Knowledge Base

Handleiding voor dockingstations en poortreplicators op Dell Latitude en Precision laptops


 


Dit artikel biedt informatie over dockingstations die worden gebruikt bij Dell Latitude en Precision laptops


Inhoudsopgave:

  1. Dockingstations voor Dell laptops
  2. Voordelen van het gebruik van een docking-oplossing
  3. Problemen en probleemoplossing voor dockingstations
  4. Informatie over compatibiliteit:

 

1. Dockingstations voor Dell laptops

 

De nieuwste docking-oplossingen van de E-serie omvatten de E-Port II en E-Port+ II. Deze beschikken over alle kenmerken van hun voorgangers, de E-Port en E-Port+, maar bieden nu ook ondersteuning voor USB 3.0-apparaten.

De onderstaande tabel toont een vergelijking tussen de verschillende docking-oplossingen die beschikbaar zijn voor de Latitude E serie en Precision Mobile systemen.

 

Functies E-Port Plus II E-Port II E-Port Plus E-Port E-Legacy
Uitbreidingspoort
E-Monitor standaard-connector 1 1 1 1 0
USB- of eSATA-connector 1 1 1 1 0
USB 3.0 2 2 0 0 0
USB 2.0 3 3 5 5 2
PS/2-connectors 2 0 2 0 2
Netwerkconnector 1 1 1 1 0
Seriële connector 1 0 1 0 1
Parallelle connector 1 0 1 0 1
VGA-connector 1 1 1 1 0
DVI-connectors 2 1 2 1 0
DisplayPort-connectors 2 1 2 1 0
Netadapterconnector 1 1 1 1 0
Audioconnector 2 2 2 2 0
Slot voor beveiligingskabel 1 1 1 1 0
 

Deze handleiding geeft een overzicht van docks. Hierin worden de voordelen besproken en vindt u advies voor het oplossen van problemen die mogelijk optreden.


Terug naar boven


 

2. Voordelen van het gebruik van een docking-oplossing

 

Een dockingstation wordt soms aangeduid als een poortreplicator. Deze twee termen verwijzen naar hetzelfde apparaat.

Een poortreplicator is een randapparaat waarmee u op een laptopsysteem meer poorten en ook andere typen poorten kunt gebruiken.

Met een poortreplicator kunt u meerdere schermen aansluiten en met uw laptop gebruiken.

U kunt een dockingstation plaatsen op een bureau of werkplek met permanente toegang tot extra storage, printers en andere randapparatuur. U krijgt zo de voordelen van een desktopcomputer, met de optie om uw laptop los te koppelen en te verwijderen, zodat u deze ook buiten de werkplek kunt gebruiken.

Poortreplicators kunnen ook worden toegevoegd aan andere randapparatuur zoals een monitorstandaard. Dit is mogelijk door modulaire aansluitmogelijkheden.

Deze docks werken met elke laptop van de E-serie met een dockconnector op de basis. Dergelijke Latitude laptops kunnen worden aangesloten op een willekeurig dock van de E-serie en koppelen met het systeem dat is aangesloten op dat dock.

Latitude systemen die zijn geproduceerd sinds de introductie van de E7x40/50 en E5x40/50 systemen, moeten zo nodig worden gebruikt met een afstandsstuk om schade aan de docking-poorten van het systeem of de APR te voorkomen.

De Latitude systemen die normaal gesproken geen gewone docking-connector hebben, zijn bijvoorbeeld de tabletmodellen die hun eigen docks hebben. Er zijn ook enkele specialistische Latitude systeemtypen zoals de Rugged serie die hun eigen docks hebben.

Omdat deze apparaten door middel van een USB-aansluiting aan uw systeem worden gedockt, zijn ze hot swappable. U hoeft geen gedockt profiel in te stellen om ze te gebruiken. (Dit betekent dat het systeem kan worden gedockt terwijl het al is opgestart naar Windows, of kan worden losgekoppeld zonder het te moeten uitschakelen. Soms wordt dit Hot-Docking genoemd.)


