Knowledge Base

Dell printerdrivers, software, handleidingen en firmware verkrijgen


Inhoudsopgave:

  1. Informatie voor Dell laserprinters
  2. Informatie voor Dell inkjetprinters
  3. De gebruikershandleiding voor uw Dell printer of product zoeken
  4. Garantiestatus van en informatie over uw Dell product zoeken
  5. De software die bij uw Dell printer hoort verkrijgen

Driver- en firmware-releases zijn bedoeld om functies bij te werken en functionaliteit te verbeteren. Aanbevolen wordt om te updaten naar de nieuwste versies beschikbaar voor uw printer.


Dell laserprinters

  1. De bestaande Dell™ laserprinterdrivers verwijderen
  2. De nieuwste Dell laserprinterdrivers downloaden en installeren
  3. De Dell Color Laser Printer-firmware downloaden en de nieuwste versie installeren

A: De bestaande Dell™ laserprinterdrivers verwijderen

Verwijder eerste alle reeds geïnstalleerde printerdrivers, voordat u de nieuwste drivers installeert. Als u dit niet doet, kan dit problemen veroorzaken waardoor de computer niet met de printer kan communiceren.

Bestaande printerdrivers verwijderen:

  1. Schakel de printer in.
     
  2. Controleer of de Dell laserprinter is verbonden met uw computer (USB-kabel, draadloos of bekabeld).
    Opmerking: Als de printer niet meer beschikbaar is, levert verwijderen van de printer mogelijk meer problemen op dan wanneer de printer is verbonden.
     
  3. Zorg dat de printerwachtrij leeg is.
    Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge base-artikel: Een afdruktaak in de wachtrij annuleren.
     
  4. Voer probleemoplossing uit voor de printer om een diagnose te stellen en problemen met de printerspooler automatisch te laten corrigeren. Raadpleeg voor meer informatie het volgende Dell Knowledge base-artikel: Problemen met de printerspooler oplossen.
     
  5. De printer verwijderen:
    • Ga in Windows 10 als volgt te werk:
      1. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets r.
      2. Typ appwiz.cpl in het vak Uitvoeren en druk vervolgens op Enter.
      3. Tik of klik op de printer in de lijst die u wilt verwijderen en tik of klik vervolgens op Verwijderen.
        Opmerking: als uw printer niet in de lijst staat, gaat u verder met stap g.
      4. Bevestig verwijderen van de printer.
        Opmerking: Wanneer u een multifunctionele printer hebt, wordt deze mogelijk vaker vermeld. Herhaal het proces om resterende programmagegevens van uw printer te verwijderen.
      5. Maak een bladwijzer van dit artikel, want u moet uw computer opnieuw opstarten en daarna nog verdere stappen volgen.
      6. Start de computer opnieuw op en roep dit artikel weer op.
      7. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets r.
      8. Typ Configuratiescherm in het vak Uitvoeren en druk vervolgens op Enter.
      9. Tik of klik op Apparaten en printers weergeven.
      10. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op de gewenste printer.
        Opmerking: Als uw printer niet in de lijst staat, gaat u verder met stap n.
      11. Tik of klik op het tabblad Apparaat verwijderen.
      12. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik in dat geval op Ja.
      13. Tik of klik op Ja om de printer te verwijderen.
      14. Selecteer andere printers in de lijst en tik of klik op Eigenschappen van afdrukserver.
      15. Tik of klik op het tabblad Drivers.
      16. Tik of klik op uw printer.
        Opmerking: Als uw printer niet in de lijst staat, gaat u verder naar het gedeelte De nieuwste Dell laserprinterdrivers downloaden en installeren.
      17. Tik of klik op Verwijderen om de printer te verwijderen.
        Opmerking: Wanneer u een multifunctionele printer hebt, wordt deze mogelijk vaker vermeld. Herhaal het proces om resterende programmagegevens van uw printer te verwijderen.
      18. Maak een bladwijzer van dit artikel, want u moet de computer opnieuw opstarten.
      19. Start de computer opnieuw op en roep dit artikel vervolgens weer op. Volg daarna de instructies waarmee u drivers van een eerdere versie van Windows in de compatibiliteitsmodus voor uw printer kunt installeren.  

