Knowledge Base

Papierstoringen in uw printer oplossen


Inhoudsopgave:

  1. Papierstoringen in printers oplossen
  2. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

Dit artikel geeft informatie over het oplossen van een papierstoring.


1. Papierstoringen in printers oplossen

  1. Schakel de printer uit en verwijder de stekker uit het stopcontact.
     

  2. Open de printer en controleer de papierbaan om te zien of er sprake is van vastgelopen of verkeerd ingevoerd papier.
    • Raadpleeg uw printerhandleiding of het diagram voor de papierbaan aan de binnenkant van de printerklep om te zien hoe de papierbaan loopt. Meer informatie over toegang tot de printerhandleiding vindt u in de sectie Printerhandleidingen downloaden en weergeven.
     
    LET OP: Interne onderdelen van de printer kunnen zeer heet worden! Pas op bij aanraken.
     

  3. Wanneer het papier verkreukeld of gescheurd is, verwijder dan zorgvuldig al het vastgelopen papier.
     

  4. Wanneer het papier scheef in de printer zit, kan er een probleem zijn met de papiertoevoer. Verwijder in dit geval het vel papier.
    • Verwijder de papiervoorraad en plaats het papier daarna opnieuw. Zorg ervoor dat de papiergeleiders correct zijn ingesteld.
     

  5. Sluit de klep(pen) van de printer.
     

  6. Sluit de printer aan op het stopcontact.
     

  7. Schakel de printer weer in.
    Opmerking: Als de printer nog steeds een papierstoring aangeeft, herhaal dan stap 1 tot en met 6.
     

  8. Stuur de afdruktaak opnieuw naar de printer.

Terug naar boven


2. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

  1. Ga naar de pagina Dell productselectie.
     

  2. Voer bij Geef uw servicetag op de servicetag van uw printer in om een beknopte lijst met drivers en handleidingen voor uw specifieke productmodel weer te geven. Klik op Verzenden om door te gaan.
    Opmerking: Meer informatie over het opzoeken van de servicetag van uw printer vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De servicetag vinden op een Dell printer.
     
    Opmerking: Als de servicetag niet beschikbaar is:
    1. Klik op Printers.
    2. Klik op Monochroomlaserprinters, Kleurenlaserprinters of All-In-One inkjetprinters.
    3. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).
     

  3. Klik op Handleidingen.
     

  4. Klik op PDF rechts van de handleiding die u nodig hebt.
    Opmerking:
    • Als de handleiding(en) in meerdere talen beschikbaar zijn, wordt een optie Meer talen weergegeven.
    • U kunt een PDF-lezer (Acrobat) gratis downloaden van Adobe.

Terug naar boven


Klik op de onderstaande knop om via Twitter feedback te geven of hulp te vragen bij een van de punten in het bovenstaande artikel.

 





Artikel-id: SLN289847

Laatste wijzigingsdatum: 24-01-2017 09:54


Beoordeel dit artikel

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
Ja Nee
Stuur ons feedback
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \
Excuses, ons feedbacksysteem is momenteel offline. Probeert u het later nog eens.

Hartelijk dank voor uw feedback.