Terug naar boven


 

3. Problemen en probleemoplossing voor dockingstations

 

De belangrijkste problemen met docks zijn meestal duidelijk en goed herkenbaar.

  • Schade aan het dock of de poorten.
  • Kan niet aan het systeem worden gekoppeld.
  • Geen stroom.
  • Defecte poorten.
 
Opmerking: Als uw systeem vastloopt wanneer u het via hot swapping op een dockingstation plaatst of het inschakelt via het basisstation, volg dan de stappen hieronder en voeg deze extra stap aan het einde toe om na te gaan of het probleem een software- of hardwareprobleem met de laptop is, of een hardwareprobleem met het dockingstation zelf.

Als u de andere problemen al hebt uitgesloten in de vorige stap en het probleem met uw laptop op meerdere dockingstations optreedt, wissel dan uw harde schijf met een andere schijf uit een laptop van een vergelijkbaar type en kijk of de storing blijft optreden in de harde schijf of in de laptop. Als de storing op de harde schijf blijft, dan is het een softwareprobleem en is verdere diagnose nodig. Als het probleem op de laptop blijft, dan is het een hardwareprobleem en kunt u contact opnemen met Dell Support voor verdere afhandeling.

Gelukkig verloopt de probleemoplossing voor de meeste van deze storingen en defecten hetzelfde.

  1. Voer een visuele controle uit van het dock, de knoppen, de beveiligingsschuif, de poorten en het systeem om na te gaan dat er geen zichtbare schade aan onderdelen is en dat de beveiligingsvergrendeling is ingeschakeld. Als u geen schade kunt zien, gaat u verder met deze gids. Bij schade aan randapparatuur worden in de meeste gevallen kosten in rekening gebracht.

  2. Koppel het systeem aan het dockingstation en controleer of u iets opvalt dat een goede verbinding in de weg zit.

    1. Als dat zo is, neem dan contact op met uw helpdesk om dit af te laten handelen.

    2. Als u niets ziet, ga dan verder met de volgende stap.

  3. Controleer of de netadapter, die is aangesloten op het dockingstation, de juiste voeding biedt. 90-130W

  4. Probeer uw systeem op een ander dockingstation aan te sluiten, en probeer een ander systeem op uw dockingstation aan te sluiten. Treedt de storing alleen bij de computer op of alleen bij het dockingstation, of bespeurt u hem bij zowel de computer als het dockingstation?

    1. Als de storing de computer volgt, moet u het systeem verder onderzoeken. Hierbij moet u meestal proberen uit te sluiten dat het besturingssysteem of de kunststofonderdelen en connector voor docken onderaan het systeem de oorzaak zijn.

    2. Als de storing het dockingstation volgt, ligt de oorzaak daarin. Neem contact op met uw helpdesk om dit af te laten handelen.

    3. Als de storing met zowel de computer als het dockingstation optreedt, is het waarschijnlijk een probleem met zowel het dock als het systeem.

  5. Met de laatste vier stappen zou u alle problemen moeten kunnen vinden met schade, geen stroom en niet kunnen koppelen. Problemen met defecte poorten op een dock spoort u op met dezelfde stappen als voor defecte poorten op een systeem. Doorloop de stappen 1-4 om te controleren of de fout in het dockingstation zit. Bepaal bij welke poort het probleem optreedt.

  6. Sluit de kabel en het randapparaat aan op een ander dockingstation. Volgt de fout het randapparaat?

    1. Als dit het geval is, dan ligt de oorzaak bij de kabel en/of het randapparaat.

    2. Als dit niet zo is, sluit de kabel dan weer aan op uw dockingstation en kijk of het probleem weer optreedt.

      1. Het probleem treedt weer op, maar met tussenpozen. Beweeg de kabel terwijl hij is aangesloten op het dockingstation en kijk of dit invloed heeft op het probleem. Meld de resultaten bij uw helpdesk.