    • Ga in Windows 8.1 als volgt te werk:
      1. Verplaats de cursor naar de rechterbovenhoek van het scherm tot de Charms-balk wordt weergegeven.
      2. Klik of tik op Instellingen.
      3. Klik of tik op Pc-instellingen wijzigen.
      4. Klik of tik op Pc's en apparaten.
      5. Klik of tik op Apparaten.
      6. Klik of tik op de printer die u wilt verwijderen (als de printer niet in de lijst staat, zijn geen verdere acties vereist).
      7. Klik of tik op Apparaat verwijderen.
      8. Klik of tik op Ja om de printer te verwijderen.

    • Ga in Windows 7 als volgt te werk:
      1. Klik op de knop Start.
      2. Klik op Apparaten en Printers.
      3. Klik met de rechtermuisknop op de printer waarvan u de installatie ongedaan wilt maken (als de printer niet in de lijst staat, zijn geen verdere acties vereist).
      4. Selecteer Apparaat verwijderen.
      5. Klik op Ja om de printer te verwijderen.

    • Ga in Windows Vista als volgt te werk:
      1. Klik op Start.
      2. Klik op Configuratiescherm.
      3. Klik op Printer.
      4. Klik op Bestand.
      5. Klik op Servereigenschappen.
      6. Klik op het tabblad Stuurprogramma.
      7. Klik op de driver(s) die u wilt verwijderen.
      8. Klik op Verwijderen.
      9. Klik op Ja om het verwijderen te bevestigen.
      10. Klik op Sluiten.

    • Ga in Windows XP als volgt te werk:
      1. Klik op Start.
      2. Klik op Configuratiescherm.
      3. Klik op Printers en faxapparaten.
      4. Klik op Bestand.
      5. Klik op Servereigenschappen.
      6. Klik op het tabblad Stuurprogramma.
      7. Klik op de driver(s) die u wilt verwijderen.
      8. Klik op Verwijderen.
      9. Klik op Ja om het verwijderen te bevestigen.
      10. Klik op Sluiten.
Opmerking: Verwijder, indien aanwezig, de USB-kabel uit de printer en wacht tot het installatieproces aangeeft dat u de USB-kabel weer kunt aansluiten.
Terug naar boven

B: De nieuwste Dell laserprinterdrivers downloaden en installeren

Driver-releases zijn bedoeld om functies bij te werken en functionaliteit te verbeteren. Aanbevolen wordt om te updaten naar de nieuwste versie van de voor uw printer beschikbare drivers.

Opmerkingen:
  • Voordat u een printerdriver installeert, kunt u het beste de reeds geïnstalleerde drivers voor uw printer verwijderen. Als u dit niet doet, kan dit problemen veroorzaken waardoor de computer niet met de printer kan communiceren. Raadpleeg het gedeelte De bestaande Dell™ laserprinterdrivers verwijderen voor meer informatie.
  • Wanneer u zoekt naar Windows 10-, Windows 8- of Windows 7-drivers voor uw printer en er staan er geen voor die besturingssystemen vermeld, zijn sommige of alle functies van de printer mogelijk nog steeds beschikbaar bij gebruik van de compatibiliteitsmodus als manier om printerdrivers van een oudere versie van Windows te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het volgende artikel in de Dell Knowledge Base: Printerdrivers installeren vanaf een eerdere versie van Windows.
  1. Open een browser en ga naar de website Dell Drivers en downloads.
     
  2. Voer de servicetag van uw printer in voor een beknopte lijst met drivers voor uw specifieke productmodel en klik vervolgens op Verzenden om door te gaan. Meer informatie over het opzoeken van uw servicetag vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De servicetag zoeken op een Dell printer.
    Opmerking: Als de servicetag niet beschikbaar is.
    1. Tik of klik op Producten weergeven.
    2. Tik of klik op Printers.
    3. Tik of klik op Monochroomlaserprinters of Kleurenlaserprinters.
    4. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).

      Aangezien u de servicetag van uw printer niet hebt gebruikt, worden de drivers mogelijk niet automatisch getoond. Gebruik in dat geval het vervolgkeuzemenu om Applicatie onder Categorie te selecteren en kies vervolgens Not specified (Niet gespecificeerd) voor een volledige lijst.


  3. Selecteer met behulp van het vervolgkeuzemenu onder Operation System (Besturingssysteem), het besturingssysteem dat overeenkomt met wat is geïnstalleerd op uw computer.
     
  4. Zoek in de lijst met bestanden in de kolom Categorie naar de bestanden vermeld als Applicatie of Drivers voor installatie besturingssysteem met het woord driver of drivers in de titelbalk.
     
  5. Noteer de Bestandsna(a)m(en):, want die hebt u nodig nadat het bestand is gedownload.
     
  6. Tik of klik op het pictogram rechts van het bestand in de kolom Download.
    Opmerkingen:
    • De download van de Applicatie bevat een applicatie voor het nabestellen van toner en hulpprogramma's. Sommige bevatten ook de printerdriver. De download bevat niet de extra software die is meegeleverd op de cd bij de printer, zoals OCR-software. Dit heeft te maken met copyrightbeperkingen.
    • Sommige laserprinters hebben zowel een Applicatie als een Driverbestand dat u moet downloaden en installeren, anderen hebben slechts één bestand. In geval van twijfel downloadt en installeert u alle bestanden die worden vermeld in de gedeelten Applicatie en Drivers voor installatie besturingssysteem.
    • Als er geen download voor de Applicatie wordt weergegeven, zijn alleen printerdrivers beschikbaar om te downloaden.
    • Door te downloaden accepteert u de voorwaarden van de Dell softwareliecentieovereenkomst.

  7. Afhankelijk van uw browser krijgt u de keus uit Opslaan, Bestand opslaan of het downloadproces begint automatisch.
     
  8. Uw browser geeft u de mogelijkheid om de map met downloads te openen nadat het bestand is gedownload.
     
  9. Tik en houd vast of klik met de rechtermuisknop op het driverbestand. Tik of klik vervolgens op Als Administrator uitvoeren.
     
  10. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik in dat geval op Ja om de installatie te starten en volg de instructies op het scherm om de printersoftware of de printerdriver te installeren.
    Opmerking: Voor meer informatie raadpleegt u de Installatie-instructies onderaan de driverpagina over het downloaden en installeren van de driver.
Terug naar boven

C: De Dell Color Laser Printer-firmware downloaden en de nieuwste versie installeren

Firmware-releases zijn bedoeld om functies bij te werken en functionaliteit te verbeteren. Aanbevolen wordt om te updaten naar de nieuwste versie van de voor uw printer beschikbare firmware.

  1. Open een browser en ga naar de website Dell Drivers en downloads.
     
  2. Voer de servicetag van uw printer in voor een beknopte lijst met drivers voor uw specifieke productmodel en klik vervolgens op Verzenden om door te gaan. Meer informatie over het opzoeken van uw servicetag vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De servicetag zoeken op een Dell printer.
    Opmerking: Als de servicetag niet beschikbaar is.
    1. Tik of klik op Producten weergeven.
    2. Tik of klik op Printers.
    3. Tik of klik op Monochroomlaserprinters of Kleurenlaserprinters.
    4. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).

      Aangezien u de servicetag van uw printer niet hebt gebruikt, worden de drivers of firmware mogelijk niet automatisch getoond. Gebruik in dat geval het vervolgkeuzemenu om Applicatie onder Categorie te selecteren en kies vervolgens Not specified (Niet gespecificeerd) voor een volledige lijst.


  3. Selecteer met behulp van het vervolgkeuzemenu onder Operation System (Besturingssysteem), het besturingssysteem dat overeenkomt met het besturingssysteem op uw computer of dat het meest recent is.
    Opmerking: De volgorde van Windows-besturingssystemen van de meest recente naar de oudste is: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME en Windows 2000.
     
  4. Zoek in de kolom Categorie naar het bestand vermeld als Firmware. Wanneer er geen firmware wordt weergegeven, ga naar het oudste besturingssysteem.
    Opmerkingen:
    • Dell installeert vooral 64-bits versies van Windows. Wanneer u drivers van een vorige versie van Windows selecteert, zoek dan naar een 64-bits versie die het meest lijkt op de versie die op uw computer is geïnstalleerd.
    • Wanneer er geen 64-bits versie beschikbaar, kan een 32-bits versie een oplossing bieden, maar dit is geen garantie.

