Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Restablecimiento, respaldo y restauración en las tabletas Dell Venue 7 y Venue 8

Resumen: Consulte la información sobre cómo restablecer el sistema operativo en la tableta Dell Venue 7 o Venue 8.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Índice:

  1. Respaldo y restauración
  2. Restablecimiento forzado

Consulte la información sobre cómo restablecer el sistema operativo en la tableta Dell Venue 7 o Venue 8.
Entre las funciones que puede llevar a cabo están el reinicio del sistema operativo, la creación de respaldos y restablecimiento de los datos o restauración de la tableta a la condición original de fábrica.

1: Respaldo y restauración

En primer lugar, si puede acceder al sistema operativo de la tableta, es posible que desee respaldar sus datos mediante los servicios en la nube de Google.

  1. En la página de inicio, toque el icono Apps (Aplicaciones) que se encuentra en el centro de la fila inferior para acceder a todas las aplicaciones (Figura 1).

    Ícono SLN268392_en_US__1Apps
    Figura 1: Icono Apps (Aplicaciones)

  • Toque el icono Configuración (Figura 2 o 3); es posible que tenga que deslizarse a la segunda página de aplicaciones.
    SLN268392_en_US__21378929999275.wifi02o SLN268392_en_US__3Settings_Screenshot
    Figuras 2 y 3: Íconos de configuración

  • En el lado izquierdo, desplácese hacia abajo hasta la sección Personal y toque Backup > reset.

  • Las opciones Back up my data (Respaldar mis datos) y Automatic restore (Restauración automática) deberían estar marcadas de forma predeterminada. Si no lo están, tóquelas para que aparezca la marca de verificación. Esto asegurará que sus datos se respalden en los servicios en la nube de Google y se restauren cuando haga un restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica.

  • Cuando tenga la certeza de que sus datos se respaldaron, toque Factory Data Reset (Restablecimiento de los datos de fábrica) y luego Reset tablet (Restablecer la tableta). Recibirá una advertencia de que este proceso borrará toda su información personal y las aplicaciones descargadas. Si está seguro, toque Erase everything (Borrar todo) para continuar. Su tableta ahora restaurará el sistema operativo a su condición original de fábrica. Este proceso puede tardar varios minutos.

  • Cuando el proceso haya finalizado, se le solicitará que pase por todo el proceso de inicio exactamente como lo hizo la primera vez que encendió la tableta. Se le dará la opción de restaurar sus datos respaldados desde los servicios en la nube de Google.
  • Volver al principio


    2: Restablecimiento forzado

    1. Mantenga presionado el botón de encendidodurante al menos 10 segundos. La tableta se apagará sola durante este tiempo.

  • Inicie la tableta con normalidad. Debe arrancar en el sistema operativo Android de manera normal.
  • Volver al principio


Propiedades del artículo


Producto comprometido

Venue 3730, Venue 3736, Venue 3740, Venue 3741, Venue 3830, Venue 3840

Fecha de la última publicación

21 feb 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution