기술 문서

Dell PC 또는 태블릿의 BIOS 복구 옵션



다음 문서에서는 특정 Dell PC 또는 태블릿에서 사용할 수 있는 BIOS 복구 기능에 대한 정보를 제공합니다. 이는 손상된 BIOS를 복구하며 POST 실행 안 됨(No Post)/ 부팅 안 됨(No Boot) 문제로부터 복구를 시도하는 BIOS 기능입니다.


목차:

  1. BIOS 복구 도구란 무엇입니까?
  2. Dell 시스템에서 BIOS 복구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
  3. FAQ(자주 묻는 질문)

 

1. BIOS 복구 도구란 무엇입니까?

BIOS 복구 도구는 손상된 BIOS를 복구하도록 설계된 소프트웨어입니다. (손상된 BIOS는 POST 실행 안 됨(No POST)/부팅 안 됨(No Boot)을 표시하는 경우가 많습니다.) 해당 도구는 부팅 블록 기술 기반입니다. BIOS 복구 2 소프트웨어의 주요 특징은 바로 컴퓨터의 기본 하드 디스크 드라이브 또는 외장 USB 키의 BIOS 복구 파일을 사용하여 손상된 BIOS를 복구하는 유연성을 제공하는 것입니다. 또한 BIOS 복구 3 소프트웨어는 BIOS에서 사용할 수 있는 시스템 시작 검사를 추가하여 BIOS 복구 프로세스에서 자동 복구 기능을 이용할 수 있습니다.

참고:
  • BIOS 복구 도구를 사용해 부팅 문제로부터 복구하는 방법(길이: 03:49) 영어로만 제공

PC가 POST를 완료할 수 없거나 시스템 운영 체제로 부팅되지 못하는 경우 BIOS가 손상되었을 가능성이 높습니다. Dell PC 또는 태블릿이 BIOS 복구 2 또는 3을 지원하는 경우, 아래에 설명된 복구 방법을 통해 손상된 BIOS를 복구할 수 있습니다.

참고: 일부 Dell PC에서는 BIOS 복구가 지원되지 않습니다. BIOS 복구를 지원하는 Dell PC 및 태블릿의 상세 목록은 FAQ(자주 묻는 질문) 섹션을 참조하십시오.

BIOS 복구 2 및 3이 Dell 데스크탑, 올인원 PC, 노트북, Dell XPS 12 및 Dell 태블릿과 같은 컨버터블 및 탈부착형 PC에서 지원되는 경우, 이러한 장치에서 BIOS 복구를 시작하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. BIOS 복구를 시작하는 방법에는 다음이 포함됩니다.

  • 키 시퀀스
  • 단추 시퀀스

BIOS 복구 2:

  • 시스템의 기본 하드 드라이브 및 외장 USB 키로부터 복구를 지원합니다.
  • 시스템 기본 하드 드라이브에서 복구 기능은 BIOS 설정에서 기본으로 활성화되어 있습니다. (사용자 선택에 따라 비활성화할 수 있으나 권장하지 않습니다.)
  • 외장 USB키에서의 복구 기능은 BIOS 설정에서 비활성화할 수 없습니다. (기본적으로 활성화)
  • 외장 USB 키가 있는 경우 BIOS 복구 이미지의 기본 검색 위치는 외장 USB 키입니다. 키에서 이미지를 찾을 수 없거나 키가 없는 경우, BIOS는 기본 하드 드라이브에서 복구 이미지를 검색합니다. 발견한 이미지가 없는 경우 검색이 중단됩니다. FAQ 섹션을 참조하십시오.
  • FAQ(자주 묻는 질문) 섹션에는 BIOS 복구 실패 시 나타날 수 있는 문제와 관련된 질문에 대한 답이 제시되어 있습니다.
참고:
  • BIOS 복구 2는 노트북에 내장형 키보드를 사용하여 시작할 수 있으며 노트북용 외부 키보드로는 지원되지 않습니다.
  • 데스크탑의 경우 표준 USB 키보드를 사용하여 BIOS 복구 2를 시작할 수 있습니다. BIOS가 특정 Bluetooth 키보드를 사용하는 시스템에 POST 지원을 제공하는 경우 Bluetooth 키보드로도 복구를 시작할 수 있습니다. (단, BIOS 복구를 시도할 경우 Bluetooth 키보드 사용을 권장하지 않습니다.)
  • 태블릿의 경우 태블릿에서 사용 가능한 물리적 단추로 BIOS 복구를 시작할 수 있습니다.
  • 컨버터블 또는 탈부착형 PC에서 BIOS 복구를 시작하는 경우 외부 키보드와 PC의 물리적 단추 모두를 사용할 수 있습니다.
  • 장치에서 터치스크린 방식으로는 BIOS 복구를 시작할 수는 없습니다.

BIOS 복구 3:

  • BIOS 복구 3은 BIOS 복구 2를 개선한 후속 버전입니다. 동일한 기능을 모두 갖추고 있지만 무결성 검사가 실패하고 HDD에 복구 이미지가 있는 경우 부팅하는 동안 자동 복구(BIOS에서 사용해야 함, 기본적으로 사용 안 함으로 설정됨)를 시작할 수 있는 기능을 추가했습니다. (현재 다른 미디어를 통한 자동 복구는 사용할 수 없습니다.)
HDD를 통한 BIOS 복구 부팅 시 BIOS 자동 복구 결과
Enabled(사용) Enabled(사용) HDD/USB를 통한 BR2 및 부팅 시 BR3
Enabled(사용) 사용 안 함 HDD/USB를 통해서만 BR2
사용 안 함 N/A USB를 통해서만 BR2
사용 안 함 N/A USB를 통해서만 BR2


맨 위로 이동


 

2. Dell 시스템에서 BIOS 복구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

 

참고: 운영 체제(OS) 외부에서 이 문제가 모두 발생하므로 PC에 있는 OS의 종류는 중요하지 않지만, 시스템 유형이 이 문제 해결과 호환되는지 확인하십시오. 아래의 FAQ 섹션에서 표를 확인할 수 있습니다.
 

Dell 데스크탑 또는 올인원 PC에서 BIOS 복구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  2. BIOS 복구 페이지가 나타날 때까지 CTRL 키 + ESC 키를 길게 누릅니다.

  3. BIOS 복구(BIOS Recovery) 화면에서 NVRAM 리셋(Reset NVRAM)(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 사용 안 함(Disabled)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

  4. 복구 프로세스를 시작하려면 BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

    참고: BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell PC가 몇 번 정도 다시 시작될 수 있습니다.

외부 키보드가 주 입력 장치인 PC에서는 Ctrl 키 + Esc 키 조합을 사용하여 BIOS 복구를 시작할 수 있습니다. 데스크탑, 올인원 및 휴대용 올인원 PC도 마찬가지입니다. 이러한 장치에서 지원되는 키보드 유형:

  • PS/2 키보드
  • USB 키보드
  • Bluetooth 키보드 - BIOS가 시스템 특정 Bluetooth 키보드에 POST 지원을 제공하는 경우(단, 이 문제 해결을 위한 사용은 권장하지 않습니다).

Dell 노트북에서 BIOS 복구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

BIOS 복구를 시작하기 전에 노트북 배터리가 최소 10% 이상 충전되어 있는지 확인합니다.

  1. 노트북의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.

  2. 키보드에서 CTRL 키 + ESC 키를 길게 누릅니다.

  3. 노트북에 AC 어댑터를 꽂습니다.

  4. BIOS 복구(BIOS Recovery) 화면이 표시되면 키보드에서 Ctrl 키와 Esc 키를 놓습니다.

  5. BIOS 복구 화면에서 NVRAM 리셋(Reset NVRAM)(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 사용 안 함(Disabled)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

  6. 복구 프로세스를 시작하려면 BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

    참고: BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell PC가 몇 번 정도 다시 시작될 수 있습니다.

Dell 태블릿에서 BIOS 복구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

BIOS 복구를 시작하기 전에 태블릿의 배터리가 최소 50% 이상 충전되어 있는지 확인합니다.

  1. 태블릿의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.

  2. 볼륨 낮춤(Volume down) 단추를 길게 누릅니다.

  3. 태블릿에 AC 어댑터를 꽂습니다.

