Knowledge Base

BIOS Recovery opties op een Dell pc of tablet



Het volgende artikel geeft informatie over de BIOS Recovery mogelijkheden die beschikbaar zijn op geselecteerde Dell pc's of tablets. Dit zijn de BIOS-functies waarmee u een beschadigd BIOS kunt herstellen en een No POST / No Boot probleem (Geen Power On Self Test / Niet opstarten) kunt proberen te herstellen.


Inhoudsopgave:

  1. Wat is een BIOS Recovery hulpprogramma?
  2. Hoe start ik BIOS Recovery op een Dell systeem?
  3. Veelgestelde vragen

 

1. Wat is een BIOS Recovery hulpprogramma?

De BIOS Recovery tools zijn hulpprogramma's die zijn ontworpen voor het herstellen van een beschadigd BIOS. (Dit wordt vaak weergegeven als een No POST/No Boot probleem (Geen POST/Niet opstarten).) Deze zijn gebaseerd op bootblock-technologie. De belangrijkste functie van de BIOS Recovery 2 software is het bieden van flexibiliteit bij het herstellen van een beschadigd BIOS met behulp van een BIOS recovery-bestand vanaf de primaire harde schijf van de computer of vanaf een externe USB-stick. De BIOS recovery 3 software voegt een opstartcontrole voor het systeem toe, die kan worden ingeschakeld in het BIOS om een mogelijkheid voor automatisch herstellen aan het BIOS recovery-proces toe te voegen.

Opmerking:
  • Opstartproblemen oplossen met het BIOS Recovery hulpprogramma (duur 03:49) Alleen in het Engels

Een beschadigd BIOS is één van de mogelijke oorzaken dat uw computer POST niet voltooit of niet opstart naar het besturingssysteem. Als uw Dell pc of tablet BIOS Recovery 2 of 3 ondersteunt, kunt u het beschadigd BIOS herstellen met behulp van de herstelmethode voor uw Dell pc of tablet die hieronder wordt beschreven.

Opmerking: BIOS Recovery wordt niet ondersteund op alle Dell pc's. Raadpleeg het gedeelte Veelgestelde vragen voor een gedetailleerde lijst met Dell pc's en tablets die BIOS Recovery ondersteunen.

BIOS Recovery 2 en 3 worden ondersteund door Dell desktops, all-in-one pc's, laptops, convertible pc's en afneembare pc's, zoals Dell XPS 12 en Dell tablets. Er zijn verschillende methoden om een BIOS Recovery op deze apparaten uit te voeren. Methoden om te beginnen met BIOS Recovery:

  • Gebruik van toetsen
  • Gebruik van knoppen

BIOS Recovery 2:

  • Ondersteunt het herstel van uw primaire harde schijf en vanaf een externe USB-stick
  • Herstel van uw primaire harde schijf is standaard ingeschakeld in de BIOS-setup. (Dit kan worden uitgeschakeld als u dat wilt, maar dit wordt niet aangeraden.)
  • Herstel van de externe USB-stick kan niet worden uitgeschakeld in de BIOS-setup. (Standaard ingeschakeld.)
  • De standaard zoeklocatie voor de BIOS Recovery-image is de externe USB-stick, als deze is aangesloten. Als er geen image kan worden gevonden op de stick of er is geen stick, dan zal de BIOS uw primaire harde schijf doorzoeken voor de herstelimage. Het zoeken wordt beëindigd als er geen image wordt gevonden, zie het gedeelte Veelgestelde vragen.
  • In het gedeelte Veelgestelde vragen worden vragen beantwoordt over problemen die u kunt tegenkomen tijdens een mislukte BIOS recovery.
Opmerking:
  • BIOS Recovery 2 kan worden gestart met behulp van het geïntegreerde toetsenbord op laptops en biedt geen ondersteuning voor een extern toetsenbord voor laptops.
  • BIOS Recovery 2 kan worden gestart op desktops via het standaard USB-toetsenbord. Een Bluetooth-toetsenbord werkt alleen als het BIOS POST-ondersteuning biedt voor specifieke Bluetooth-toetsenborden. (Bluetooth-toetsenborden worden echter niet aanbevolen voor gebruik bij BIOS recovery.)
  • BIOS recovery kan worden gestart op tablets met behulp van de fysieke knoppen die op de tablet beschikbaar zijn.
  • BIOS recovery kan worden gestart op convertible of afneembare pc's via zowel een extern toetsenbord of via fysieke knoppen die op de pc beschikbaar zijn.
  • BIOS recovery kan niet worden gestart via het touchscreen van het apparaat.

