Knowledge Base

Why Does My Dell™ A920 or 922 All-In-One Printer Jam When I Use Glossy or Thick Paper? - KB Article - 179944




The A920 or 922 All-In-One Printer Jams or Misfeeds When Using Specialty Paper

The A920 and 922 All-In-One printer jams or misfeeds when printing jobs with multiple pages on glossy photo paper or thick paper like cardstock.

Because all paper varies in physical characteristics, you can receive mixed results from different packages of paper even though the packages contain the same type of paper. If you encounter undesirable results, try the other side of the paper, a different type of paper, or another package of the same kind of paper. Most papers have a preferred print side indicated on the paper package. Load the paper so that the preferred print side faces you.

Do not use the following types of paper with the printer:

  • Erasable bond paper

  • Synthetic paper

  • Thermal paper

  • Multi-sheet forms and documents

  • Chemically treated paper (carbonless paper)



Aanvullende informatie voor Dell™-printers

Voor extra hulp naast de informatie in dit artikel kunt u e-mailen naar, of chatten met, een vertegenwoordiger van Technische Support bij Dell Support.



 

Quick Tips worden gepubliceerd door de Dell Support Professionals die dagelijks problemen oplossen.   Om snelle publicatie mogelijk te maken, bevatten Quick Tips wellicht alleen gedeeltelijke oplossingen of tijdelijke oplossingen waaraan nog wordt gewerkt of waarvan nog nader moet worden bewezen dat er een probleem mee wordt opgelost.  Quick Tips zijn niet door Dell gecontroleerd, gevalideerd of goedgekeurd en dienen met de nodige voorzichtigheid te worden gebruikt. Dell is niet aansprakelijk voor verliezen, waaronder maar niet beperkt tot gegevensverlies en winst- of omzetderving, waarmee gebruikers kunnen worden geconfronteerd door het volgen van procedures of adviezen die worden beschreven in de Quick Tips.

Artikel-id: SLN107440

Laatste wijzigingsdatum: 07-12-2010 00:00


Beoordeel dit artikel

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
Ja Nee
Stuur ons feedback
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \
Excuses, ons feedbacksysteem is momenteel offline. Probeert u het later nog eens.

Hartelijk dank voor uw feedback.