  4. 볼륨 낮춤(Volume down) 단추를 놓습니다.

  5. BIOS 복구(BIOS Recovery) 화면에서 NVRAM 리셋(Reset NVRAM)(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 사용 안 함(Disabled)을 선택하고 Enter를 누릅니다.

  6. BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter를 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.

    참고: BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell 태블릿이 몇 번 정도 다시 시작될 수 있습니다.

컨버터블 또는 탈부착형 Dell PC에서 BIOS 복구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

컨버터블 및 탈부착형 Dell PC는 터치가 기본 입력 방식인 다음 두 가지 방법을 모두 지원합니다.

방법 1: 키 시퀀스

  1. 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.

  2. 키보드에서 CTRL 키 + ESC 키를 길게 누릅니다.

  3. 장치에 AC 어댑터를 꽂습니다.

  4. 키보드에서 CTRL 키 + ESC 키를 놓습니다.

  5. BIOS 복구(BIOS Recovery) 화면에서 NVRAM 리셋(Reset NVRAM)(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 사용 안 함(Disabled)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

  6. 복구 프로세스를 시작하려면 BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

    참고: BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell PC가 몇 번 정도 다시 시작될 수 있습니다.

방법 2: 단추 시퀀스

  1. 태블릿의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.

  2. 볼륨 낮춤(Volume down) 단추를 길게 누릅니다.

  3. 태블릿에 AC 어댑터를 꽂습니다.

  4. 볼륨 낮춤(Volume down) 단추를 놓습니다.

  5. BIOS 복구(BIOS Recovery) 화면에서 NVRAM 리셋(Reset NVRAM)(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 사용 안 함(Disabled)을 선택하고 Enter를 누릅니다.

  6. BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter를 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.

    참고: BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell PC가 몇 번 정도 다시 시작될 수 있습니다.
참고: 컨버터블 또는 탈부착형 Dell PC의 터치스크린을 사용하여 BIOS 복구를 시작할 수 없습니다.


맨 위로 이동


 

3. FAQ(자주 묻는 질문)

 

다음은 몇 가지 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭하십시오.

다음 표는 출하 시 BIOS 복구를 지원하는 Dell 시스템을 보여줍니다.

Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Tablet XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-one Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-one Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-one Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-one Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620   XPS 13 9360
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557   Latitude 7380        
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            

하지만 BIOS 복구 기능이 제공되는 시스템인지 식별하는 가장 좋은 방법은 다음을 확인하는 것입니다.

  • 사용하는 클라이언트 시스템 또는 소비자 시스템이 2015년 12월 이전에 출시되었습니까? 그렇다면 위의 표를 확인합니다.
  • 사용하는 클라이언트 또는 소비자 시스템이 2015년 12월 이후에 출시되고 인텔 Skylake 칩셋이 장착되어 있습니까? 그렇다면 BIOS 복구 2 기능도 지원합니다. 그렇지 않은 경우 위의 표를 확인합니다.
  • 사용하는 클라이언트 또는 소비자 시스템이 2016년 8월 이후에 출시되고 인텔 Kaby Lake 칩셋이 장착되어 있습니까? 그렇다면 BIOS 복구 3 기능도 지원합니다.

이러한 복구 옵션은 기술이 발전하면서 더욱 향상될 것입니다.

시스템이 정상적으로 작동되는 상태인 경우, Dell PC가 BIOS 복구를 지원하는지 알아보려면 이 단계를 따르십시오.

  1. PC를 재시작합니다.

  2. PC에서 BIOS 설정을 시작할 때까지 키보드의 F2 키를 여러 번 누릅니다.

  3. BIOS 설정에서 하드 드라이브에서 BIOS 복구(BIOS Recovery from Hard Drive) 옵션을 찾을 수 있는 경우, 사용자의 Dell Pc는 BIOS 복구 2를 지원합니다. 

  4. HDD에서 BIOS 복구(BIOS Recovery from HDD)를 사용할 수 있고 BIOS 설정에서 BIOS 자동 복구(BIOS Auto-Recovery) 필드를 설정할 수 있으면 BIOS 복구 3이 지원되는 Dell PC입니다.