  5. Noteer de Bestandsnaam: vermeld als firmware, want die hebt u nodig nadat het bestand is gedownload.
     
  6. Tik of klik op het pictogram rechts van het bestand in de kolom Download.
    Opmerking: Door te downloaden accepteert u de voorwaarden van de Dell softwarelicentieovereenkomst.
     
  7. Afhankelijk van uw browser krijgt u de keus uit Opslaan, Bestand opslaan of het downloadproces begint automatisch.
     
  8. Uw browser geeft u de mogelijkheid om de map met downloads te openen nadat het bestand is gedownload.
    Opmerking: Wanneer het besturingssysteem geïnstalleerd op uw computer overeenkomt met het besturingssysteem vermeld voor de gedownloade driver, gaat u verder met stap 16.
     
  9. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en klik op Eigenschappen.
     
  10. Tik of klik op het tabblad Compatibiliteit.
     
  11. Tik of klik op Instellingen voor alle gebruikers wijzigen.
     
  12. Tik of klik op het vakje naast Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren voor:
     
  13. Selecteer met behulp van het vervolgkeuzemenu het besturingssysteem dat overeenkomt met de driver die u hebt gedownload.
     
  14. Tik of klik op Toepassen en tik of klik vervolgens op OK.
     
  15. Tik of klik op OK.
     
  16. Tik en houd vast of klik met de rechtermuisknop op het driverbestand. Tik of klik vervolgens op Als Administrator uitvoeren.
     
  17. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik in dat geval op Ja om de installatie te starten en volg de instructies op het scherm om de firmware te installeren.
Terug naar boven

Dell inkjetprinters

  1. De bestaande Dell™ inkjetprinterdrivers verwijderen
  2. De nieuwste Dell inkjetprinterdrivers downloaden en installeren
  3. De Dell inkjetprinter-firmware downloaden en de nieuwste versie installeren

A: De bestaande Dell™ inkjetprinterdrivers verwijderen

Verwijder eerste alle reeds geïnstalleerde printerdrivers, voordat u de nieuwste drivers installeert. Als u dit niet doet, kan dit problemen veroorzaken waardoor de computer niet met de printer kan communiceren.

Bestaande printerdrivers verwijderen:

  1. Schakel de printer in.
     
  2. Controleer of de Dell inkjetprinter is verbonden met uw computer (USB-kabel, draadloos of bekabeld).
     
  3. Zorg dat de printerwachtrij leeg is.
    Raadpleeg voor meer informatie het volgende Dell Knowledge base-artikel: Een afdruktaak in de wachtrij annuleren.
     
  4. Voer probleemoplossing uit voor de printer om een diagnose te stellen en problemen met de printerspooler automatisch te laten corrigeren. Raadpleeg voor meer informatie het volgende Dell Knowledge base-artikel: Problemen met de printerspooler oplossen.
     
  5. De printer verwijderen:
    • Ga in Windows 10 als volgt te werk:
      1. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets r.
      2. Typ appwiz.cpl in het vak Uitvoeren en druk vervolgens op Enter.
      3. Tik of klik op de printer in de lijst die u wilt verwijderen en tik of klik vervolgens op Verwijderen.
        Opmerking: als uw printer niet in de lijst staat, gaat u verder met stap g.
      4. Bevestig verwijderen van de printer.
        Opmerking: Wanneer u een multifunctionele printer hebt, wordt deze mogelijk vaker vermeld. Herhaal het proces om resterende programmagegevens van uw printer te verwijderen.
      5. Maak een bladwijzer van dit artikel, want u moet uw computer opnieuw opstarten en daarna nog verdere stappen volgen.
      6. Start de computer opnieuw op en roep dit artikel weer op.
      7. Houd de Windows-toets (Windows-toets) ingedrukt en druk op de toets r.
      8. Typ Configuratiescherm in het vak Uitvoeren en druk vervolgens op Enter.
      9. Tik of klik op Apparaten en printers weergeven.
      10. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op de gewenste printer.
        Opmerking: Als uw printer niet in de lijst staat, gaat u verder met stap n.
      11. Tik of klik op het tabblad Apparaat verwijderen.
      12. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik in dat geval op Ja.
      13. Tik of klik op Ja om de printer te verwijderen.
      14. Selecteer andere printers in de lijst en tik of klik op Eigenschappen van afdrukserver.
      15. Tik of klik op het tabblad Drivers.
      16. Tik of klik op uw printer.
        Opmerking: Als uw printer niet in de lijst staat, gaat u verder naar het gedeelte De nieuwste Dell inkjetprinterdrivers downloaden en installeren.
      17. Tik of klik op Verwijderen om de printer te verwijderen.
        Opmerking: Wanneer u een multifunctionele printer hebt, wordt deze mogelijk vaker vermeld. Herhaal het proces om resterende programmagegevens van uw printer te verwijderen.
      18. Maak een bladwijzer van dit artikel, want u moet de computer opnieuw opstarten.
      19. Start de computer opnieuw op en roep dit artikel vervolgens weer op. Volg daarna de instructies waarmee u drivers van een eerdere versie van Windows in de compatibiliteitsmodus voor uw printer kunt installeren.  

