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Dell 1708fp 및 1908fp 모니터 사용 및 문제 해결 방법




목차:

  1. 모니터 자체 테스트 사용
  2. 일반 모니터 문제
  3. 특정 제품의 문제
  4. USB 문제
  5. 사운드바 문제

이 문서에서는 Dell 1708fp 및 1908fp 모니터 문제 해결에 대한 정보와 지침을 제공합니다.


모니터 자체 테스트 사용

모니터에 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능이 제공됩니다. 모니터 및 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.

  1. 컴퓨터 및 모니터를 모두 끕니다.
  2. 모니터의 후면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 자체 테스트가 바르게 수행되도록 하기에, 컴퓨터 뒷면에서 모든 디지털( 흰색 DVI 커넥터) 및 아날로그( 파란색 VGA 커넥터) 케이블을 분리합니다.
  3. 모니터를 켭니다.
참고: 검은 배경과 화면에 흔들리는 메시지 상자가 나타나, 모니터가 제대로 작동하는 경우지만 비디오 신호를 감지할 수 없습니다. 모니터가 자체 테스트 모드에 있는 동안 전원 LED(power LED)가 녹색으로 바뀝니다. 또한, 선택한 입력에 따라 메시지 상자가 나타나고 화면에 나타납니다. 시스템이 정상적으로 작동하는 동안에도 대화 상자이 나타나, 비디오 케이블이 분리되었거나 손상된 경우.

  1. 시스템이 정상적으로 작동하는 동안에도 이 확인란이 나타나면 비디오 케이블이 분리되었거나 손상된 경우. 모니터가 계속 이 상태에 있게 되면5분 후 절전 모드로 진입합니다.
  2. 평면 패널 디스플레이를 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 컴퓨터와 평면 패널 디스플레이를 켜십시오.

평면 패널 디스플레이 화면이 비어 있는 경우 이전 절차를 사용한 후, 비디오 컨트롤러를 확인 및 컴퓨터를하기 때문에 평면 패널 디스플레이가 제대로 작동하고 있습니다.

참고: 모니터 화면에 아무 것도 나타나지 않는 경우, 비디오 컨트롤러 및 컴퓨터를 확인합니다.