BIOS Recovery 3:

  • BIOS Recovery 3 is een verbetering op BIOS Recovery 2. Deze versie heeft dezelfde kenmerken, maar we hebben een optie toegevoegd waardoor automatisch herstellen kan starten tijdens het opstarten van het systeem, indien een integriteitscheck (in te schakelen in het BIOS) mislukt en een herstelimage op de HDD aanwezig is. (Automatisch herstellen is momenteel niet mogelijk vanaf andere media)
BIOS herstellen via de HDD BIOS automatisch herstellen tijdens het opstarten Resultaat
Ingeschakeld Ingeschakeld BR2 vanaf HDD/USB en BR3 tijdens het opstarten
Ingeschakeld Uitgeschakeld BR2 alleen vanaf HDD/USB
Uitgeschakeld N.v.t. BR2 alleen vanaf USB
Uitgeschakeld N.v.t. BR2 alleen vanaf USB


Terug naar boven


 

2. Hoe kan ik BIOS recovery starten op een Dell systeem?

 

Opmerking: hoewel uw besturingssysteem niet uitmaakt voor deze procedure, moet u uw systeemtype controleren om te zien of het compatibel is met deze probleemoplossing. U kunt hieronder in het gedeelte Veelgestelde vragen een tabel vinden:
 

Hoe start ik BIOS Recovery op een Dell desktop of all-in-one pc?

  1. Start de computer opnieuw op.

  2. Houd de toetsen CTRL + ESC op het toetsenbord ingedrukt totdat de pagina BIOS Recovery (BIOS herstellen) wordt weergegeven.

  3. Selecteer op het scherm BIOS Recovery (BIOS herstellen) Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen) (indien beschikbaar) en druk op de toets Enter. Selecteer Disabled (Uitgeschakeld) en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.

  4. Selecteer Recover BIOS (BIOS herstellen) en druk op de toets Enter om te beginnen met het herstelproces.

    Opmerking: Uw Dell pc wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.

De toetsencombinatie CTRL + ESC kan worden gebruikt om BIOS Recovery te starten op pc's waar een extern toetsenbord het primaire invoerapparaat is. Dit geldt voor desktops, all-in-one pc's en draagbare all-in-one pc's. De ondersteunde typen toetsenborden op deze apparaten zijn:

  • PS/2-toetsenbord
  • USB-toetsenbord
  • Bluetooth-toetsenbord - Als het BIOS POST-ondersteuning heeft voor het systeemspecifieke Bluetooth-toetsenbord (niet aanbevolen voor dit probleem).

Hoe start ik BIOS Recovery op een Dell laptop?

Voordat u begint met BIOS Recovery, moet de batterij van de laptop ten minste 10% zijn opgeladen.

  1. Controleer of de laptop is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.

  2. Houd de toetsen CTRL + ESC op het toetsenbord ingedrukt.

  3. Sluit de voedingsadapter aan op de laptop.

  4. Laat de toetsen CTRL en ESC los zodra u het BIOS recovery-scherm ziet.

  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery (BIOS herstellen) Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen) (indien beschikbaar) en druk op de toets Enter. Selecteer Disabled (Uitgeschakeld) en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.

  6. Selecteer Recover BIOS (BIOS herstellen) en druk op de toets Enter om te beginnen met het herstelproces.

    Opmerking: Uw Dell pc wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.

Hoe start ik BIOS Recovery op een Dell tablet?

Voordat u begint met het BIOS Recovery, moet de batterij van de tablet ten minste 50% zijn opgeladen.

  1. Controleer of de tablet is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.

  2. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt.

  3. Sluit de voedingsadapter aan op de tablet.

  4. Laat de knop Volume omlaag los.

  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery (BIOS herstellen) Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen) (indien beschikbaar) en tik op Enter. Selecteer Disabled (Uitgeschakeld) en tik op Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.

