Knowledge Base

Faxproblemen oplossen


Samenvatting van het artikel: Faxproblemen oplossen


Inhoudsopgave:
  1. Controleer of de telefoonlijn werkt
  2. Controleer of de faxkabel goed is aangesloten
  3. Herstel de standaardinstellingen van de fax
  4. Vervang de faxkabel indien mogelijk
  5. Koppel andere apparaten los
  6. Schakel de Error Correction Mode (ECM) uit
  7. Verlaag de modemsnelheid (baud-rate)




1.


  Controleer of de telefoonlijn werkt 

  1. Verwijder de faxkabel uit de wandcontactdoos
  2. Controleer met een telefoontoestel of u uitgaande oproepen kunt plaatsen en inkomende oproepen kunt beantwoorden
  3. Als u geen oproepen kunt plaatsen/ontvangen of als er veel ruis is op de lijn, neemt u contact op met uw serviceprovider om dit probleem te verhelpen

Terug naar boven




2.


  Controleer of de faxkabel goed is aangesloten  

  1. Controleer of de kabel goed is aangesloten op de aansluiting "Fax" en op de wandcontactdoos
  2. Koppel beide uiteinden van de kabel los, controleer of de kabel of de aansluiting beschadigd is, en sluit de kabel weer aan

Terug naar boven




3.


  Herstel de standaardinstellingen van de fax  


Mogelijk kunt u verbindingsproblemen verhelpen door de standaardinstellingen van de fax te herstellen.

Zie de
gebruikershandleiding als u wilt weten hoe u dit moet doen voor uw specifieke MFP-model.

Terug naar boven




4.


  Vervang de faxkabel indien mogelijk  


Als er een geschikte nieuwe of onbeschadigde kabel beschikbaar is, sluit u deze aan en test u of deze werkt

Terug naar boven




5.


  Koppel andere apparaten los  


Andere apparaten op de lijn kunnen problemen veroorzaken. Koppel andere apparaten, zoals telefoontoestellen, ADSL-modems, kaartbetaalapparaten, enzovoort, los.

Terug naar boven




6.


  Schakel de Error Correction Mode (ECM) uit  


Mogelijk kunt u bepaalde communicatieproblemen verhelpen door ECM uit te schakelen. Zie de gebruikershandleiding als u wilt weten hoe u dit moet doen voor uw specifieke MFP-model.

Terug naar boven




7.


  Verlaag de modemsnelheid (baud-rate)  


Mogelijk kunt u communicatieproblemen verhelpen door de modemsnelheid handmatig te verlagen. Zie de gebruikershandleiding als u wilt weten hoe u dit moet doen voor uw specifieke MFP-model.

Terug naar boven

Neem via Twitter contact op met ons technische team als u meer ondersteuning nodig hebt of als u feedback wilt geven.

 


Quick Tips worden gepubliceerd door de Dell Support Professionals die dagelijks problemen oplossen.   Om snelle publicatie mogelijk te maken, bevatten Quick Tips wellicht alleen gedeeltelijke oplossingen of tijdelijke oplossingen waaraan nog wordt gewerkt of waarvan nog nader moet worden bewezen dat er een probleem mee wordt opgelost.  Quick Tips zijn niet door Dell gecontroleerd, gevalideerd of goedgekeurd en dienen met de nodige voorzichtigheid te worden gebruikt. Dell is niet aansprakelijk voor verliezen, waaronder maar niet beperkt tot gegevensverlies en winst- of omzetderving, waarmee gebruikers kunnen worden geconfronteerd door het volgen van procedures of adviezen die worden beschreven in de Quick Tips.

Artikel-id: SLN286360

Laatste wijzigingsdatum: 16-12-2015 09:41


Beoordeel dit artikel

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
Ja Nee
Stuur ons feedback
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \
Excuses, ons feedbacksysteem is momenteel offline. Probeert u het later nog eens.

Hartelijk dank voor uw feedback.