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Windows 7에서 PLDS 및 TSST DVDRW 드라이브를 찾을 수 없음




업그레이드 후 Windows 7에서 특정 DVDRW 드라이브를 찾을 수 없음

목차:


시작하기 전에: 해결 방법을 결정하기 위해 DVDRW 드라이브 종류 및 스토리지 컨트롤러 자동 감지


문제: Windows 7에서 TSST 또는 PLDS 옵티컬 드라이브 표시 안 됨

Windows 7에서 PLDS DS-8A3S 및 DL-8ATS DVD-/+RW 드라이브가 표시되지 않거나 "내 컴퓨터"에서 드라이브 아이콘이 표시되지 않을 수 있습니다. 또한 디스크가 드라이브에 삽입되었을 때 FW10 이전 버전의 펌웨어를 사용하는 TSST TS-L633B DVD-/+RW 드라이브는 Windows 7에서 표시 또는 인식되지 않을 수 있습니다.

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해결 방법 1: PLDS 옵티컬 드라이브 펌웨어 업데이트(Windows 스토리지 컨트롤러)

Dell 지원 웹 사이트에서 위의 자동화된 도구에 나열된 DVDRW 드라이브에 맞는 펌웨어를 다운로드합니다.

옵티컬 드라이브가 나타나지 않는 문제를 방지하려면 가능한 빨리 아래 지침을 수행하십시오.

  1. 시스템이 AC 전원으로 실행되고 있는지 확인합니다.
  2. 바탕 화면에 Windows 플래시 유틸리티의 압축을 풉니다.
  3. 드라이브에 데이터 디스크를 넣고 자동 실행 창이 나타날 때까지 기다립니다. 자동 실행 창이 나타나지 않으면 디스크를 여러 번 다시 넣어야 할 수 있습니다.
  4. "자동 실행" 창이 나타나면 가능한 빨리 Windows 플래시 유틸리티를 실행합니다.

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해결 방법 2: PLDS 옵티컬 드라이브 펌웨어 업데이트(Intel 스토리지 컨트롤러)

Dell 지원 웹 사이트에서 위의 자동화된 도구에 나열된 DVDRW 드라이브에 맞는 펌웨어를 다운로드합니다.

  1. 시스템이 AC 전원으로 실행되고 있는지 확인합니다.
  2. 시스템에 대한 Dell 드라이버 및 다운로드의 SATA 드라이브 범주에서 Intel - 드라이버(Matrix Storage Manager - Notebooks)를 다운로드합니다. 실행하고 지시에 따라 설치합니다. Dell 컴퓨터용 드라이버의 다운로드 및 설치에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.

  3. 시스템을 종료합니다(다시 시작을 선택하여 시스템을 재부팅하지 마십시오). 시스템을 다시 부팅합니다.
  4. 드라이브가 여전히 인식되지 않는 경우, 드라이브에 데이터 디스크를 넣고, 시작을 클릭한 후 검색 상자에 Device Manager를 입력합니다. DVD/CD-Rom 드라이브 범주를 찾아 드라이브를 오른쪽 단추로 클릭합니다. 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭하면 드라이브가 인식됩니다.
  5. 펌웨어 플래시 유틸리티의 압축을 풀고 실행합니다.

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해결 방법 3: TSST 옵티컬 드라이브 펌웨어 업데이트(Windows 스토리지 컨트롤러)

Dell 지원 웹 사이트에서 위의 자동화된 도구에 나열된 DVDRW 드라이브에 맞는 펌웨어를 다운로드합니다.

TSST TS-L633B 펌웨어 버전 DW10 - R235097.EXE

  1. 드라이브에 미디어가 있으면 꺼냅니다.
  2. 디스크를 제거한 후에 드라이브가 인식되는지 확인합니다. 시작컴퓨터를 차례로 클릭하고 이동식 저장소가 있는 장치 아래에서 DVD RW 드라이브를 찾습니다.
  3. 제공된 지침에 따라 위의 파일을 실행하고 드라이브에 맞는 펌웨어를 업데이트합니다.

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해결 방법 4: TSST 옵티컬 드라이브 펌웨어 업데이트(Intel 스토리지 컨트롤러)

Dell 지원 웹 사이트에서 위의 자동화된 도구에 나열된 DVDRW 드라이브에 맞는 펌웨어를 다운로드합니다.

TSST TS-L633B 펌웨어 버전 DW10 - R235097.EXE

  1. 드라이브에 미디어가 있으면 꺼냅니다.
  2. 시스템에 대한 Dell 드라이버 및 다운로드의 SATA 드라이브 범주에서 Intel - 드라이버(Matrix Storage Manager - Notebooks)를 다운로드합니다. 실행하고 지시에 따라 설치합니다. Dell 컴퓨터용 드라이버의 다운로드 및 설치에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.

  3. 시스템을 종료합니다(다시 시작을 선택하여 시스템을 재부팅하지 마십시오). 시스템을 다시 부팅합니다.
  4. 스토리지 드라이버를 업그레이드하면 드라이브가 인식됩니다.
  5. 제공된 지침에 따라 위의 파일을 실행하고 드라이브에 맞는 펌웨어를 업데이트합니다.

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빠른 팁(Quick Tips) 콘텐츠는 매일 문제를 해결하는 Dell 지원 전문가가 직접 게시합니다. 신속한 게시를 위해, 빠른 팁에는 개발 중이거나 성공적인 문제 해결을 위해 보류 중인 솔루션이나 대안의 일부만 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 빠른 팁은 Dell에서 검토, 확인 및 승인되지 않았기 때문에 적절한 주의를 가지고 사용되어야 합니다. Dell은 고객이 빠른 팁의 절차나 조언을 수행함으로써 발생할 수 있는 모든 손실(데이터 손실, 이익 또는 매출의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다.

문서 ID: SLN149366

최종 수정일: 2015.10.20 05:43


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