  6. Selecteer Recover BIOS (BIOS herstellen) en tik op Enter om te beginnen met het herstelproces.

    Opmerking: Uw Dell tablet wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.

Hoe start ik BIOS Recovery op een convertible of afneembare Dell pc?

Convertible en afneembare Dell pc's ondersteunen de twee volgende methoden wanneer aanraakinvoer de primaire invoermethode is.

Methode 1: Toetsencombinaties

  1. Controleer of het apparaat is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.

  2. Houd de toetsen CTRL + ESC op het toetsenbord ingedrukt.

  3. Sluit de voedingsadapter aan op het apparaat.

  4. Laat de toetsen CTRL + ESC op het toetsenbord los.

  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery (BIOS herstellen) Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen) (indien beschikbaar) en druk op de toets Enter. Selecteer Disabled (Uitgeschakeld) en druk op de toets Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.

  6. Selecteer Recover BIOS (BIOS herstellen) en druk op de toets Enter om te beginnen met het herstelproces.

    Opmerking: Uw Dell pc wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.

Methode 2: Knopcombinaties

  1. Controleer of de tablet is uitgeschakeld en koppel de voedingsadapter los.

  2. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt.

  3. Sluit de voedingsadapter aan op de tablet.

  4. Laat de knop Volume omlaag los.

  5. Selecteer op het scherm BIOS Recovery (BIOS herstellen) Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen) (indien beschikbaar) en tik op Enter. Selecteer Disabled (Uitgeschakeld) en tik op Enter als u de huidige BIOS-instellingen wilt opslaan.

  6. Selecteer Recover BIOS (BIOS herstellen) en tik op Enter om te beginnen met het herstelproces.

    Opmerking: Uw Dell pc wordt mogelijk enkele keren opnieuw opgestart tijdens het BIOS recovery-proces.
Opmerking: BIOS Recovery kan niet worden gestart via het touchscreen van de convertible of afneembare Dell pc.


Terug naar boven


 

3. Veelgestelde vragen

 

Hieronder vindt u enkele antwoorden op veelgestelde vragen.

Opmerking: klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen, om de inhoud te bekijken.

De volgende tabel bevat die Dell systemen die bij verzending vanuit de fabriek oorspronkelijk BIOS Recovery ondersteunden:

Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Tablet XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-one Vostro 3250 / 3650 / 3653 Latitude 3470 / 3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12(9250)
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-one Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640 / 3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13(9350)
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-one Vostro 3459 / 3559 Latitude 5175 / 5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510 / 7710   XPS 15(9550)
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-one Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158 / 3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620    
  Inspiron 3250 / 3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459 / 3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457 / 5557            
  Inspiron 5459 / 5559 / 5759            
  Inspiron 7359 / 7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            

U kunt als volgt het beste controleren of uw systeem hiermee is verzonden:

  • Is uw client- of consumentensysteem vóór december 2015 verzonden? Raadpleeg in dat geval de tabel hierboven.
  • Is uw client- of consumentensysteem na december 2015 verzonden met de Intel Skylake-chipset? Indien dit het geval is, wordt ook de BIOS Recovery 2-functie ondersteund. Raadpleeg de tabel hierboven indien dat niet het geval is.
  • Is uw client- of consumentensysteem na december 2016 verzonden of met de Intel Kaby Lake-chipset? Indien dit het geval is, wordt ook de BIOS Recovery 3-functie ondersteund.

Naarmate de technologie verbetert, worden meer verbeteringen van deze herstelopties verwacht.

Als uw systeem werkt, kunt u deze stappen volgen om te controleren of uw Dell pc BIOS Recovery ondersteunt:

  1. Start de computer opnieuw op.

  2. Druk een aantal keren op de toets F2 op het toetsenbord totdat het scherm BIOS Setup (BIOS-instellingen) wordt geopend.

  3. Als u in de BIOS-setup de optie BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS herstellen vanaf harde schijf) vindt, ondersteunt uw Dell pc BIOS Recovery 2. (Deze optie is standaard uitgeschakeld.)

