기술 문서

냉각 문제 - AMD 독립형 카드 구성



이 문서에는 AMD 독립형 카드가 구성된 노트북에 대한 발열 및 냉각 문제에 대한 정보가 포함되어 있습니다.


증상

  • 노트북이 제조일로부터 2년이 지난 후 발열 관련 문제가 보고되고 있습니다.
  • 게임을 하거나 온라인 비디오를 시청하는 동안 노트북이 너무 뜨거워서 만질 수 없다고 보고되고 있습니다.
  • 노트북이 느리게 실행되는 것 같습니다.
  • AMD 독립형 카드와 관련하여 어플리케이션 충돌 또는 BSOD가 발생합니다.

근본 원인

  • 정상적인 노후 및 훼손으로 인해 2년이 지난 후 먼지가 쌓이거나 고무 범퍼가 없어질 수 있습니다. 이 경우 시스템이 바닥에 밀착되어 환풍구가 막히면서 노트북이 뜨거워집니다.
  • 일부 고성능 및 높은 그래픽 게임의 경우 AMD 독립형 카드에 부하를 주면서 이러한 게임을 할 때 시스템이 과열될 수 있습니다.
    참고: Inspiron은 고성능 게임 시스템으로 설계되지 않았습니다.
  • 시작부터 노트북에 너무 많은 프로그램(특히 CPU 사용량이 많은 Torrents)이 있으면 과열될 수 있습니다.
  • 일부 게임 및 어플리케이션에서 드라이버 관련 비호환성이 있을 수 있습니다.
  • 낮은 버전의 Adobe Flash Player/Shockwave Player 및 Java 업데이트로 인해 비호환성이 발생합니다. 브라우저 파일이 CPU 및 메모리 사용량을 높이면서 과열 현상이 나타날 수 있습니다.

해결 방법

  • 압축 공기 캔을 사용하여 정기적으로 환풍구를 청소하십시오.
  • 고무 범퍼가 바닥 덮개에서 없어진 경우 부품 부서에서 옵션 구매를 검토할 수 있습니다.
  • BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • AMD 독립형 카드 드라이버Intel 비디오 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • 게임 웹 사이트를 방문하여 특정 게임 타이틀에 대해 발표된 패치가 있는지 확인합니다.
  • Adobe Flash Player/Shockwave Player 및 Java를 해당 웹 사이트에서 업데이트합니다.
  • msconfig를 실행하고 불필요한 시작 어플리케이션을 비활성화합니다.
    참고: 시작할 때 모든 torrent 어플리케이션을 비활성화합니다.
  • AMD 구성의 경우 90W 또는 130W Dell AC 어댑터를 사용하여 노트북을 충전하고 있는지 확인하십시오.






문서 ID: SLN287175

최종 수정일: 2018.03.15 14:36


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