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Guía de estaciones de acoplamiento y replicadores de puertos en laptops Dell Latitude y Dell Precision


 


En este artículo se entrega información sobre las estaciones de acoplamiento usadas con laptops Dell Latitude y Dell Precision


Tabla de contenido:

  1. Estaciones de acoplamiento para laptops Dell
  2. Beneficios de usar una solución de acoplamiento
  3. Problemas y solución de problemas de estaciones de acoplamiento
  4. Información de compatibilidad:

 

1. Estaciones de acoplamiento para laptops Dell

 

Las últimas soluciones de acoplamiento serie E introdujeron E-Port II y E-Port+ II. Tienen casi todas las mismas características de sus antecesores, E-Port y E-Port+, excepto que ahora son compatibles con dispositivos USB 3.0.

La tabla que aparece a continuación muestra una comparación entre las diferentes soluciones de acoplamiento disponibles para los sistemas Latitude serie E y móviles Precision.

 

Características E-Port Plus II E-Port II E-Port Plus E-Port E-Legacy
Puerto de expansión
Conector de base de E-monitor 1 1 1 1 0
Conector USB o eSATA 1 1 1 1 0
USB 3.0 2 2 0 0 0
USB 2.0 3 3 5 5 2
Conectores PS/2 2 0 2 0 2
Conector de red 1 1 1 1 0
Conector en serie 1 0 1 0 1
Conector paralelo 1 0 1 0 1
Conector VGA 1 1 1 1 0
Conectores DVI 2 1 2 1 0
Conectores DisplayPort 2 1 2 1 0
Conector del adaptador de CA 1 1 1 1 0
Conector de audio 2 2 2 2 0
Ranura para cable de seguridad 1 1 1 1 0
 

En esta guía se proporciona una descripción general para las estaciones de acoplamiento. Se abordarán los beneficios y se darán consejos sobre la solución para los problemas que pueda tener.


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2. Beneficios de usar una solución de acoplamiento

 

En ocasiones, una estación de acoplamiento se conoce como replicador de puertos. Son lo mismo.

Un replicador de puertos es un periférico que aumenta el número y el tipo de puertos que se pueden usar en un sistema de laptop.

Un replicador de puertos permitirá que se conecten varias pantallas y que se usen con la laptop.

Puede ubicar una estación de acoplamiento en un escritorio o espacio de trabajo con acceso permanente a almacenamiento adicional, impresoras y otros periféricos. Obtiene los beneficios de una computadora de escritorio con la opción de desacoplar y extraer la laptop para usarla fuera del espacio de trabajo.

Los replicadores de puertos se pueden agregar a otros periféricos, como una base de monitor, gracias a un enfoque de conexión modular que multiplica las diferentes formas en que esto se puede configurar.

Estos acoplamientos deben funcionar con cualquier laptop Latitude serie E que tenga el conector de acoplamiento en la base. Cualquier laptop latitude se puede conectar a cualquier acoplamiento serie E y recoger lo que se conecte a ese acoplamiento.

Los sistemas Latitude fabricados desde los sistemas E7x40/50 y E5x40/50 que se introdujeron se deben utilizar con un espaciador para ayudar a prevenir los daños en los puertos de acoplamiento del sistema o APR donde corresponda.

Los tipos de sistemas Latitude que normalmente no tendrían conector de acoplamiento normal son como los modelos de tableta que tienen sus propios acoplamientos. También hay algunos tipos de sistemas Latitude especializados, como la series Rugged que tienen sus propios acoplamientos.

En estos dispositivos se puede realizar un intercambio directo, ya que usan una conexión USB para acoplarse a su sistema. No es necesario establecer un perfil acoplado para usarlos. (Esto significa que el sistema se puede acoplar mientras ya está en Windows o se desconecta sin apagarlo. A veces denominado acoplamiento activo.)


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3. Problemas y solución de problemas de estaciones de acoplamiento

 

Los problemas principales que se ven con las estaciones de acoplamiento generalmente son obvios y se identifican fácilmente.

  • Daños en el acoplamiento o los puertos.
  • No se acopla al sistema.
  • Sin alimentación.
  • Puertos defectuosos.
 
Nota: Si el sistema se bloquea cuando se realice el intercambio directo a una estación de acoplamiento o se encienda con la estación de acoplamiento, entonces siga los mismos pasos que se indican a continuación y que incluyen este paso adicional al final para identificar si el problema está relacionado con el software o el hardware en el laptop o es un problema de hardware con la estación de acoplamiento.

Si ya descartó los otros problemas en los pasos anteriores y el problema se produce en el laptop para múltiples estaciones de acoplamiento, entonces sustituya el disco duro por otro laptop de un tipo similar y vea si el error ocurre en la unidad o permanece en el laptop. Si el error ocurre en la unidad de disco duro, entonces tiene un problema de software y será necesario continuar con la solución de problemas. Si el problema permanece en el laptop, entonces es un problema de hardware y debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell para analizar más el problema.

Afortunadamente, la solución de problemas es la misma para la mayoría de estas fallas.

  1. Realice una inspección visual de las estaciones de acoplamiento, los botones, el dispositivo deslizante de seguridad, los puertos y el sistema para asegurarse de que no haya daños visibles en las piezas ni que esté trabado el bloqueo de seguridad. Si no hay daños ni defectos, continúe con los pasos de esta guía. Los daños en los periféricos serían facturables en la mayoría de los casos.