    • Ga in Windows 8.1 als volgt te werk:
      1. Verplaats de cursor naar de rechterbovenhoek van het scherm tot de Charms-balk wordt weergegeven.
      2. Klik of tik op Instellingen.
      3. Klik of tik op Pc-instellingen wijzigen.
      4. Klik of tik op Pc's en apparaten.
      5. Klik of tik op Apparaten.
      6. Klik of tik op de printer die u wilt verwijderen (als de printer niet in de lijst staat, zijn geen verdere acties vereist).
      7. Klik of tik op Apparaat verwijderen.
      8. Klik of tik op Ja om de printer te verwijderen.

    • Ga in Windows 7 als volgt te werk:
      1. Klik op de knop Start.
      2. Klik op Apparaten en Printers.
      3. Klik met de rechtermuisknop op de printer waarvan u de installatie ongedaan wilt maken (als de printer niet in de lijst staat, zijn geen verdere acties vereist).
      4. Selecteer Apparaat verwijderen.
      5. Klik op Ja om de printer te verwijderen.

    • Ga in Windows Vista als volgt te werk:
      1. Klik op Start.
      2. Klik op Configuratiescherm.
      3. Klik op Printer.
      4. Klik op Bestand.
      5. Klik op Servereigenschappen.
      6. Klik op het tabblad Stuurprogramma.
      7. Klik op de driver(s) die u wilt verwijderen.
      8. Klik op Verwijderen.
      9. Klik op Ja om het verwijderen te bevestigen.
      10. Klik op Sluiten.

    • Ga in Windows XP als volgt te werk:
      1. Klik op Start.
      2. Klik op Configuratiescherm.
      3. Klik op Printers en faxapparaten.
      4. Klik op Bestand.
      5. Klik op Servereigenschappen.
      6. Klik op het tabblad Stuurprogramma.
      7. Klik op de driver(s) die u wilt verwijderen.
      8. Klik op Verwijderen.
      9. Klik op Ja om het verwijderen te bevestigen.
      10. Klik op Sluiten.
Opmerking: Verwijder, indien aanwezig, de USB-kabel uit de printer en wacht tot het installatieproces aangeeft dat u de USB-kabel weer kunt aansluiten.
Terug naar boven

B: De nieuwste Dell inkjetprinterdrivers downloaden en installeren

Driver-releases zijn bedoeld om functies bij te werken en functionaliteit te verbeteren. Aanbevolen wordt om te updaten naar de nieuwste versie van de voor uw printer beschikbare drivers.

Opmerkingen:
  • Voordat u een printerdriver installeert, kunt u het beste de reeds geïnstalleerde drivers voor uw printer verwijderen. Als u dit niet doet, kan dit problemen veroorzaken waardoor de computer niet met de printer kan communiceren. Raadpleeg het gedeelte De bestaande Dell™ inkjetprinterdrivers verwijderen voor meer informatie.
  • Wanneer u zoekt naar Windows 10-, Windows 8- of Windows 7-drivers voor uw printer en er staan er geen voor die besturingssystemen vermeld, zijn sommige of alle functies van de printer mogelijk nog steeds beschikbaar bij gebruik van de compatibiliteitsmodus als manier om printerdrivers van een oudere versie van Windows te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het volgende artikel in de Dell Knowledge Base: Printerdrivers installeren vanaf een eerdere versie van Windows.
  1. Open een browser en ga naar de website Dell Drivers en downloads.
     
