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Startup Problems Using Norton™ Ghost™ - KB Article - 323081




Windows Vista Reboots on New Systems with Norton Ghost

The system will show a series of text and system startup screens, in one of three different scenarios. The issue is resolved by restoring the operating system to the original factory configuration. The affected systems include:

Dimension C521 XPS 210
Dimension E520 XPS 410
Dimension E521 XPS 710
Dimension 9200
Dimension 9200C



Partition Issue Starting Windows Vista - Installation

The Install Windows message appears when the system first starts up (Figure 1). After clicking OK, the system reboots, but it stops again at this message.


Figure 1: Install Windows Error



Partition Issue Starting Windows Vista - Startup Repair

The computer displays a text screen with the following message:

DismountUtilityPartition and Unable To Locate A Valid Partition To Mount

Afterwards, a Status Repair window appears, and then the computer restarts repeatedly.



컴퓨터를 출하 시 기본 구성으로 복원

주의 사항:
컴퓨터를 출하 시 기본 구성으로 복원하면 C 드라이브의 모든 데이터가 삭제됩니다. 이 절차를 수행하기 전에 개인 파일을 백업하십시오. 개인 파일을 백업하지 않으면 데이터가 손실됩니다.

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 시작, 잠금 단추 옆의 화살표를 차례로 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.
  2. 컴퓨터가 다시 시작되면 화면에 고급 부팅 옵션 메뉴가 나타날 때까지 F8 키를 누릅니다.

    주:
    화면에 Windows 로고가 나타나기 전에 F8 키를 눌러야 합니다. 화면에 Windows 로고가 나타난 후 F8 키를 누르면 고급 부팅 옵션 메뉴가 화면에 나타나지 않습니다. 고급 부팅 옵션 메뉴가 보이지 않는 경우, 컴퓨터를 다시 시작한 후 화면에 해당 메뉴가 나타날 때까지 이 단계를 반복해서 수행하십시오.

  3. (아래쪽 화살표)를 눌러 고급 부팅 옵션 메뉴의 컴퓨터 복구 를 클릭한 후 Enter 키를 누릅니다.
  4. 원하는 언어 설정을 지정한 후 다음을 클릭합니다.
  5. 관리자 권한이 있는 사용자로 로그인 한 후 확인을 클릭합니다.
  6. Dell Factory Image Restore를 클릭합니다.
  7. Dell Factory Image Restore 창에서 다음을 클릭합니다.
  8. 예, 하드 드라이브를 다시 포맷하고 시스템 소프트웨어를 출하 시 상태로 복원(Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition)을 클릭하여 선택합니다.
  9. 다음(Next)을 클릭합니다. 컴퓨터를 출하 시 기본 구성으로 복원합니다.
  10. 복원이 완료되면 마침(Finish) 을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.



 
빠른 팁(Quick Tips) 콘텐츠는 매일 문제를 해결하는 Dell 지원 전문가가 직접 게시합니다. 신속한 게시를 위해, 빠른 팁에는 개발 중이거나 성공적인 문제 해결을 위해 보류 중인 솔루션이나 대안의 일부만 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 빠른 팁은 Dell에서 검토, 확인 및 승인되지 않았기 때문에 적절한 주의를 가지고 사용되어야 합니다. Dell은 고객이 빠른 팁의 절차나 조언을 수행함으로써 발생할 수 있는 모든 손실(데이터 손실, 이익 또는 매출의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다.

문서 ID: SLN107379

최종 수정일: 2016.04.01 12:24


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