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How Do I Resolve the "Load Paper" Error that Occurs when Using the Dell™ 3000cn or 3100cn Printer? - KB Article - 291191


Verify the Paper Size

Look at the chart below to verify that the paper size meets the 3000cn / 3010cn / 3100cn-series specifications.

Multipurpose feeder

Standard 250-sheet tray

Optional 250-sheet tray

Optional 500-sheet tray

Optional duplex
unit

S

L

S

L

A4

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

A5

Y

Y

Y

Y

Y

N

N

B5

Y

Y

Y

Y

Y

N

Y

Letter

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Legal
(8.5 x 13 in.)

Y

N

Y

N

Y

N

Y

Legal
(8.5 x 14 in.)

Y

N

Y

N

Y

N

Y

Executive

Y

Y

Y

Y

Y

N

Y

COM-10 envelope

Y

N

N

N

N

N

N

Monarch

Y

N

N

N

N

N

N

C5

Y

N

N

N

N

N

N

DL

Y

N

N

N

N

N

N

User-specified print media

Y

N

N

N

N

N

N



Verify the Paper Type Matches the Type Set in the Printer´s Operator Panel

To verify the paper type matches the type set in the printer's operator panel, perform the following steps:

  1. Press the MENU button.

  2. Press the down arrow until Tray Settings appears and press the button.

  3. Press the down arrow until Paper Type appears and press the button.

  4. Press the down arrow until the specific paper tray (Tray 1, Tray 2, or Multipurpose Feeder) appears and press the button.

  5. Press the down arrow to select the specific paper type, as shown in Table 1, and press the button.

  6. Press the MENU button.
Paper Type Chart
Source Paper Type

Tray 1

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Tray 2

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Multipurpose
Feeder (MPF)

(See Note)

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Transparency

Covers 1

Covers 2

Label

Coated Paper 2

Coated Paper 3

Envelope

Plain Paper 1 S2

Plain Paper 2 S2

Covers 1 S2

Covers 2 S2

CoatedPaper2 S2

CoatedPaper3 S2

Table 1: Paper Type Chart

Note:
All media types that are not Plain 1 should be printed from the MPF only.



Print from the Multipurpose Feeder (MPF)

To print from the Multipurpose Feeder (MPF), perform the following steps:

  1. Click the Start button, point to Programs, point to Accessories, and click Notepad.

  2. Type the word test.

  3. Click File and then click Print.

  4. In the Print window, verify that the Dell 3000cn / Dell 3010cn / Dell 3100cn printer is selected in the Select Printer dialog box.

  5. Click the Preferences button.

  6. In the Printing Preferences window, click the Paper Tray tab.

  7. Click the Paper Source drop-down and select MPF.

  8. Click OK.

  9. Click Print.



Dell™ 프린터 추가 정보

이 문서에서 제공되는 내용 이상의 추가 지원이 필요한 경우 Dell 지원 센터의 고객 서비스 상담원과 이메일을 주고받거나 채팅 할 수 있습니다.



 


빠른 팁(Quick Tips) 콘텐츠는 매일 문제를 해결하는 Dell 지원 전문가가 직접 게시합니다. 신속한 게시를 위해, 빠른 팁에는 개발 중이거나 성공적인 문제 해결을 위해 보류 중인 솔루션이나 대안의 일부만 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 빠른 팁은 Dell에서 검토, 확인 및 승인되지 않았기 때문에 적절한 주의를 가지고 사용되어야 합니다. Dell은 고객이 빠른 팁의 절차나 조언을 수행함으로써 발생할 수 있는 모든 손실(데이터 손실, 이익 또는 매출의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다.

문서 ID: SLN49341

최종 수정일: 2010.12.16 00:00


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