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Internet Explorerで何も表示されない場合や一瞬開いてもすぐに閉じてしまう場合の対処方法





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■ 対策

以下いずれかの対策方法を実施します。

①-セキュリティソフトがインストールされている場合は、そのセキュリティソフトのパターンファイルを最新のものにします

※ パターンファイル更新は、各セキュリティソフトによって異なりますが、多くは右下にセキュリティソフトのアイコンがありますので、

そのアイコン上で右クリックし、「今すぐ更新」でアップデートが可能です。


②-Internet Explorerの設定から"アドオン"を無効にします

※ この2の方法で改善できた場合は、いずれかのアドオンが原因となっています。

※ 下記方法を実施できない場合は、Windowsをセーフモードとネットワークで起動し、再度お試しください。

1. Internet Explorer画面の上部にある、[ツール] →[インターネットオプション] をクリックします。



2. インターネットオプション画面の [アドオンの管理] をクリックします。



3. アドオンの画面が開きましたら、キーボードの[CTRL]キーを押しながら[A]キーを押し、アドオンを全て選択します。



4. 同じくアドオン画面の右下に、「すべて無効」をクリックします。





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Quick Tips(クイックヒント)の内容は、問題を日々解決するDellサポート担当者によって公開されます。 迅速な公開を実現するため、Quick Tipsは部分的な解決策や対処方法のみを示すことがあり、これらはまだ開発段階であるか、問題を無事解決できることを裏付けるさらなる検証を保留中のものです。 こうしたQuick Tipsは、Dellが確認、検証、承認をしていないため、適切に注意して利用する必要があります。お客様がQuick Tipsにある手順やアドバイスに従うことにより被るデータの喪失、利益の損失、収入の損失などの一切の損失について、Dellは責任を負いません

記事ID: SLN260734

最終更新日: 2015/04/26 21:43


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