Alienware laptops: Lijnen of vervorming op het scherm

Beschrijving

Het volgende artikel beschrijft de stappen voor het oplossen van problemen met uw scherm, als dit tijdens normaal gebruik vervorming of lijnen weergeeft.

Ondersteunde systemen:

Voer de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm uit

Alle Alienware laptops hebben een ingebouwde zelftest voor het scherm waarmee u de oorzaak van het probleem kunt vaststellen. U kunt de test als volgt uitvoeren:

1. Schakel het systeem uit
2. Houd de toets D ingedrukt
3. Schakel het systeem in terwijl u de toets D houdt ingedrukt. Laat de toets los als u kleuren op het scherm ziet verschijnen

   Het scherm zal worden ingeschakeld en de volgende kleuren doorlopen:Rood,Groen,Blauw, Wit en Zwart

   Dit duurt een paar seconden. Let goed op het scherm en controleer of de vervorming aanwezig is tijdens de test.

Testen en een extern beeldscherm

Als u een extern beeldscherm aansluit kunt u vaststellen of de vervorming wordt veroorzaakt door het scherm of een ander onderdeel van het systeem

Als de vervorming ook op het externe scherm wordt weergegeven, moet u ons artikel Hardwareproblemen oplossen met ingebouwde en online diagnoses (SupportAssist ePSA-, ePSA- of PSA-foutcodes) raadplegen voor verdere tests

Het BIOS en videodrivers updaten

Het nieuwste BIOS is beschikbaar op de pagina Drivers en downloads

Klik hier voor hulp bij het updaten van het BIOS.

Ga naar NVIDIA of AMD voor de nieuwste driver voor uw systeem

Let op: Belangrijk: Ga naar de pagina Drivers en downloads als de bovenstaande drivers niet voor u werken.

Oplossingen voor specifieke platforms

Terug naar boven