  4. Als u BIOS Recovery from HDD (BIOS herstellen vanaf harde schijf) inschakelt en er is een veld BIOS Auto-Recovery (Automatisch herstellen BIOS) instelbaar in de BIOS setup, dan ondersteunt uw Dell pc BIOS recovery 3.

Als uw systeem NIET werkt, controleer dan of uw systeem overeenkomt met een van de systemen in de tabel hierboven of dat uw systeem is gefabriceerd na december 2015 en de Intel Skylake chipset heeft. Als dat het geval is, zou uw systeem BIOS Recovery 2 moeten ondersteunen en kunt u BIOS recovery proberen uit te voeren.

Als uw systeem NIET werkt, controleer dan of uw systeem overeenkomt met een van de systemen in de tabel hierboven of dat uw systeem is gefabriceerd na augustus 2016 of de Intel Kaby Lake chipset heeft. Als dat het geval is, zou uw systeem BIOS Recovery 3 moeten ondersteunen en kunt u BIOS recovery proberen uit te voeren.

Opmerking: Er zijn kleine verschillen in de naam van deze optie bij de verschillende typen BIOS die zijn geïmplementeerd op Dell pc's. De aanwezigheid van BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS herstellen vanaf harde schijf) in het scherm BIOS Setup (BIOS-instellingen) geeft aan dat de Dell pc BIOS recovery ondersteunt.

Automatisch herstellen is alleen mogelijk bij systemen die BIOS Recovery 3 ondersteunen. Systemen worden niet geleverd met Automatisch herstellen ingeschakeld. Volg de instructies hieronder als u wilt deze functie wilt inschakelen.

Opmerking:
  • Automatisch herstellen is alleen beschikbaar bij BIOS Recovery vanaf de HDD.
    • Automatisch herstellen is niet beschikbaar bij BIOS Recovery vanaf de USB-stick.
      • Automatisch herstellen zoekt niet naar een herstelimage vanaf de USB-stick.
    • Automatisch herstellen is uitgeschakeld als BIOS Recovery vanaf de HDD is uitgeschakeld.
      • Automatisch herstellen zoekt alleen naar een herstelimage vanaf de HDD
  1. Start de computer opnieuw op.

  2. Druk een aantal keren op de toets F2 op het toetsenbord totdat het scherm BIOS Setup (BIOS-instellingen) wordt geopend.

  3. Zoek naar de groep Maintenance (Onderhoud) en de pagina BIOS Recovery (BIOS herstellen) in de BIOS-setup.

  4. Vind het veld BIOS Recovery from HDD (BIOS herstellen vanaf harde schijf) en wijzig het van Disabled (Uitgeschakeld) (standaard) naar Enabled (Ingeschakeld).

  5. Wijzig het veld BIOS Auto-Recovery (BIOS automatisch herstellen) van Disabled (Uitgeschakeld) (standaard) naar Enabled (Ingeschakeld).

  6. Vind het veld Always perform Integrity check (Integriteitscontrole altijd uitvoeren) en wijzig het van Disabled (Uitgeschakeld) (standaard) naar Enabled (Ingeschakeld).

Als u deze optie hebt ingeschakeld, herstelt BIOS Recovery het BIOS automatisch als er tijdens het opstarten iets gebeurt, zonder dat u iets hoeft te doen

  1. Bij systemen die BIOS Recovery ondersteunen, is het BIOS recovery-bestand al op de harde schijf (HDD) van het systeem te vinden, in de partitie ESP/EFI.

  2. Als het BIOS recovery-bestand niet op de HDD wordt gevonden, kan het zijn dat:

    1. De HDD is vervangen nadat uw systeem de fabriek heeft verlaten

    2. U de opstartmethode van uw BIOS hebt gewijzigd van UEFI naar Legacy

    3. U een nieuwe image op uw systeem hebt gezet nadat u het hebt ontvangen van de fabriek

    4. U een nieuw besturingssysteem op uw systeem hebt geïnstalleerd en de HDD geformatteerd

  3. Als uw systeem werkt, kunt u het BIOS recovery-bestand toevoegen aan uw harde schrijf door de BIOS-firmware bij te werken. (Zelfs als u dezelfde versie er opnieuw op zet.) Onthoud dat de BIOS moet zijn ingesteld op UEFI en het besturingssysteem minstens de 64-bits versie van Windows 7 of een recentere versie moet zijn.

