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コンピュータの起動時に「Loading PBR for Descriptor(ディスクリプタのPBRをロードしています)」が表示される


文書の概要: この文書は、「Loading PBR for Descriptor(ディスクリプタのPBRをロードしています)」エラーについて説明し、利用可能な解決策を提供します。

目次:

  1. 「Loading PBR for Descriptor(ディスクリプタのPBRをロードしています)」について
  2. コンピュータのBIOSでUSBコントローラの設定をNo Bootに変更
  3. すべてのUSBデバイスを取り外し、コンピュータを起動
  4. OSを復元


ディスカッション 「Loading PBR for Descriptor(ディスクリプタのPBRをロードしています)」について

コンピュータが起動したときに、応答が停止(ハングアップ)し、エラーメッセージが表示されます。 エラーメッセージの内容は「Loading PBR for Descriptor x ...Done(ディスクリプタxのPBRをロードしています...)完了」です (xは、数値1、2、または4を表します)。
このエラーメッセージは、ハードディスク(HDD)の特定のパーティションをコンピュータが認識できないことを意味します。 ハードディスク(HDD)は通常、複数のセクション(パーティション)に区切られています。 一部のDellコンピュータでは、Dellユーティリティ用の隠しパーティション、OS用のメインパーティション、Dellの復元機能用のパーティションなど、3つ以上のセクションに分かれています。
この問題は、次の3つの方法のいずれかを実行することで解決されますが、後でBIOSを再設定したり、場合によってはハードディスク(HDD)を出荷時の状態に戻す必要があります。 この文書を印刷しておくと、コンピュータを再起動するときにこれらの手順を見直すことができます。 これらの対処法では解決しない場合、または作業のサポートを希望される場合は、デルの受付窓口にお問い合わせください。その際、サービスタグ、ジャーナルID、文書番号(この文書の右上にあります)をお伝えいただくと、対応がスムーズに進みます。


オプション1: コンピュータのBIOSでUSBコントローラの設定をNo Bootに変更

コンピュータをUSBデバイスから起動できないように設定するには、次の手順に従います。
  1. コンピュータを再起動します。 コンピュータの電源を一旦切ってから入れ直します。

  2. 起動プロセス中にを押して、BIOS画面を表示します。 

  3. 「Onboard Devices」がハイライトされるまで<↓>キーを押し、Enterキーを押します。

  4. [Onboard Devices]メニューが表示されたら、<↓>キーを押して[USB Controller]を選択します。

  5. 「USB Controller」メニューが表示されたら、<→>キーを押して「No Boot」をハイライトし、Enterキーを押します。 「No Boot」オプションが選択されます(図1)。 


    図1: BIOSの「No Boot」オプション

  6. Escキーを押します。

  7. <→>キーを繰り返し押して「Save/Exit」をハイライトし、Enterキーを押します。 設定がBIOSに保存され、コンピュータが再起動します。


オプション2: すべてのUSBデバイスを取り外し、コンピュータを起動
  1. コンピュータの電源を切ります。
  2. キーボードとマウス以外の外付けUSBデバイスをすべて取り外します。
  3. コンピュータを起動します。
  4. OSのデスクトップが表示されたら、USBデバイスを接続し直します。

OSのデスクトップが表示されない場合、または同じエラーが引き続き発生する場合は、接続されていたUSBデバイスは問題の原因ではありません。OSを最初の状態に復元する必要があります。


オプション3: OSを復元

このエラーメッセージが消えない場合は、OSを復元する必要があります。Microsoft Windows再インストールする方法

 




記事ID: SLN99555

最終更新日: 2017/06/23 13:32


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