  2. Acople el sistema al acoplamiento y revise si puede ver algo que obstaculice una conexión estable.

    1. Si hay alguna obstrucción, contacte al soporte para solucionarlo.

    2. Si no hay obstrucciones, continúe con el paso siguiente.

  3. Asegúrese de que el adaptador de CA conectado a la estación de acoplamiento sea del tamaño correcto. 90-130 W

  4. Trate de acoplar su sistema a otras estaciones de acoplamiento y pruebe con otro sistema en su estación de acoplamiento. ¿La falla está en la máquina, se mantiene con la estación de acoplamiento o ahora se ve en el sistema y la estación de acoplamiento?

    1. Si la falla está en la máquina, deberá solucionar los problemas del sistema. Esto habitualmente involucra quitar el sistema operativo y los plásticos y el conector de la estación de acoplamiento en la base del sistema.

    2. Si la falla se queda en la estación de acoplamiento, el problema está ahí. Contáctese con el soporte para abordar esto.

    3. Si la falla está en ambas direcciones, probablemente la falla está en la estación de acoplamiento y en el sistema.

  5. Los últimos cuatro pasos deberían haber identificado daños y problemas de ausencia de alimentación y de incapacidad para acoplar. Para solucionar problemas de puertos defectuosos en un acoplamiento, siga los mismos pasos para los puertos defectuosos en un sistema. Realice los pasos del 1 al 4 para asegurarse de que la falla está en la estación de acoplamiento. Identifique qué puerto tiene el problema.

  6. Cambie el cable y el periférico a otra estación de acoplamiento. ¿La falla sigue al periférico?

    1. Si está en el periférico, la falla se encuentra en el periférico y el cable.

    2. Si no está en el periférico, vuelva a conectarlo a su estación de acoplamiento y verifique si el problema persiste.

      1. Si persiste, pero el problema fue intermitente. Mueva el cable mientras esté conectado a la estación de acoplamiento y verifique si afecta al problema. Contáctese con el soporte para presentar los resultados.

      2. Si el problema existe y es constante, contacte a soporte para abordar esto.

      3. Si se resolvió, el problema se debió probablemente a un problema de conexión y colocarlo en una nueva ubicación resolvió el problema.

La estación de acoplamiento tiene una garantía de un año como estándar, si se adquirió por separado del sistema. Si lo compró con el sistema, se aplicará la garantía del sistema. Puede comprobar el estado de la garantía en el enlace que se muestra a continuación:


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4. Información de compatibilidad:

 

Sistemas compatibles D-Dock E-Port Plus II E-Port II E-Port Plus E-Port E-Legacy
Puerto de expansión
Estación de acoplamiento de escritorio resistente Estación de acoplamiento de tabletas Latitude ST Estación de acoplamiento de tabletas Latitude Dell D3100 Dock Dell Wireless D5000 Dock Dell WLD15 WiGig Dock Dell SuperSpeed USB D3000 Dock Acoplamiento USB 3.0 D3100 Dell WD 15 Dock Dell Thunderbolt TB 16 Dock
Latitude serie D X X X X X X X X X X X X X X X
Sistemas Latitude serie E solo con USB 2.0 y un puerto de estación de acoplamiento en la base X X X X X X X X X X X X X
Sistemas móviles Precision solo con USB 2.0 y un puerto de estación de acoplamiento en la base X X X X X X X X X X X X X
Sistemas Latitude serie E con USB 3.0 y un puerto de estación de acoplamiento en la base X X X X X X X
Sistemas móviles Precision con USB 3.0 y un puerto de estación de acoplamiento en la base X X X X X X X
Latitude serie 3X30 X X X X X X X X X X X X
Latitude serie XX04 resistente X X X X X X X X X X X
Ultrabooks Latitude X X X X X X X X X X X
Sistemas Latitude con tarjetas DW1601 Tri-Band HMC X X X X X X X X X X X X X X X
Sistemas Latitude con WiGig 1.1 X X X X X X X X X X X X X X X
Tableta Latitude ST X X X X X X X X X X X X X X X
Latitude serie 3X40 X X X X X X X X X X X X
Tabletas y sistemas 2 en 1 Latitude X X X X X X X X X X X
Latitude serie 3X50 X X X X X X X X X X X X
Latitude serie XX14 resistente X X X X X X X X X X X
Latitude serie 3X60 X X X X X X X X X X X X
Latitude serie 3X70 X X X X X X X X X X X X
Sistemas Latitude serie E con USB 3.0 y sin puerto de estación de acoplamiento en la base X X X X X X X X X X X X X
Sistemas móviles Precision con USB 3.0 y sin puerto de estación de acoplamiento en la base X X X X X X X X X X X X X
Sistemas Latitude serie E con DisplayPort con Thunderbolt tipo C y sin puerto de estación de acoplamiento en la base X X X X X X X X X X X X
Sistemas móviles Precision con DisplayPort con Thunderbolt tipo C y sin puerto de estación de acoplamiento en la base X X X X X X X X X X X X

Si, tiene un Latitude Rugged, consulte el siguiente artículo:

Si, en su lugar, tiene una tableta Latitude, consulte el siguiente artículo:

Si, en su lugar, tiene un equipo Latitude sin puerto de conexión de estación de acoplamiento, consulte el siguiente artículo sobre dispositivos inalámbricos:

Si, en su lugar, tiene un equipo Latitude sin puerto de conexión de estación de acoplamiento, consulte el siguiente artículo sobre dispositivos alámbricos:

Las estaciones de acoplamiento E-Port II y los anteriores tienen DisplayPort 1.2 como estándar. Consulte el siguiente artículo si desea obtener la mayor cantidad de ventajas de este equipo estándar:


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Identificación del artículo: SLN286158

Última fecha de modificación: 07/12/2017 09:48


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