  4. Als uw systeem NIET werkt, bijvoorbeeld bij een No POST/No Boot (Geen POST/Niet opstarten) situatie en het BIOS recovery-bestand niet op uw HDD staat, dan is het niet mogelijk om het BIOS bij te werken om het BIOS recovery-bestand op de HDD te zetten. Gelukkig is het zelfs in deze staat mogelijk om een herstelbestand te gebruiken op een externe USB-stick. Als u een Dell BIOS op uw systeem hebt, kunt u de onderstaande instructies volgen. Als uw BIOS wordt geleverd door een andere producent, dan dient u contact op te nemen met Dell Support om een kopie van het herstelbestand te krijgen. (U kunt een Dell BIOS identificeren als het touchpad of de muis nog werkt en u vindt de informatie in een boomstructuur aan de linkerkant van het scherm. Een BIOS van een andere producent heeft vaak een menubalk bovenaan het scherm waar u doorheen navigeert met uw toetsenbord.)

    1. Als u het herstelbestand voor een Dell BIOS wilt krijgen, gaat u naar Dell Support en voert u het nummer van de servicetag in om het bestand BIOS.exe te downloaden. U kunt een ander systeem gebruiken om dit bestand te downloaden, maar zorg er wel voor dat u de servicetag van de computer met het probleem gebruikt.

    2. Sla het bestand BIOS.exe op uw bureaublad op

    3. Geef het bestand de naam BIOS_img.rcv, waarbij u zowel de bestandsnaam als de bestandsextensie verandert

      1. Als u de bestandsextensie niet kunt zien, ga dan naar het Windows Start-pictogram en typ Mapopties

      2. Klik op Beeld en schakel het selectievakje EXTENSIES VOOR BEKENDE BESTANDSTYPEN VERBERGEN uit en klik op OK

      3. Klik met de rechtermuisknop op het bestand dat opgeslagen is op het bureaublad. De extensie van het bestand .exe is nu te zien en kan worden gewijzigd

Als u een externe USB-stick voor het uitvoeren van BIOS Recovery wilt maken, hebt u het volgende nodig:

  • Een werkende pc
  • Een lege USB-stick
  • Download de meest recente BIOS voor uw pc of tablet vanaf de Dell website Drivers en downloads.
Waarschuwing: Alle gegevens op de USB-stick worden gewist. Zorg dat u eventuele bestanden en mappen op de USB-stick opslaat voordat u verdergaat met het maken van een USB-stick voor BIOS recovery.

USB-stick maken:

  1. Steek de USB-stick in de pc.

  2. Druk op de Windows-toets + E om Windows Verkenner te openen.

  3. Klik met de rechtermuisknop op de USB-stick en vervolgens op Formatteren.

  4. Wijzig het Bestandssysteem in FAT32.

  5. Schakel het selectievakje naast Snelformatteren in.

  6. Klik op Starten om het formatteren van de USB-stick te starten.

  7. Kopieer het BIOS-bestand naar de USB-stick.

  8. Open de Opdrachtprompt in de administrator-modus.

    • In Windows 10, Windows 8.1 of Windows 8: Druk op de Windows-toets + X op het toetsenbord om het hoofdgebruikermenu te openen en selecteer Opdrachtprompt (administrator)

    • In Windows 7 of Windows Vista: Klik op de knop Start en typ Opdrachtprompt in het zoekvak. Klik in de zoekresultaten met de rechtermuisknop op cmd en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren.

  9. Typ in het opdrachtpromptvenster cd x: en druk op Enter, waarbij 'x' de stationsletter van de USB-stick is.

    U kunt de stationsletter van de USB-stick vinden in Windows Verkenner

  10. Typ dir en druk op Enter op het toetsenbord. U ziet de naam van het gedownloade BIOS-bestand.

  11. Typ ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv en druk op Enter.

    (Vervang xxxxx door de naam van het gedownloade BIOS-bestand.)

    Opmerking: Let op de spatie tussen xxxxx.exe en BIOS_IMG.rcv.