시스템이 정상적으로 작동되고 있지 않은 경우, 위 드로어의 표와 일치하는 시스템이 있는지 확인하거나, 2015년 12월 이후에 제조되었으며 인텔 Skylake 칩셋이 장착되었는지 확인하십시오. 해당하는 경우, 사용자 시스템은 BIOS 복구 2 기능을 지원할 것이며 BIOS 복구를 시도했을 수 있습니다.

시스템이 정상적으로 작동되고 있지 않은 경우, 위 드로어의 표와 일치하는 시스템이 있는지 확인하거나, 2016년 8월 이후에 제조되었으며 인텔 Kaby Lake 칩셋이 장착되었는지 확인하십시오. 해당하는 경우, 사용자 시스템은 BIOS 복구 3 기능을 지원할 것이며 BIOS 복구를 시도했을 수 있습니다.

참고: Dell PC에서 실행되는 BIOS의 다양한 유형에 따라 옵션에 대한 설명이 약간 다를 수 있습니다. BIOS 설정에서 하드 드라이브에서 BIOS 복구(BIOS Recovery from Hard Drive)가 나타나면 해당 Dell PC가 BIOS 복구를 지원한다는 것을 의미합니다.

자동 복구는 BIOS 복구 3을 지원하는 시스템에서만 사용할 수 있습니다. 시스템은 자동 복구가 사용된 상태로 제공되지 않습니다. 이 기능을 사용하려면 아래 지침을 따르십시오.

참고:
  • 자동 복구는 HDD에서 BIOS 복구(BIOS Recovery from HDD)에서만 사용할 수 있습니다.
    • 자동 복구는 USB 키의 BIOS 복구(BIOS Recovery from USB Key)에서는 사용할 수 없습니다.
      • 자동 복구는 USB 키에서 이미지 복구(Recovery Image from USB key)를 검색하지 않습니다.
    • HDD에서 BIOS 복구(BIOS Recovery from HDD)가 사용 안 함으로 설정된 경우 자동 복구도 사용 안 함으로 설정됩니다.
      • 자동 복구는 HDD에서 이미지 복구(Recovery Image from HDD)만 검색합니다.
  1. PC를 재시작합니다.

  2. PC에서 BIOS 설정을 시작할 때까지 키보드의 F2 키를 여러 번 누릅니다.

  3. BIOS 설정에서 그룹 유지 관리(Maintenance) 및 페이지 BIOS 복구(BIOS Recovery)를 찾습니다.

  4. HDD에서 BIOS 복구(BIOS Recovery from HDD) 필드를 활성화할 수 있는지 식별합니다. (활성화할 수 없으면 활성화로 설정합니다.)

  5. BIOS 자동 복구(BIOS Auto-Recovery) 필드를 기본 설정인 사용 안 함에서 사용으로 변경합니다.

  6. 항상 무결성 검사 수행(Always perform Integrity check) 필드를 찾아 기본 설정인 사용 안 함에서 사용으로 변경합니다.

이렇게 옵션을 구성하면 시스템 시작 중에 문제가 발생할 경우 사용자 개입 없이도 BIOS 복구가 자동으로 BIOS를 복구합니다.

  1. BIOS 복구를 지원하는 시스템의 경우, BIOS 복구 파일은 이미 시스템 하드 드라이브(HDD)의 ESP/EFI 파티션에 들어있습니다.

  2. BIOS 복구 파일을 HDD에서 찾을 수 없는 경우, 다음이 원인일 수 있습니다.

    1. HDD가 출하 이후 교체되었습니다.

    2. 사용자가 BIOS를 UEFI에서 레거시 부팅으로 변경했습니다.

    3. 시스템 공장 출하 이후 사용자가 시스템을 이미지로 다시 설치했습니다.

    4. 사용자가 시스템에 새 운영 체제를 재설치했으며 HDD를 포맷했습니다.

  3. 시스템이 정상적으로 작동되는 경우, BIOS를 다시 업데이트하여 BIOS 복구 파일을 HDD에 되돌려 추가할 수 있습니다. (이전과 동일한 버전을 가져오더라도 현재 업데이트된 버전이 적용됩니다.) BIOS 복구가 작동하려면 BIOS가 UEFI로 설정된 상태여야 하며 운영 체제의 버전은 최소 Windows 7 64비트 이상이어야 합니다.

