選択項目を表示します。
- 「Dell - Driver（デル製ドライバ）」の右側にある「Download（ダウンロード）」をクリックします。
メモ: ダウンロードすることによって、Dellソフトウェア製品ライセンス契約の条項に同意したことになります。
- 「Run（実行）」ボタンをクリックします。
- 「Close this dialog box when download completes（ダウンロードの完了後、このダイアログボックスを閉じる）」チェックボックスをオフにします。
- ダウンロードが完了したら、「Allow（許可）」または「Run（実行）」をクリックします。
- 「Printers：（プリンタ:）」ウィンドウで「Continue（続行）」をクリックします。
- 「Select the folder where you want to unzip the files to（ファイルの解凍先フォルダを選択してください）」ウィンドウで、「OK」ボタンをクリックします。
- フォルダの上書きを確認するメッセージが表示されたら、「Yes to All（すべて上書き）」をクリックします。 フォルダの作成を確認するメッセージが表示されたら、「Yes（はい）」をクリックします。
- 「All files were successfully unzipped（すべてのファイルが正常に解凍されました）」ウィンドウで、「OK」をクリックします。
- 画面の指示に従って、ドライバをインストールします。
- システムを再起動するかどうかを確認するメッセージが表示された場合は、「OK」をクリックします。
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell A920 All In One Personal Printer
最後に公開された日付
02 9月 2021
バージョン
4
文書の種類
Solution