기술 문서

Dell 32비트 진단 유틸리티 실행 방법


이 문서는 하드웨어 문제를 확인하기 위해 Dell 32비트 진단 프로그램을 실행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

Dell 32비트 진단 유틸리티

Dell 컴퓨터의 하드 드라이브에는 Dell 진단 유틸리티가 포함되어 있는 유틸리티 파티션이 있습니다.

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. 컴퓨터가 부팅될 때 Dell 시작 화면이 나타나면 <F12>를 누릅니다.
  3. Boot(부팅) 메뉴가 나타나면 Boot to Utility Partition(유틸리티 파티션으로 부팅) 옵션 또는 Diagnostics(진단 프로그램) 옵션을 선택한 다음 <Enter> 키를 눌러 32-bit(32비트) Dell Diagnostics(Dell 진단 프로그램)를 시작합니다.
  4. <Tab> 키를 눌러 Test System(시스템 테스트)를 강조 표시하고 32비트 진단 프로그램을 계속하려면 <Enter> 키를 누릅니다.
    PSA 진단 유틸리티가 먼저 실행될 수 있습니다. PSA 진단 유틸리티 사용 중 오류가 발생하면 여기를 클릭하여 PSA 진단 유틸리티 페이지로 이동합니다. 32비트 진단 유틸리티를 계속하려면 메모리 테스트 계속을 묻는 메시지가 나타날 때 아니오의 N을 누릅니다. 메모리 테스트를 계속하려면 Y를 누릅니다.
    • Express Test는 시스템의 장치를 빠르게 테스트합니다. 대개 10~20분 정도 걸립니다.
    • Extended Test는 시스템의 장치를 철저히 검사합니다. 한 시간 이상 걸릴 수 있습니다.
    • Custom Test는 특정 장치를 테스트하거나 실행할 테스트를 사용자 지정하는데 사용됩니다. Exit to MS-DOS(MS-DOS로 돌아가기)는 진단 프로그램을 종료하고 명령 프롬프트를 표시합니다.
    • Symptom Tree 이 옵션은 가장 일반적인 증상을 표시하므로 이에 따라 테스트를 선택할 수 있습니다.
      Express Test는 사용자의 작업이 필요하지 않는 유일한 테스트입니다.
  5. 비디오(영어로만 제공) - 32비트 진단 프로그램을 사용하여 진단 수행


진단 중 오류가 발생한 경우

진단 프로그램 실행 중 오류가 발생한 경우, 오류의 기록하고 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청할 수 있습니다.





문서 ID: SLN129400

최종 수정일: 2014.12.04 01:39


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