  4. 시스템이 POST 실행 안 됨(No POST)/부팅 안 됨(No Boot) 등으로 정상적으로 작동하지 않는 상태에서 BIOS 복구 파일이 HDD에 없을 경우, BIOS 업데이트를 시도하여 BIOS 복구 파일을 HDD에 추가할 수 없습니다. 다행히 이런 상황에서 외장 USB 키의 복구 파일을 사용할 수 있습니다. 시스템에 Dell BIOS가 있으면 아래 지침을 따르면 됩니다. 하지만 사용자 BIOS를 다른 제조업체에서 공급받은 경우, Dell 지원 부서에 문의하여 시스템 복구 파일의 사본을 구하십시오. (터치패드 또는 마우스 포인터가 작동하며 정보가 화면의 왼쪽 아래에 트리 형태로 확인되는 것으로 Dell BIOS를 식별할 수 있습니다. 다른 제조업체가 공급한 BIOS는 화면 상단에 키보드를 사용해 옮길 수 있는 메뉴 표시줄로만 이루어진 경우가 많습니다.)

    1. Dell BIOS용 복구 파일을 구하려면 시스템의 서비스 태그 번호를 사용하여 Dell 지원 페이지에서 BIOS.exe 파일을 다운로드합니다. 다른 시스템을 사용해 이 파일을 다운로드할 수도 있으나, 영향을 받은 PC의 서비스 태그를 사용하도록 하십시오.

    2. 바탕 화면에 BIOS.exe 파일을 저장합니다.

    3. 파일 이름과 파일 확장명을 BIOS_IMG.rcv로 변경합니다.

      1. 파일 확장명을 볼 수 없는 경우, Windows 시작 아이콘으로 이동해 폴더 옵션을 입력합니다.

      2. 보기를 클릭하고 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기를 선택 취소한 다음 확인을 클릭합니다.

      3. 바탕 화면에 저장한 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하면 이제 .exe 확장명이 보이고, 변경할 수 있습니다.

BIOS 복구를 수행하기 위한 외장 USB 키를 생성하려면 다음이 필요합니다.

  • 올바르게 작동하는 PC
  • 빈 USB 키
  • Dell의 드라이버 및 다운로드 웹 사이트에서 PC 또는 태블릿에 대한 최신 BIOS를 다운로드하십시오.
경고: USB 키에 있는 모든 데이터가 지워집니다. USB 키의 파일과 폴더를 저장한 다음 USB 복구 키를 생성하십시오.

USB 키 생성:

  1. PC에 USB 키를 꽂습니다.

  2. Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기(Windows Explorer라고도 지칭함)를 엽니다.

  3. USB 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 포맷을 클릭합니다.

  4. 파일 시스템FAT32로 변경합니다.

  5. 빠른 포맷 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

  6. 시작을 클릭하여 USB 키의 포맷을 시작합니다.

  7. BIOS 파일을 USB 키에 복사합니다.

  8. 관리자 모드로 명령 프롬프트를 엽니다.

    • Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8 - 키보드의 Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴를 열고 명령 프롬프트(관리)를 선택합니다.

    • Windows 7 또는 Windows Vista - 시작 단추를 클릭하고 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과에서 cmd를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자로 실행을 선택합니다.

  9. 명령 프롬프트 창에서 cd x:를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다(여기서 'x'는 USB 키의 드라이브 문자).

    USB 키의 드라이브 문자는 파일 탐색기(Windows Explorer라고도 지칭함)에서 찾을 수 있습니다.

  10. dir을을 입력하고 키보드에서 Enter를 누릅니다. 다운로드한 BIOS 파일의 이름을 확인해야 합니다.

  11. ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    (xxxxx은(는) 다운로드한 BIOS 파일 이름으로 교체합니다.)

    참고: xxxxx.exeBIOS_IMG.rcv 사이에 공백을 포함하십시오.

일부 Dell PC와 태블릿에는 복구 프로세스를 시작하기 전에 BIOS 설정을 유지해 주는 옵션이 있습니다. BIOS 복구 2 기능이 시작된 이후에 이 옵션이 나타나며 현재 BIOS 설정을 유지하고 싶은 경우, NVRAM 리셋을 비활성화하는 옵션을 선택합니다.