  2. Voer de servicetag van uw printer in voor een beknopte lijst met drivers voor uw specifieke productmodel en klik vervolgens op Verzenden om door te gaan. Meer informatie over het opzoeken van uw servicetag vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De servicetag zoeken op een Dell printer.
    Opmerking: Als de servicetag niet beschikbaar is.
    1. Tik of klik op Producten weergeven.
    2. Tik of klik op Printers.
    3. Tik of klik op All-In-One Inkjet Printers.
    4. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).

      Aangezien u de servicetag van uw printer niet hebt gebruikt, worden de drivers mogelijk niet automatisch getoond. Gebruik in dat geval het vervolgkeuzemenu om Applicatie onder Categorie te selecteren en kies vervolgens Not specified (Niet gespecificeerd) voor een volledige lijst.


  3. Selecteer met behulp van het vervolgkeuzemenu onder Operation System (Besturingssysteem), het besturingssysteem dat overeenkomt met wat is geïnstalleerd op uw computer.
     
  4. Zoek in de lijst met bestanden in de kolom Categorie naar de bestanden vermeld als Applicatie of Drivers voor installatie besturingssysteem met het woord driver of drivers in de titelbalk.
     
  5. Noteer de Bestandsna(a)m(en):, want die hebt u nodig nadat het bestand is gedownload.
     
  6. Tik of klik op het pictogram rechts van het bestand in de kolom Download.
    Opmerkingen:
    • De download van de Applicatie bevat een applicatie voor het nabestellen van een cartridges en hulpprogramma's. Sommigen bevatten ook de printerdriver. De download bevat niet de extra software die is meegeleverd op de cd bij de printer, zoals OCR-software. Dit heeft te maken met copyrightbeperkingen.
    • Sommige inkjetprinters hebben zowel een Applicatie als een Driverbestand dat u moet downloaden en installeren, andere hebben slechts één bestand. In geval van twijfel downloadt en installeert u alle bestanden die worden vermeld in de gedeelten Applicatie en Drivers voor installatie besturingssysteem.
    • Als er geen download voor de Applicatie wordt weergegeven, zijn alleen printerdrivers beschikbaar om te downloaden.
    • Door te downloaden accepteert u de voorwaarden van de Dell softwareliecentieovereenkomst.

  7. Afhankelijk van uw browser krijgt u de keus uit Opslaan, Bestand opslaan of het downloadproces begint automatisch.
     
  8. Uw browser geeft u de mogelijkheid om de map met downloads te openen nadat het bestand is gedownload.
     
  9. Tik en houd vast of klik met de rechtermuisknop op het driverbestand. Tik of klik vervolgens op Als Administrator uitvoeren.
     
  10. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik in dat geval op Ja om de installatie te starten en volg de instructies op het scherm om de printersoftware of de printerdriver te installeren.
    Opmerking: Voor meer informatie raadpleegt u de Installatie-instructies onderaan de driverpagina over het downloaden en installeren van de driver.
Terug naar boven

C: De Dell inkjetprinter-firmware downloaden en de nieuwste versie installeren

Firmware-releases zijn bedoeld om functies bij te werken en functionaliteit te verbeteren. Aanbevolen wordt om te updaten naar de nieuwste versie van de voor uw printer beschikbare firmware.

  1. Open een browser en ga naar de website Dell Drivers en downloads.
     
  2. Voer de servicetag van uw printer in voor een beknopte lijst met drivers voor uw specifieke productmodel en klik vervolgens op Verzenden om door te gaan. Meer informatie over het opzoeken van uw servicetag vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De servicetag zoeken op een Dell printer.
    Opmerking: Als de servicetag niet beschikbaar is.
    1. Tik of klik op Producten weergeven.
    2. Tik of klik op Printers.
    3. Tik of klik op All-In-One Inkjet Printers.
    4. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).

