기술 문서

AC 어댑터 오류 메시지 발생


이 문서에서는 POST에서 AC 어댑터 오류 메시지에 대한 정보를 제공합니다.

목차:


증상

Dell 노트북의 전원을 켤 때 다음과 비슷한 오류 메시지가 나타납니다.

The AC adapter type cannot be determined.(AC 어댑터 유형을 확인할 수 없습니다.) This will prevent optimal system performance.
Strike F3 key ( before F1 or F2 key) if you don't want to see power warning messages again.

키를 누르면 시스템이 실행되지만 오류 메시지는 시스템을 켤 때마다 계속 반복됩니다.
또한 시스템 성능이 느려지거나 배터리가 충전되지 않는 증상이 발생할 수 있습니다.


가능한 원인

오류 메시지는 다음과 같은 경우로 인해 발생할 수 있습니다.

  • 지원되지 않는 AC 어댑터가 시스템 또는 도킹 시스템에 연결된 경우.
  • AC 어댑터가 시스템에 제대로 연결되지 않은 경우.
  • 벽면 전원 코드에 AC 어댑터가 제대로 연결되지 않은 경우.
  • AC 어댑터 또는 시스템의 AC 어댑터 포트가 손상된 경우.
  • BIOS(System Setup)에서 AC 어댑터를 인식할 수 없는 경우.

해결 방법

오류의 원인을 찾아내기 위해 다음 사항을 확인하십시오.

호환되는 AC 어댑터를 사용하고 있는지 확인합니다.

Dell 노트북은 프로세서 유형, 시스템 기능 및 구성 가능한 옵션에 따라 전원 요구 사항이 다릅니다.
아래 목록(표 1)을 사용하여 시스템을 효과적으로 실행하고 배터리를 충전하는 데 필요한 최소 AC 전원을 확인하십시오.

어댑터
제품군
와트 지원되는 시스템 모델
PA-12* 65W
Inspiron 1420, 1501, 1520, 1521, 6000, 8600, 8600c, 300m, 500m, 510m, 600m, 630m, 6400, E1505, 640m, E1405, 700m, 710m, XPS M1210, XPS M1330 및 XPS M140

Latitude 131L, D400, D410, D420, D430, D500, D505, D510, D520, D531, D600, D610, D620, D630,D631, X300, Vostro 1000, Vostro 1400, Vostro 1500

이런 시스템에는 PA-10 90W AC 어댑터도 사용할 수 있습니다.
PA-10 90W
Inspiron 1150, 1720, 1721, 5100, 8200, 8500, 9200, 9300, 9400 및 E1705

Latitude 100L, D800, D810, D820 및 D830

Precision M20, M4300, M60, M65, M70 및 Vostro 1700
PA-13 130W
Inspiron 5150, 5160, XPS Gen2, M170, M1710 및 Precision M90
PA-15 150W
Inspiron XPS, Inspiron 9100 및 XPS M2010

* 65W PA-12 AC 어댑터와 호환되는 시스템의 경우 Dell D/Port 또는 D/Dock 솔루션에 연결할 때 PA-10 90W AC 어댑터를 사용해야 합니다.

표 1: AC 어댑터 호환성





AC 어댑터와 시스템 전원 포트의 손상 여부를 확인합니다.


AC 어댑터(그림 1)에는 케이블, 절연체, 커넥터와 같이 고장날 수 있는 부분이 몇 군데 있습니다.

그림 1: AC 어댑터 및 케이블



이미지 참조 번호:
벽면 콘센트 코드
AC 어댑터 장치
케이블
커넥터 팁
  • 시스템 뒷면 전원 포트의 핀이 구부러지거나 주변 플라스틱이 깨지지 않았는지 확인합니다.
  • 벽면 콘센트 코드가 손상되지 않았는지 확인하고, 벽면 콘센트와 어댑터 장치가 단단히 연결되었는지 확인합니다.
  • 케이블을 선을 따라가면서 모두 확인하여 중간에 잘리거나 벗겨지지 않았는지 확인합니다.
  • AC 어댑터 커넥터에 연결된 케이블 끝이 손상되지 않았는지 확인합니다.
  • AC 어댑터 커넥터 팁 부근의 절연체를 확인합니다. 절연체 또는 커넥터 팁이 깨지거나 손상되지 않았는지 확인합니다.
  • 커넥터 끝의 가운데에서 ID 핀이 구부러졌는지 또는 빠졌는지 확인합니다(그림 2).




그림 2: 구부러진 ID 핀(왼쪽)과 빠진 ID 핀(오른쪽)

BIOS(System Setup)에서 AC 어댑터를 인식할 수 없습니다.

BIOS에서 AC 어댑터를 인식할 수 없는 경우 배터리 충전 회로는 고의적으로 비활성화됩니다. 시스템에서 시스템을 실행하고
배터리를 충전하기에 충분한 전원이 있는지 알 수 없습니다. 이 경우 시스템의 BIOS가 최신인지 확인합니다.

컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 단계에 대한 비디오를 봅니다.



BIOS에 대한 자세한 내용은 BIOS의 개념 및 Dell 컴퓨터의 BIOS에 액세스하는 방법에 대한 Dell 기술 문서를 참조하십시오.





문서 ID: SLN148385

최종 수정일: 2017.04.12 09:30


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