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일반 모니터 문제

일반적인 증상 무엇을 경험 가능한 해결 방법
화면이 표시되지 않음/ 전원 LED 끄기 화면이 표시되지 않음
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블가 제대로 있는지 확인합니다
    연결되어 있습니다.
  • 다른 전기 장비를 사용하여 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
  • 전원 단추를 완전히 눌러야 합니다.
화면이 표시되지 않음/ 전원 LED의 화면이 표시되지 않거나 없는 경우 밝기
  • 모니터의 전면에서 입력 선택 단추를 누릅니다하고 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
  • 밝기 및 OSD(화면 디스플레이) 메뉴를 사용하여 대비를 높입니다.
  • 모니터 자체 테스트 수행하는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 컴퓨터와 모니터를 재부팅하십시오.
흐린 초점 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생함
  • OSD(화면 디스플레이) 메뉴를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD 메뉴를 사용하여 위상 및 픽셀 클럭 조정.
  • 모든 비디오 확장 케이블을 사용하지 마십시오.
  • 모니터 OSD을 사용하여 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다.
  • 비디오 해상도를 내려 놓거나 글꼴 크기가 증가합니다.
흔들리거나 떨리는 화면 일그러진 화면 또는 미세한 떨림
  • OSD(화면 디스플레이) 메뉴를 사용하여 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD 메뉴를 사용하여 위상 및 픽셀 클럭 조정.
  • 모니터를 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다.
  • 환경 변수를 확인합니다.
  • 모니터를 재배치하고 다른 곳에서 해당 구성 요소를 사용해 봅니다.
누락된 픽셀 수 LCD 화면 군데군데 점이 있음
  • 모니터를 껐다가 다시 켜십시오.
  • 픽셀 점을 알고 있는가 영구적으로 OFF 모든 LCD 기술로 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
  • Dell 모니터 품질 및 픽셀 정책에 대한 자세한 내용은 이 문서로 이동합니다.
고정된 픽셀 LCD 화면에 밝은 점이 있음
  • 모니터를 껐다가 다시 켜십시오.
  • 알고 있는에 영구적으로 고정된 픽셀을 모든 LCD 기술로 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
  • Dell 모니터 품질 및 픽셀 정책에 대한 자세한 내용은 이 문서로 이동합니다.
밝기 문제 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음
  • 모니터를 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다.
  • 자동 조정을 사용하여 화면 디스플레이(osd) 메뉴에 있습니다.
  • OSD 메뉴를 사용하여 밝기 및 대비 컨트롤을 조정합니다.
모양 왜곡 화면 중심에 있지 않은 정확하게
  • 모니터를 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다.
  • 자동 조정을 사용하여 화면 디스플레이(osd) 메뉴에 있습니다.
  • OSD 메뉴를 사용하여 선택된 가로 및 세로 컨트롤을 조정합니다.
  • 모니터가 올바른 비디오 모드에 있는지 확인합니다
가로줄/세로줄 화면에 한 개 이상의 줄이 있음
  • 모니터를 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다.
  • 자동 조정을 사용하여 화면 디스플레이(osd) 메뉴에 있습니다.
  • OSD 메뉴를 사용하여 위상 및 픽셀 클럭 조정.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하여 깨진 화면이 자체 테스트 모드에 나타나는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
동기화 문제 화면이 깨지거나 찢어져 보임
  • 모니터를 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다.
  • 자동 조정을 사용하여 화면 디스플레이(osd) 메뉴에 있습니다.
  • OSD 메뉴를 사용하여 위상 및 픽셀 클럭 조정.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하여 깨진 화면이 자체 테스트 모드에 나타나는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 컴퓨터를 안전 모드로 시작합니다.
LCD에 긁힘 화면의 긁힘이나 얼룩
  • 모니터를 끄고 스크린을 청소.
  • 지침을 청소하는 모니터의 관리을 참조하십시오.
안전 관련 문제 연기 또는 스파크가 보임이 있
간헐적인 문제 모니터의 간헐적인 오작동
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 모니터를 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능을 수행합니다에 간헐적인 문제가 자체 테스트 모드에서 발생하는지 확인합니다..
색상 누락 사진 색상이 누락되었을 수 있습니다.
  • 자체 테스트 기능 검사를 수행합니다.
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 비디오 커넥터의 핀이 구부러졌거나 부러지지 않았는지 확인합니다.
잘못된 색상 사진에 색상이 정확하지 않을 수 있습니다.
  • 색상을 변경하려면 " PC 사용자 지정 색" 또는 " Mac 사용자 지정 색을."
  • "pc의 R/g/b 값을 조정합니다 사용자 지정 색" 또는 " Mac 사용자 지정 색"
정적 이미지에서 이미지 잔상을 화면의 왼쪽 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 표시되는
참고: 이미지 굽기에 무상수리 서비스가 적용되지 않습니다.
  • 사용하지 않을 때는 항상 모니터를 끄려면 전원 관리 설정을 사용합니다.
  • 또는 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오.
자물쇠 기호가 나타날 경우 OSD(화면 디스플레이)에 액세스를 시도할 때 메뉴 단추를 15초 동안 길게 누릅니다에 OSD 메뉴 잠금을 해제합니다.

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특정 제품의 문제

특정 증상 무엇을 경험 가능한 해결 방법
화면 이미지가 너무 작음 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 보기 영역에 표시되지 않음
  • 모니터를 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다.
앞면 패널의 단추로 모니터를 조정할 수 없음 OSD 메뉴가 화면에 표시되지 않습니다.
  • 모니터의 전원을 끄고 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂은 다음 모니터를 켭니다.

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USB 문제

특정 증상 사용자 경험 가능한 해결 방법
USB 인터페이스가 작동하지 않는지 확인합니다. USB 주변 장치가 작동하지 않습니다
  • 모니터가 켜져 있는지 확인합니다.
  • 컴퓨터에 업스트림 케이블을 다시 연결합니다.
  • USB 주변 장치( 다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 전원을 끄고 다음 모니터를 다시 켜십시오.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
고속 USB 2.0 인터페이스 속도가 느려집니다. 고속 USB 2.0 주변기기 작업이 느리게하거나 전혀 작동하지 않음
  • 사용자의 컴퓨터가 USB 2.0 가능하는지 확인합니다.
  • 컴퓨터에 USB 2.0 소스를 확인합니다.
  • 컴퓨터에 업스트림 케이블을 다시 연결합니다.
  • USB 주변 장치( 다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.