경고: NVRAM 리셋(Reset NVRAM)은 기본적으로 사용(Enabled)으로 설정됩니다. 이 기본 설정으로 인해 BIOS 설정이 모두 지워집니다. 특정 Dell PC 또는 태블릿에는 NVRAM 리셋(Reset NVRAM) 기능이 없을 수 있습니다.

BIOS 복구 이미지의 기본 검색 위치는 외장 USB 키(있는 경우)입니다. USB 키가 없는 경우, 기본 하드 디스크 드라이브의 복구 이미지가 활용됩니다.

참고: 복구 이미지가 기본 하드 디스크 드라이브에 없거나 영향을 받은 시스템이 POST 실행 안 됨(No POST)/부팅 안 됨(No Boot) 상태인 경우 USB 복구 키 생성이 유일한 옵션입니다.

하드 드라이브가 교체되면, BIOS 복구 기능이 포함되어 출하된 PC의 해당 기능을 회복시키기 위해 다음과 같은 사항이 필요합니다.

  1. BIOS가 레거시 부팅이 아닌 UEFI로 설정되어야 합니다.

  2. 운영 체제를 다시 설치해야 하며, 운영 체제 버전은 최소 Windows 7 64비트 이상이어야 합니다.

  3. BIOS의 버전이 이미 가장 최신 버전이라도 가장 최신 버전으로 BIOS를 다시 업데이트해야 합니다. (이를 통해 EFI 파티션에 복구 파일을 만듭니다.)

참고: 일부 구형 Dell Pc의 경우 BIOS가 최신 버전이라도 BIOS 복구를 지원하지 않을 수 있습니다.

하드 디스크 드라이브가 암호화되어 있거나 BIOS에서 하드 디스크 드라이브에 대한 비밀번호가 사용되고 있는 경우 BIOS 복구 2 및 3이 지원되지 않습니다. BIOS 복구 설정을 통해 하드 디스크 드라이브의 복구 이미지를 검색하려고 시도할 수는 있으나 결국 실패하게 됩니다.
BIOS 설정에 들어갈 수 있다면 하드 디스크 드라이브의 비밀번호를 사용 안 함으로 설정한 후 BIOS 복구를 시도해 보십시오.

BIOS 복구 기능이 포함되어 출하된 PC의 해당 기능을 회복시키려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. BIOS가 레거시 부팅이 아닌 UEFI로 설정되어야 합니다.

  2. 운영 체제를 다시 설치해야 하며, 운영 체제 버전은 최소 Windows 7 64비트 이상이어야 합니다.

  3. BIOS의 버전이 이미 가장 최신 버전이라도 가장 최신 버전으로 BIOS를 다시 업데이트해야 합니다. (이를 통해 EFI 파티션에 복구 파일을 만듭니다.)

참고: 일부 구형 Dell PC에 최신 BIOS 버전이 설치되어 있어도 BIOS 복구를 지원하지 않을 수 있습니다.

복구 프로세스 도중 오류가 발생하면 BIOS 복구에서 비프음 또는 LED를 통해 이를 표시합니다. BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 비프음이 들리거나 LED가 일정한 방식으로 깜박거리는 경우 다음 단계를 수행해 보십시오.

  1. Dell PC 또는 태블릿 종료.

  2. BIOS 복구 프로세스 다시 시작.

  3. 그래도 비프음이 들리거나 LED가 일정한 유형으로 깜박이는 경우 USB 복구 키를 생성해 보십시오.

  4. 여전히 복구 프로세스를 완료할 수 없는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.


맨 위로 이동





문서 ID: SLN300716

최종 수정일: 2018.01.29 16:47


이 문서 평가하기

정확함
유용함
이해하기 쉬운
이 문서가 도움이 되셨나요?
지원 미지원
피드백을 보내 주십시오.
의견에는 <>()\와 같은 특수 문자를 사용할 수 없습니다.
죄송합니다. 현재 피드백 시스템은 사용하실 수 없습니다. 잠시 후에 다시 시도하십시오.

피드백을 보내주셔서 감사합니다.