기술 문서

컴퓨터 보호 또는 Microsoft Windows에서 바이러스, 스파이웨어 및 기타 맬웨어 제거


 

목차:

  1. 맬웨어란 무엇이고 컴퓨터가 감염되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
  2. 보안 소프트웨어가 Dell 컴퓨터에서 지원되는지 확인
  3. Dell 출하 시 설치된 보안 소프트웨어 등록
  4. Microsoft 악성 소프트웨어 제거 도구(MSRT) 실행
  5. Microsoft 보안 기능 활성화 확인
  6. 컴퓨터를 보호하려면 최신 맬웨어 방지 소프트웨어 설치

이 문서에서는 바이러스, 스파이웨어 및 맬웨어가 무엇인지 살펴보고, 공격으로부터 시스템을 보호하는 방법 및 의심되는 맬웨어 감염을 제거하는 방법을 설명합니다.


1: 맬웨어란 무엇이고 컴퓨터가 감염되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

맬웨어는 컴퓨터 성능 또는 보안에 영향을 주는 스파이웨어, 애드웨어 또는 바이러스와 같은 유형의 악성 소프트웨어 이름입니다. 맬웨어는 대부분 파일 다운로드와 같은 인터넷 작업을 통해 감염되며 심지어 인터넷 사이트를 탐색하기만 해도 감염될 수 있습니다. 맬웨어 방지를 위한 대부분의 조치는 더욱 안전한 인터넷 탐색 방법을 찾는 데 집중됩니다. 다양한 증상이 맬웨어와 관련될 수 있으므로 다음 증상 중 개별 또는 여러 가지 복합된 유형을 통해 맬웨어 감염을 확인할 수 있습니다.

  • 브라우저 이동, 팝업, 홈 페이지 변경: 브라우저가 알 수 없는 웹 사이트로 갑자기 이동하거나 이전에 설정한 홈 페이지가 어떤 경고나 입력 없이 변경될 수 있습니다.
  • 느려진 컴퓨터 응답: 컴퓨터가 정상적인 사용 중에 "작동 중지"되거나 느리게 실행됩니다. 시스템에 운영 체제를 로딩할 때 지연이 발생할 수도 있습니다.
  • 작업 관리자에서 프로세서 사용률 100%: 프로세서의 작업 시간이 초과되거나 느려지는 것처럼 보일 수 있습니다. 프로세서 사용률 또는 커널 메모리 상태를 확인하려면 Ctrl + Alt + Del 키를 동시에 누르십시오. 그런 다음 성능 탭을 클릭합니다. 프로세서 사용률이 CPU 사용 상태 표시줄에 나타납니다.
  • 가상 메모리 부족 메시지: 문제를 해결하기 위해 어떤 작업을 수행하더라도 이 메시지가 계속 나타납니다.

해당 시스템 및 감염된 시스템 표시등에 대한 자세한 내용은 아래 문서를 참조하십시오.

맬웨어에 대한 자세한 내용은 Wikipedia의 맬웨어 항목을 참조하십시오.

맨 위로 이동


2: 보안 소프트웨어가 Dell 컴퓨터에서 지원되는지 확인

보완 소프트웨어가 이미 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인합니다. 설치된 경우 맬웨어 제거에 대해서는 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오. 

보안 소프트웨어가 있는지 확인할 수 있는 간단한 방법은 화면 하단 우측의 시스템 트레이에 보안 아이콘이 있는지 확인하는 것입니다. 일반적으로 McAfee 아이콘은 아이콘 가운데에 빨강색 대문자 "M"입니다.

참고: 인터넷 보안 소프트웨어를 보유하고 있지 않거나 구입을 원하지 않는 경우 Microsoft에서 해당 운영 체제용으로 만든 무료 보안 소프트웨어를 제공하고 있습니다. Microsoft Security Essentials을 방문하여 미리 보고, 다운로드하여 지원을 받으십시오.

맨 위로 이동


3: McAfee LiveSafe 보안 소프트웨어 등록

Dell 컴퓨터는 30일 평가판 또는 최대 36개월 구독된 McAfee Security Center 또는 McAfee LiveSafe와 함께 배송될 수 있습니다. 제품 등록은 PC에 대한 Windows의 첫 시작 프로세스의 한 부분입니다. 최종 사용자 라이센스 약관(EULA)을 수락하고 이메일 주소를 제공하면 간단하게 등록이 완료됩니다. 사용자가 조치를 취할 필요가 없습니다.

맨 위로 이동


4: Microsoft 악성 소프트웨어 제거 도구(MSRT) 실행

Microsoft 악성 소프트웨어 제거 도구는 80%의 널리 유포된 바이러스에 감염되었는지 검사하고 시스템에서 스파이웨어를 제거하도록 도와줍니다.

  1. Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구 다운로드 페이지로 이동합니다.

  2. 다운로드 과정을 시작하려면 Download(다운로드)를 클릭합니다.

  3. 다운로드하여 프로그램을 실행하려면 Run(실행)을 클릭합니다.

  4. 화면의 지시에 따라 검색을 시작하고 발견된 경우 악성 소프트웨어를 제거합니다.

맨 위로 이동


5: Microsoft 보안 기능 활성화 확인

내장 Windows 보안 기능 업데이트에 대한 자세한 내용을 확인하십시오!

맨 위로 이동


6: 컴퓨터를 보호하려면 최신 맬웨어 방지 소프트웨어 설치

홈 보안 제품은 Dell 상점 안티바이러스 및 보안 센터에서 다운로드할 수 있습니다.

인터넷 보안 소프트웨어를 보유하고 있지 않거나 구입을 원하지 않는 경우 Microsoft에서 해당 운영 체제용으로 만든 무료 보안 소프트웨어를 제공하고 있습니다. Microsoft Security Essentials을 방문하여 미리 보고, 다운로드하여 지원을 받으십시오.

악성 바이러스 감염 노출을 최소화할 수 있는 모범 사례와 지침이 있습니다. 이와 관련된 자세한 내용을 확인하려면 아래의 문서를 참조하십시오.

맨 위로 이동


이 문서를 통해 질문에 대한 답을 찾지 못한 경우 아래에서 특정 주제에 대한 추가 문서 목록을 참조하십시오.





문서 ID: SLN128053

최종 수정일: 2017.10.04 15:48


이 문서 평가하기

정확함
유용함
이해하기 쉬운
이 문서가 도움이 되셨나요?
지원 미지원
피드백을 보내 주십시오.
의견에는 <>()\와 같은 특수 문자를 사용할 수 없습니다.
죄송합니다. 현재 피드백 시스템은 사용하실 수 없습니다. 잠시 후에 다시 시도하십시오.

피드백을 보내주셔서 감사합니다.