      2. Het probleem treedt weer op en is permanent. Neem contact op met uw helpdesk om dit te laten afhandelen.

      3. Het probleem treedt niet meer op. Het betreft hier waarschijnlijk een verbindingsprobleem dat is opgelost door de connector opnieuw te plaatsen.

Uw dock heeft standaard een jaar garantie, indien het apart van het systeem is aangeschaft. Als u het met het systeem hebt gekocht, valt het onder de garantie van het systeem. U kunt de status van uw garantie controleren via de volgende koppeling:


Terug naar boven


 

4. Informatie over compatibiliteit:

 

Compatibele systemen D-Dock E-Port Plus II E-Port II E-Port Plus E-Port E-Legacy
Uitbreidingspoort
Rugged Desk Dock Latitude ST Tablet Dock Latitude Tablet Dock Dell D3100 Dock Dell draadloos D5000 Dock Dell WLD15 WiGig Dock Dell SuperSpeed USB D3000 Dock D3100 USB 3.0 Dock Dell WD 15 Dock Dell Thunderbolt TB 16 Dock
Latitude D serie X X X X X X X X X X X X X X X
Latitude E-serie systemen met alleen USB 2.0 en een dockingpoort aan de onderzijde X X X X X X X X X X X X X
Precision Mobile systemen met alleen USB 2.0 en een dockingpoort aan de onderzijde X X X X X X X X X X X X X
Latitude E serie systemen met USB 3.0 en een dockingpoort aan de onderzijde X X X X X X X
Precision Mobile systemen met USB 3.0 en een dockingpoort aan de onderzijde X X X X X X X
Latitude 3X30 serie X X X X X X X X X X X X
Latitude Rugged XX04 serie X X X X X X X X X X X
Latitude ultrabooks X X X X X X X X X X X
Latitudes met DW1601 Tri-Band HMC-kaarten X X X X X X X X X X X X X X X
Latitudes met Intel WiGig 1.1 X X X X X X X X X X X X X X X
Latitude ST tablet X X X X X X X X X X X X X X X
Latitude 3X40 serie X X X X X X X X X X X X
Latitude tablet en 2-in-1-systemen X X X X X X X X X X X
Latitude 3X50 serie X X X X X X X X X X X X
Latitude Rugged XX14 serie X X X X X X X X X X X
Latitude 3X60 serie X X X X X X X X X X X X
Latitude 3X70 serie X X X X X X X X X X X X
Latitude E serie systemen met USB 3.0 en geen dockingpoort aan de onderzijde X X X X X X X X X X X X X
Precision Mobile-systemen met USB 3.0 en geen dockingpoort aan de onderzijde X X X X X X X X X X X X X
Latitude E-serie systemen met DisplayPort over Thunderbolt Type-C en geen dockingpoort aan de onderzijde X X X X X X X X X X X X
Precision Mobile-systemen met DisplayPort over Thunderbolt Type-C en geen dockingpoort aan de onderzijde X X X X X X X X X X X X

Als u in plaats daarvan een Rugged Latitude hebt, lees dan het volgende artikel:

Als u in plaats daarvan een Latitude tablet hebt, lees dan het volgende artikel:

Als u in plaats daarvan een Latitude pc zonder dockingpoort hebt, lees dan het volgende artikel over draadloze dockingstations:

Als u in plaats daarvan een Latitude pc zonder dockingpoort hebt, lees dan het volgende artikel over bekabelde dockingstations:

De E-Port II docks en hoger hebben standaard DisplayPort 1.2. Lees het volgende artikel om hier het meeste uit te halen:


Terug naar boven


 




Artikel-id: SLN286158

Laatste wijzigingsdatum: 07-12-2017 09:49


Beoordeel dit artikel

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
Ja Nee
Stuur ons feedback
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \
Excuses, ons feedbacksysteem is momenteel offline. Probeert u het later nog eens.

Hartelijk dank voor uw feedback.