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E-port 또는 E-port Plus 시리즈 도킹 스테이션을 사용하는 Latitude E7440 또는 e7240 노트북 시스템에 도킹된 경우 여러 외장 디스플레이 문제 발생



이 문서에서는 Latitude E7440 또는 E7240 노트북 시스템에 도킹된 경우 여러 외장 디스플레이 문제 발생에 대한 정보를 제공합니다.


Latitude E7440/e7240를에 도킹된 경우 여러 외장 디스플레이 문제 발생

Dell 시스템에 도킹되어 있을 때 사용자가 외부 디스플레이 문제가 보고되었습니다. E-port 또는 E-port Plus에 시리즈 도킹 스테이션을 사용하는 Latitude E7440 및 e7240 노트북 시스템과 관련된. 증상에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 외부 디스플레이를 감지하지 못할 때 시스템이 도킹되어 있는 경우 전원을 켭니다.
  • 외부 디스플레이 깜박거릴 수 있습니다.
  • 다양한 화면 해상도와 그래픽 프로파일 고정 문제.
  • 외부 디스플레이가 흑백 출력 또는 연장 시간 후 절전 모드로 이동합니다.
  • 운영 체제를 로드하기 전에하는 외부 디스플레이에 화면이 표시되지 않습니다.

해결 방법 옵션

것이 결정되는 이러한 문제를 해결하는 것이 유리할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 시스템의 BIOS(basic Input/output System)를 최신 버전으로 업데이트하려면 추가 초기 검색 안정성을 표시합니다.
    • Dell Latitude E7240 현재 시스템 BIOS를 버전 A17( 릴리스 9 12 2015) -를 항상 최신 버전을 사용할 수 있습니다.
    • Dell Latitude E7440 현재 시스템 BIOS를 버전 A17( 릴리스 9월 2015) -를 항상 최신 버전을 사용할 수 있습니다.
  2. Latitude E7440/ e7240용 최신 그래픽 드라이버 다운로드 및 설치
  3. Latitude E7440/ e7240 드라이버 및 다운로드 비디오 섹션에서Synaptics VMM2320mst 허브 펌웨어를 다운로드하고 설치합니다.
    • " 설치 지침을 읽으십시오." 를 드라이버 및 다운로드에서 펌웨어를 설치하기 전에 조심스럽게.
  4. DisplayPort 1.2을 비활성화(dp.2) 외부 모니터 메뉴에서 지원 문제를 해결하려면 모니터를 위한 검정색입니다.
    • 일부 모니터에는 이 기능을 지원하거나 비활성화할 수 있는 기능을, 자세한 내용은 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
  5. 운영 체제를 로드하기 전에하하는 외부 디스플레이에 화면이 표시되지 않습니다은 Disabled(사용 안 함)( Windows 8 공장에서 출하한 단위) 레거시 ROM에서 보안 부팅을 사용하는 경우에만 발생합니다.
    • 해결 부팅 옵션에서 보안 부팅을 비활성화하는 부팅 시 F2 키를 눌러 Windows 7 시스템에 대한 레거시 ROM을 사용할 수 있도록 하는 Windows 8의 보안 부팅 시스템을 비활성화하려면 다음 레거시 부팅 ROM을 사용할 옵션을 선택합니다.




문서 ID: SLN288845

최종 수정일: 2017.04.05 13:47


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