KB982018 및 KB2529073 업데이트 설치 후 컴퓨터 다시 시작 시 800705B4 업데이트 구성 실패 오류의 해결 방법

이 문서에서는 윈도우 업데이트 과정에서 발생하는 오류에 대한 해결 방법을 설명드립니다.

1. 증상

2. 해결 방안

증상

Windows 7 또는 Windows Serveri 2008 R2에서 KB982018 및 KB2529073 업데이트를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 업데이트 구성이 0%에 머물러 있습니다.

약 10분 정도 지나면 다음 이미지와 같이 Windows Update 구성 실패 화면 나타났다가 Windows에 로그온 합니다.

Windows Update 기록을 보기에서 KB982018의 실패 내용이 다음 이미지와 같이 표시됩니다.

해결 방안

1.[시작]을 클릭하고 검색 창에 메모장을 입력하세요. 상단의 프로그램 목록에서 [메모장]을 클릭하세요.



2.다음 명령어들을 마우스로 선택하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [복사]를 클릭하세요.

KB982018인 경우 :
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.inf
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.pnf
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.sys
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3 /E /G administrators:F
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.inf /E /G administrators:F
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.pnf /E /G administrators:F
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3\usbstor.sys /E /G administrators:F

KB2529073인 경우 :
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usb.inf
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usb.PNF
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usbccgp.sys
takeown /F %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usbhub.sys
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567 /E /G administrators:F
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usb.inf /E /G administrators:F
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usb.PNF /E /G administrators:F
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usbccgp.sys /E /G administrators:F
cacls %windir%\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_x86_neutral_e24d8d3fec6e4567\usbhub.sys /E /G administrators:F

3.메모장에서 빈 곳을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [붙여넣기]를 클릭하여 복사한 명령어를 메모장에 붙여 넣으세요.


4.메모장 화면에서 [파일]-[다른 이름으로 저장]을 차례대로 클릭하세요.



5.다른 이름으로 저장 화면에서 원하는 파일 저장 위치를 지정하고 확장명이 .bat인 파일 이름을 입력하세요.
(이 문서에서는 예시로 파일 저장 위치는 바탕 화면으로 지정하고, 파일 이름은 update.bat로 입력하였습니다)



6.파일 형식은 [모든 파일]을 선택한 후 [저장]을 클릭하세요.


7.바탕 화면에서 [update.bat]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하세요.

사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭 합니다.

KB982018 및 KB2529073 업데이트를 다시 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.