Numéro d’article: 000178408
Exécutez d’abord un diagnostic en ligne.
Tous les ordinateurs portables Alienware disposent d’un auto-test intégré de l’écran qui vous aidera à déterminer la cause du problème. Pour exécuter le test, effectuez les opérations suivantes :
L’écran s’allume et défile dans les couleurs rouge, vert, bleu, blanc et noir
Ces couleurs s'affichent quelques secondes. Prêtez attention à l'écran pour voir si la déformation se produit lors du test.
Le branchement d'un moniteur externe permet de déterminer si la source de la déformation provient de l'écran ou d'un autre composant de l'écran.
Si la déformation est également présente sur l’écran externe, suivez notre article Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA) pour des tests supplémentaires.
La dernière version du BIOS est disponible sur notre page Pilotes et téléchargements.
Cliquez ici pour obtenir de l'aide sur la mise à jour de votre BIOS.
Vous pouvez visiter NVIDIA ou AMD pour obtenir le pilote le plus récent pour votre système.
Important : Veuillez consulter notre page Pilotes et téléchargements au cas où les pilotes ci-dessus ne fonctionneraient pas pour vous.
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18 أبريل 2024
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