      Aangezien u de servicetag van uw printer niet hebt gebruikt, worden de drivers of firmware mogelijk niet automatisch getoond. Gebruik in dat geval het vervolgkeuzemenu om Applicatie onder Categorie te selecteren en kies vervolgens Not specified (Niet gespecificeerd) voor een volledige lijst.


  3. Selecteer met behulp van het vervolgkeuzemenu onder Operation System (Besturingssysteem), het besturingssysteem dat overeenkomt met het besturingssysteem op uw computer of dat het meest recent is.
    Opmerking: De volgorde van Windows-besturingssystemen van de meest recente naar de oudste is: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME en Windows 2000.
     
  4. Zoek in de kolom Categorie naar het bestand vermeld als Firmware. Wanneer er geen firmware wordt weergegeven, ga naar het oudste besturingssysteem.
    Opmerkingen:
    • Dell installeert vooral 64-bits versies van Windows. Wanneer u drivers van een vorige versie van Windows selecteert, zoek dan naar een 64-bits versie die het meest lijkt op de versie die op uw computer is geïnstalleerd.
    • Wanneer er geen 64-bits versie beschikbaar, kan een 32-bits versie een oplossing bieden, maar dit is geen garantie.

  5. Noteer de Bestandsnaam: vermeld als firmware, want die hebt u nodig nadat het bestand is gedownload.
     
  6. Tik of klik op het pictogram rechts van het bestand in de kolom Download.
    Opmerking: Door te downloaden accepteert u de voorwaarden van de Dell softwarelicentieovereenkomst.
     
  7. Afhankelijk van uw browser krijgt u de keus uit Opslaan, Bestand opslaan of het downloadproces begint automatisch.
     
  8. Uw browser geeft u de mogelijkheid om de map met downloads te openen nadat het bestand is gedownload.
    Opmerking: Wanneer het besturingssysteem geïnstalleerd op uw computer overeenkomt met het besturingssysteem vermeld voor de gedownloade driver, gaat u verder met stap 16.
     
  9. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en klik op Eigenschappen.
     
  10. Tik of klik op het tabblad Compatibiliteit.
     
  11. Tik of klik op Instellingen voor alle gebruikers wijzigen.
     
  12. Tik of klik op het vakje naast Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren voor:
     
  13. Selecteer met behulp van het vervolgkeuzemenu het besturingssysteem dat overeenkomt met de driver die u hebt gedownload.
     
  14. Tik of klik op Toepassen en tik of klik vervolgens op OK.
     
  15. Tik of klik op OK.
     
  16. Tik en houd vast of klik met de rechtermuisknop op het driverbestand. Tik of klik vervolgens op Als Administrator uitvoeren.
     
  17. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik in dat geval op Ja om de installatie te starten en volg de instructies op het scherm om de firmware te installeren.
Terug naar boven

3. De gebruikershandleiding voor uw Dell printer of product zoeken

Printerhandleidingen downloaden en weergeven

Servicehandleidingen en gebruikershandleiding voor uw Dell computer of tablet

Terug naar boven

4. Garantiestatus van en informatie over uw Dell product zoeken

Garantiestatus van en informatie over uw Dell product 

Terug naar boven

5. De software die bij uw Dell printer hoort verkrijgen

  • De drivers en beheersoftware voor uw printer zijn beschikbaar op de Dell Support pagina. Als u de extra bij uw printer meegeleverde software van derden wilt installeren (zoals de OCR-software (Optical Character Reader), PaperPort enz.), hebt u de cd of dvd die met de printer is meegeleverd nodig. Deze software van een andere fabrikant dan Dell is onder licentie geleverd en kan niet op onze website worden geplaatst.

  • Als alternatief is een gratis versie (shareware) van een OCR-applicatie beschikbaar om te downloaden. Deze versie heet Simple OCR.
Terug naar boven



Artikel-id: SLN287150

Laatste wijzigingsdatum: 07-11-2017 16:46


Beoordeel dit artikel

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
Ja Nee
Stuur ons feedback
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \
Excuses, ons feedbacksysteem is momenteel offline. Probeert u het later nog eens.

Hartelijk dank voor uw feedback.