Sommige Dell pc's en tablets beschikken over een optie om de BIOS-instellingen te bewaren voordat u het herstelproces start. Als u deze optie pas ziet nadat u de functie BIOS Recovery 2 hebt gestart en u wilt de huidige BIOS-instellingen behouden, dan kunt u de optie selecteren die de NVRAM reset uitschakelt.

Waarschuwing: De standaardinstelling van Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen) is Enabled (Ingeschakeld). Dit wist alle BIOS-instellingen. Bepaalde Dell pc's of tablets beschikken mogelijk niet over de functie Reset NVRAM (NVRAM opnieuw instellen).

De standaard zoeklocatie voor de BIOS recovery-image is op een externe USB-stick (indien aanwezig). Als geen USB-stick aanwezig is, wordt de herstelimage op de primaire harde schijf gebruikt.

Opmerking: Indien er geen herstelimage op de primaire harde schijf beschikbaar is, of het systeem een No POST/No Boot (Geen POST/Niet opstarten) probleem heeft, dan kunt u alleen een USB-stick gebruiken om te herstellen.

Zodra een harde schijf is vervangen, moet het volgende gebeuren om de BIOS Recovery-functie opnieuw in stellen op pc's waar deze eerst wel beschikbaar was.

  1. Het BIOS moet zijn ingesteld op UEFI, en NIET op Legacy boot

  2. Het besturingssysteem moet opnieuw worden geïnstalleerd en moet minstens de 64-bits versie van Windows 7 of een nieuwere versie zijn.

  3. Het BIOS moet opnieuw worden bijgewerkt naar de meest recente versie, zelfs als het al op de meest recente versie zit. (Hierdoor wordt het herstelbestand op de EFI-partitie gemaakt.)

Opmerking: Sommige oudere Dell pc's bieden mogelijk geen ondersteuning voor BIOS Recovery, zelfs met de meest recente versie van het BIOS.

BIOS Recovery 2 en 3 worden niet ondersteund vanaf een versleutelde harde schijf of als een wachtwoord voor de harde schijf is ingeschakeld in het BIOS. BIOS recovery zal in dat geval proberen te zoeken naar de herstelimage op de harde schijf, maar dit zal uiteindelijk mislukken.
Als u het scherm BIOS Setup (BIOS-instellingen) kunt openen, kunt u proberen om het wachtwoord van de harde schijf uit te schakelen en daarna proberen het BIOS te herstellen.

Om de mogelijkheid tot BIOS Recovery opnieuw in te stellen op pc's die deze mogelijkheid hadden, kunt u de volgende stappen uitvoeren:

  1. Het BIOS moet zijn ingesteld op UEFI, en NIET op Legacy boot

  2. Het besturingssysteem moet opnieuw worden geïnstalleerd en moet minstens de 64-bits versie van Windows 7 of een nieuwere versie zijn.

  3. Het BIOS moet opnieuw worden bijgewerkt naar de meest recente versie, zelfs als het al op de meest recente versie zit. (Hierdoor wordt het herstelbestand op de EFI-partitie gemaakt.)

Opmerking: Sommige oudere Dell pc's bieden mogelijk geen ondersteuning voor BIOS recovery, zelfs met de meest recente versie van het BIOS.

BIOS recovery geeft geluidssignalen of laat LED-indicatielampjes knipperen bij fouten tijdens het herstelproces. Als u geluidssignalen hoort of LED's in een patroon ziet knipperen tijdens het BIOS recovery-proces, probeer dan de volgende stappen:

  1. Schakel de Dell pc of tablet uit.

  2. Start het BIOS recovery-proces opnieuw.

  3. Als u nog steeds de geluidssignalen hoort of de LED's ziet knipperen in een patroon, maakt u een externe USB-stick met de BIOS recovery-image en gebruikt u die voor het herstelproces.

  4. Neem contact op met Dell Technische Support als u het herstelproces nog steeds niet kunt uitvoeren.


Terug naar boven





Artikel-id: SLN300716

Laatste wijzigingsdatum: 13-03-2017 06:27


Beoordeel dit artikel

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
Ja Nee
Stuur ons feedback
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \
Excuses, ons feedbacksysteem is momenteel offline. Probeert u het later nog eens.

Hartelijk dank voor uw feedback.