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사운드바 문제

일반적인 증상 어떤 사용자 경험 가능한 해결 방법
사운드바 전원이 AC 어댑터에서 공급되는 경우 시스템의 소리가 나지 않음 사운드바에 전원이 공급되지 않음 - 전원 표시등이 꺼져 있습니다.
  • 사운드바의 전원/볼륨 손잡이를 중간 위치로 돌리고, 사운드바의 전면에 전원 표시등(파란색 LED)가 켜져 있는지 확인합니다.
  • 사운드바의 전원 케이블이 어댑터에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 사운드바의 전원 케이블이 모니터에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 모니터에 전원이 들어오는지 확인합니다.
  • 모니터에 전원이 들어오지 않는 경우, 모니터를 일반적인 문제를 모니터 전용 문제 해결을 참조하십시오.
소리가 나지 않음 사운드바에 전원이 들어옴 - 전원 표시등이 켜져 있음
  • 오디오 라인 입력 케이블을 컴퓨터의 오디오 출력 잭에 꽂습니다.
  • 모든 볼륨 컨트롤을 최대로 설정하고 음소거 옵션이 활성화되어 있지 않는지 확인합니다.
  • 컴퓨터에서 일부 오디오 콘텐츠(예: 오디오 CD 또는 MP3)를 재생합니다.
  • 사운드바의 전원/볼륨 손잡이를 시계 방향으로 돌려 볼륨 설정을 높입니다.
  • 오디오 라인 입력 플러그를 닦고 다시 연결합니다.
  • 다른 음원(예: 휴대용 CD 플레이어, MP3 플레이어)을 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
사운드 왜곡 컴퓨터의 사운드 카드를 음원으로 사용
  • 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
  • 오디오 라인 입력 플러그가 사운드 카드의 잭에 제대로 삽입되었는지 확인합니다.
  • 모든 Windows 볼륨 컨트롤을 중간점으로 설정합니다.
  • 오디오 어플리케이션의 볼륨을 낮춥니다.
  • 사운드바의 전원/볼륨 손잡이를 시계 반대 방향으로 돌려 볼륨 설정을 낮춥니다.
  • 오디오 라인 입력 플러그를 닦고 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터의 사운드 카드 문제를 해결합니다.
  • 다른 음원(예: 휴대용 CD 플레이어, MP3 플레이어)을 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
  • 오디오 케이블 확장 커넥터 또는 오디오 잭 변환기를 사용하지 마십시오.
사운드 왜곡 다른 음원이 사용
  • 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
  • 오디오 라인 입력 플러그가 음원 잭에 제대로 삽입되었는지 확인합니다.
  • 음원의 볼륨을 낮춥니다.
  • 사운드바의 전원/볼륨 손잡이를 시계 반대 방향으로 돌려 볼륨 설정을 낮춥니다.
  • 오디오 라인 입력 플러그를 닦고 다시 연결합니다.
사운드 출력 불균형 soundbar의 한 측면에서만 사운드
  • 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
  • 오디오 라인 입력 플러그가 사운드 카드 또는 음원의 잭에 제대로 삽입되었는지 확인합니다.
  • 모든 Windows 오디오 밸런스 컨트롤(L-R)을 중간점으로 설정합니다.
  • 오디오 라인 입력 플러그를 닦고 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터의 사운드 카드 문제를 해결합니다.
  • 다른 음원(예: 휴대용 CD 플레이어, MP3 플레이어)을 사용하여 사운드바를 테스트합니다.
낮은 볼륨 볼륨이 너무 낮음
  • 사운드바와 사용자 사이에 있는 물건을 치웁니다.
  • 사운드바의 전원/볼륨 손잡이를 최대 볼륨 설정까지 시계 방향으로 돌립니다.
  • 모든 Windows 볼륨 컨트롤을 최대로 설정합니다.
  • 오디오 어플리케이션의 볼륨을 높입니다.
  • 다른 음원(예: 휴대용 CD 플레이어, MP3 플레이어)을 사용하여 사운드바를 테스트합니다.

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문서 ID: SLN297027

최종 수정일: 2017.08.15 16:11


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